Liten jämförelse mellan datorbutiker

DB har alltid haft snordyr frakt imo.
Dustinhome ftw ;>

En sak som inte är lika lätt att sätta pris på är hur butikerna hanterar trasiga saker (RMA). Där ligger db.com klart sist, har haft både epoxmoderkort med erkännt dåliga kondisatorer och samsung spinpointhårdisk som har tagit över 7 veckor att få tillbaka. Tycker mig läst här på forumet att jag inte är ensam om dom erfarenheterna.

Intressant tråd Sumitomo, tackar.

Finner det förvånande att Dustin är billigare än Komplett, men Dustin börjar
mer o mer bli drömbutiken.

Datorbutiken behöver den konkurs dom förtjänar.

Glömde säga det, mycket intressant tråd!
Väldigt trevligt av dig att du delade med dig av din undersökning till oss andra!

bra initiativ, som bekräftar att dustinhome är på väg att ta ledningen eftersom dem har sänkt sina priser och har fri frakt. Samtidigt har komplett ett brett sortiment .Väljer att inte kommentera datorbutiken

Att du nämnen buggy som en bra sökmotor gör mig väldigt fundersamt, då buggy ofta inte visar billigate priset..

du kan ju dock inte vara seriös med denna tråd då detta här handlar om enstaka produkter och DITT val att sätta ihop just DENNA datorn med EXAKT dessa delarna.

BÄTTRE system / lika dant;

http://www.komplett.se/k/shoplist.asp?mode=receive&si=416759&...

hos komplett.se för; 14229;- med 29kr frakt.

------------------------------------------------------------
* 329791 ABIT IB9, P965, Socket-775, GbLAN, ATX, 4xSATAII, DDR2, PCI-Ex16
* 326574 Cooler Master Mystique 632, Svart Aluminium (utan nätagg)
* 327595 Corsair Dominator TWIN2X6400C4D 2048MB, DDR2,2x1GB(KIT),DHX,E.P.P, CL4-4-4-12T
* 327407 Gainward GeForce 8800GTS 640MB GDDR3, PCI-Express, "BP8800GTS-640M-TV-DD"
* 309565 Hiper Type-R 580W Svart, Dual Fan, Silent 18db, 4xSATA, ATX, SLI, 20/24pin
* 322633 Intel Core 2 Duo E6600 2.4GHz Socket LGA775, 4MB, BOXED m/fläkt
* 325546 NEC DVD-brännare AD-5170 IDE Svart OEM DVD+R/+RW/DVD-R/-RW (Dual layer)
* 320709 Seagate Barracuda 7200.10 320GB SATA2 16MB 7200RPM
------------------------------------------------------------

okej, så visa mig ett test där asus 8800gts är bättre än gainward 8800 gts.

samma sak med samsung & seagate barracuda. för mig & för de flesta ja känner så är det seagate > samsung.
och sedan varför ens få för sig att köpa ett p5b moderkort?

komplett är fruktansvärt billiga när det gäller vissa saker,
dustin är fruktansvärt billiga när de gäller vissa saker,
datorbutiken är med ett mellanting mellan de båda.

Sedan får jag väl nästan ta o yttra mig om att det spelar stor roll med service & support. har en polare som beställde från dustin för 8 månader sedan, han skickade in sin laptop på RMA för 6 månader sedan, hans nya laptop skall ligga på posten IDAG, 6 månader senare... oacceptabelt.
Chefen går inte att få tag på, de visar inget intresse i ditt fall, de vill inte att du skall återkomma som kund. Det intrycket fick jag när jag ringde dit o frågade varför det tog sån fruktansvärd tid.

Ni finner hans tråd under laptops (användarnamn digitalsatan).
Och där har ni även MÄNGDER om klagomål på dustins support & rma, många som fått tbx repade varor osv.

komplett RMAtid 3-4 dagar, leverans dagen efter. inget o klaga på.

datorbutiken. 3-4v för standard RMA. leverans 2 dagar.

kanske värt dedär extra pengarna för att slippa köra ihop sig? annars kan du ju lika bra beställa från ebay om du nu inte skiter i garantin. då spar du en helvetes massa pengar.

