Trasigt Wii + Onoff

lillpeparoni: Snälla, säg att du skämtar?

My mistake

Som sagts innan här så är 3v. helt rimligt för ett serviceärende. Sen finns det ju både lugna och hektiska perioder även för serviceverkstäderna.

Går du in i en affär så kan det ju vara mycket folk som handlar och då får man villigt ställa sig i kö men är det lugnt så går det ju fort, inte så att man måste vara forskare för att lista ut.

Dagens odräliga ouppfostrade bortskämda ungdomar....

Tycker det bara är roligt att läsa att alla accepterar reparationstider på 3-4 veckor på saker som går sönder efter 2 månaders användning. Nog för att det finns kötid, inskickningstid, whatever, men att bara gilla läget är ju bra dumt. