Garanti på ett Leadtek 6800GT?

Datorbutiker i allmänhet brukar tillämpa 1 års garantiregel och sedan får man vända sig till importör eller direkt till tillverkaren för att tillämpa längre garantitid. Ibland kan de vara hjälpsamma och förmedla kontakt etc. för utbyte av grafikkortet.

Titta annars på vad t.ex. Konsumentköplagen säger.
http://www.konsumentverket.se/mallar/sv/artikel.asp?lngCatego...
http://www.konsumentverket.se/mallar/sv/sokkvl.asp?lngCategor...
http://www.notisum.se/rnp/sls/lag/19900932.HTM
http://www.radron.se/templates/common.asp?id=1944
http://www.konsument.goteborg.se/
http://www.leadtek.com.tw/

Det är nästan alltid lika trist när något går sönder i förtid och man får ibland jobba hårt för sin rätt. Jag hoppas att det löser sig men det är också trist att behöva skriva detta, som du kanske känner till redan, så har 6800GT kortet slutat att tillverkas sedan en tid tillbaka och det är mycket svårt idag att finna ett bra AGP kort om det ska vara nytt. Det finns flera trådar om det här på forumet sedan tidigare. Det kommer en ersättare från nVidia som kallas för 6800GS och som inte kommer att tillverkas av alla grafikkortstillverkare och finns i bregränsad mängd. ATi kommer dock en tid till att tillverka AGP baserad grafikkort men AGP plattformen är en döende plattform - tyvärr.

/Saint25

Garantivillkoren är olika från land till land och när Leadtek korten såldes här i Sverige förra vintern skrevs garantivillkoren till 3 års tid.

Grundreglen brukar vara att går inte saken att reparera ska kunden ersättas med en likvärdig vara eller få pengarna tillbaka men i ditt fall är kortet begagnat (över 1 år) och då är det inte så mycket värt i rena pengar (tyvärr - i leverantörens ögon) utan du får vara glad om du kan få varan utbytt till en likvärdig produkt. Ibland kan man göra en uppgörelse och lägga till några kronor och köpa en nyare och bättre produkt än den gamla varan - här ett grafikkort. Frågan är vad Inetdata kan hjälpa dig med?

/Saint25

Du har också bl.a. konsumentköplagen på din sida - läs på om lagarna/länkarna jag gav till dig och blir det problem får du kontakta konsumetrådgivarna i GBG och ARN. I vissa fall även advokat. Men börja med att kontakta Leadteks Europa kontor, som SUMITOMO skrev i sitt inlägg.

/Saint25

Inet har haft många som haft problem med sina Leadtek 6800, jag lyckades lösa mitt problem med deras kort själv och har 6 mån kvar på min garanti. Du kanske skall påpeka att du inte är ensam och att det är dålig PR för dom att ge kalla handen?

Skumt att Inet inte var mer villiga till att hjälpa till än såhär. Det är ju sådant som gör att man slutar rekomendera dom till folk.

/kale

Ungefär hur länga får man vänta på kortet från leadtek?

Att handla i butik i stan är definitivt ingen garanti för schysst service. Det har en polare till mig surt fått erfara.

Hej,
Jag sitter i exakt samma sits. Jag köpte ett Leadtek 6800gt på datorbutiken för lite över ett år sedan och igår brakade det ihop. Vet någon i denna tråden om Leadtek har ett sverigekontor eller vem deras svenska importör är?

/Markus

Hehe, vilket sammanträffande. Även jag är i samma situation. Läs mitt inlägg i datorbutiken is back tråden, kan nog vara till hjälp även för dig. (När jag nu får ett svar)

Du har skickat PM till mig angående hur detta egentligen funkar, v.g se mitt svar.

Jag är medveten om att det inte ligger på db.com's ansvar. Vad jag är ute efter är kontaktuppgifter till leadtek.

Tackar återigen för svaret. Jag bifogar det du skrev nedan så tex. mkn kan tillgodogöra sig denna informationen (antar att detta är ok).

EDIT: Ok Tror det är;
Leadtek Research Inc.
Sloterweg 305 1171 VC, Badhoevedorp , The Netherlands

, man skickar det till. Men jag har mailat leadtek för att få lite mer information om hur man skall gå till väga.

Tack! Är det mycket problem med dessa kort? Jag börjar få det intrycket efter att ha surfat runt lite.

Ja, just dessa kort är behäftade med en ohyggligt hög rma-frekvens. Det är dock inte likt Leadtek utan gäller bara detta kort.

Jag vet inte om det är på en anställds initiativ eller om det är datorbutiken.com som står bakom, men jag måste säga att det faktum att datorbutiken.com finns på sweclockers forum verkligen vittnar om hur mycket nämnda butik månar om sina kunder. Kudos!

Hmm, detta är lite komiskt nästan. För några veckor sedan skickade jag in mitt Leadtek 6800LE till Inet som gått sönder, men fick svar att 1års garantin hade gått ut (6dagar över gränden). Jag mailade och påstod att det felet jag hade inte hade kunnat uppstått från min sida utan det måste ha varit ett dolt fel som fanns där från början, och efter någon vecka så gick dom med på att ge mig ett nytt kort.

Jag fick massa rosa fyrkanter på skärmen och efter några omstarter så värade den starta mera.

Vad är det som går sönder på dessa kort?

Har nu fått svar från Leadtek.

Mitt mail:

Deras svar:

Stämmer detta verkligen?

Du har 1 års garanti, sen har du 2 år till (rätta mig om jag har fel)... DOCK måste du kunna påvisa att felet isåfall funnits redan från början. Vilket dock kanske är lite svårt i det här fallet.

//Delarium

Precis min (miss)tanke, fel att påstå att det skulle handla om 2 års "garanti" om nu detta stämmer. Men är det inte 3 års reklamationsrätt numera?