Citera DWN
och sedan varför ens få för sig att köpa ett p5b moderkort?

Är det nåt fel på P5B? Har 2 styck, den är billigt, tyst, klocka lagom.

Dwn. Dustin har den mest överlägsna support du kan hitta i detta avlånga land.
Din polares laptop har säkert med tillverkaren att göra och inte Dustin. Jag har haft problem med komplett flera gånger, varav jag fick en hdd som var så kasst förpackad att den under resan till mig hade blivit.... Oanvändbar, och lagom kantstött.

Det tog åtskilliga turer bara för dem att ta på sig att de är urusla på att packa saker, någon ersättning, fick jag veterligen kämpa för.

Dustin däremot, är riktigt generösa med service, jag har en vän som haft problem med flertalet saker. Dustins svar är alltid "Vi skickar en ny, så skickar du in din vara". Och jag har själv råkat ut för liknande scenarion, och alltid med samma svar som min vän har fått.

Dustin har fri frakt, vilket komplett inte har, de har svindyr frakt.

Inte nog med det, Dustin börjar bli billigare och billigare på flertalet varor.

Jag betalar hellre 200:- mer och vet att jag får vettig service, för det får man hos Dustin. Medans Komplett och DB bara har bra service i Köpvillkoren, i praktiken är de värdelösa.

Man får inte heller bortse från det faktum att Dustin alltid för mig skickat paketen samma dag, eller näst kommande dag om beställningen lagts på kvällen, vilket resulterar i att man har paketet dagen efter. Svårslaget! Inte sant?
Där har Komplett något att leva upp till.

Summa sumarum är att Komplett är till synes en vettig butik, men Dustin är tiofaldigt gånger bättre.

Kan till viss del hålla med dig NoAim. Men mycket handlar just om personliga erfarenheter när det gäller returer/reklamerande.
På Komplett har Jag blivit bemött på ett ganska otrevligt sätt, där de inte verkar service inriktade för två öre, samtidigt som man fått vänta länge på att få en ny vara. För mig är detta en starkt negativ upplevelse.
Medans jag och mina nära och kära alltid blivit bra bemötta på dustin, där man nästan kunde säga att de följer mottot "kunden har alltid rätt" tack vare att de är så pass serviceinriktade som de faktiskt är, något jag definitivt inte kan säga om Komplett.

Därför är ämnet returer och reklamationer en högst personlig åsikt, för det finns många som blviit bra bemötta, och de som blivit mindre bra bemötta, där något rötägg kanske har fått en provanställning på telefonsupporten och olyckligtvis så hamnar man just hos denna personen när man ringer.

Men du har rätt i att det är svårt att jämföra priser när det finns olika tillverkare av samma sak; speciellt i fallet med grafikkort, men man kan ändå se att Dustin är billigare sammanlagt tack vare att det gäller på en majoritet av varorna som Sumitomo visade.
Jag tror inte att han har valt just dessa varor just för att visa att Dustin blir billigare och på så sätt framställa Dustin i en bättre dager. Utan att han har tagit varorna han vill ha för att sedan göra en jämförelse.
Anledningen till varför jag tror det är för att han är en respekterad medlem här på forumet.

Dock kan man göra en undersökning i större skala men då går det åt en hiskelig massa tid.

bergstrom, jag kan säga dig med all sannolikhet att du har varit fruktansvärt otrevlig i telefon när du har ringt till kompletts support. för att de skulle vara otrevliga utan anledning låter högst osannolikt.

däremot så har dustin home 2 stycken anställda på support / retur avdelningen. den ena är en tjej och andra är en kille. varken killen eller tjejen kan ett smack om datorer / komponenter utan de enda dom säger är "skicka in det". dvs 2 st anställda för o säga "skicka in det"... detta här gör ju det bra för kanske DIG men det finns ju säkert en anledning till att dustin home inte har så många kunder som komplett har om de nu har så superbra support och att de skickar gratis och att de e billigast i världen...

låt säga att det är så som ni säger,
komplett.se är dyrast, sämst på att hantera supportproblem & värdelösa på att förpacka grejer.
Hur kommer det sig då att komplett är Nordens största nätbutik? om allt nu är så dåligt?

