reklamationsrätt?

reklamation är inte det att något varit sönder från första början ? men inte upptäckts med dirext?

Precis. För att man ska kunna använda reklamationsrätten ska man kunna bevisa att felet funnits där från början. Något som kan bli svårt på en 2 år gammal produkt alltså.

Visst kan du reklamera telefonen även efter att garantitiden har gått ut. Men som Fiero skriver så kan det vara svårt att få ersättning.

*tråd flyttad*
editerar ev in nått svar när jag är pigg

Man behöver bara bevisa att felet funnits där från början om man reklamerar inom sex månader från köpet. Därefter går bevisbördan över på konsumenten om att felet var ursprungligt.

Skillnaden mellan Garanti och Reklamationsrätt är att du själv får bevisa att det är ett ursprungsfel gentemot Garanti, då butiken bevisar att det är fel. Hade du fått joysticken reparerad under garantiperioden så får du antagligen den reparerad under reklamationsperioden, beredd dig bara på att tjöta lite mer ifall du skall reklamera den.

Lite snurrigt blev det kan jag se!!
Man måste informera säljaren om felet inom skälig tid vilket i det här fallet handlar om 2 månader om jag inte missminner mig. De första 6 månaderna är det säljarens sak att påvisa att felet inte fanns från början. Efter denna period går det över till köparen att påvisa att felet verkligen fanns där från början.

Om en produkt går sönder är det alltid värt att satsa på reklamation!
Tänk dock på att Ni troligtvis drabbas av nyttoavdrag på vissa produkter.

Sedan finns det en hel del andra regler och praxis kring detta..........