Jag har då beställt flertalet hårddiskar från komplett och jag har fått så mycket bubbelplast så jag hade kunnat göra 5 madrasser utav det. oftast ett paket i 250x300x400~.

visst chassin är väl ingen höjdare att köpa över internet om det inte är gratis frakt. OFTAST är det helt enkelt billigast att sätta sig i bilen, köra ner till den lokala datorhandlarn, punga ut en-två hundralappar extra för chassit och på så sätt även få det billigare än postens priser.

Dustin Home har RMA tid på 3-4 Veckor.
Datorbutiken.com har RMA tid på 3-4 Veckor.
Komplett.se har RMA tid på 3-4 DAGAR.

rätt STOR skillnad.

Edit:

Dessutom så säger du att Komplett.se har något att leva upp till med sina leveranser...
Jag beställde en HEL dator på en söndag, hämtade ut den på måndagen. SLÅ DET!
dessutom har komplett som policy att beställer man kl 13.00 så har man den dagen efter.

jo men sen kan man inte jämföra dustinhome med dustin, då det är 2 vitt skilda servicehanteringar, support m.m.

det är som att ja skulle starta upp komplett home och sedan sålt lite billigare och anställt min egen personal. dvs de lever på koncernen.

sedan kan du ju se på supporttiden också.
svara i telefon på supporten;
0-3 minuter på komplett (ALLTID, policy)
0-30min+ på dustin.

och det är precis det jag försökte få ur av dig / alla andra att denna tråd fick komplett & db.com att utsnygla sig som dyrast generellt medans de är egentligen mycket billigare på mååånga andra varor, just specifikt märke & varor som du har med här så råkar det vara såhär, medans hade man tagit något annat så hade det direkt blivit ändringar i jämförelsen.

det var enbart det jag ville få fram. alla butiker håller ungefär samma priser. visst om ni giter kolla priser och jämföra och inte har något bättre för er.... så fine gör det, men har ni inte så mycket tid att ni hinner med det, så köp helt enkelt hos företaget som ni trivs bäst med.

må bäste dator/hemelektronik företag vinna!

Bra inlägg. Jag kollar alltid runt innan jag köper en pryl. Dock har jag mer och mer börjat handla på komplett även om de skulle vara lite dyrare för jag vet vad jag får. Jag bor ju i Göteborg och bara två minuter till deras kontor och service verkstad. Plus den nya hämtbutiken är klockren (man kan snegla in i serviceverkstaden).

Den enda produkt jag köpt som varit fel på var ett 7900 GT som var lite buggigt. Det var ju mycket tjafs om just tillverkningsfel på just det kortet. Lämnade in det och det var aldrig några problem. Åkte till och med ner och pratade lite med killen som testade det. Blev jättebra bemött.

Dustin home verkar enligt mig vara en bra och seriös butik den också men 3-4 veckor på ett RMA-ärende är på tok för lång tid. Komplett känns mer som min lokala butik. Summa sumarum är att första intrycket är viktigt. Det är inte lätt att vara hundraprocentig och givetvis kommer det strula hos både dustin och komplett. Mänskliga faktorn kommer alltid att finnas.

Däremot datorbutiken har riktigt problem. Kommer aldrig mer handla där. De är jävligt snabba på att sälja saker men om man vill byta eller lämna tillbaka är det kört. Deras support är ett skämt. När jag fick problem med dem för fjärde gången i rad gav jag upp. De skött de otroligt illa fyra gånger av fyra. Ska det ta 6 veckor för att bara byta en produkt? Jag bygger en del burkar åt polare och hjälper dem att köpa in prylarna som ska vara i. Då blir det en del handlande.

Du skall ha heder för din inställning om att dela med dig av tips och av denna tråd Sumitomo.

Sen kan väl de flesta här enas om att BÅDE Dustin och Komplett är bra firmor ?

Ehh.. Dustin omsatte ca 2,2 miljarder under 2004. Inwarehouse omsatte nog inte ens en halv miljard och Komplett omsatte 2 miljarder 2005.

Observera att Komplett finns i mer än 5 länder också.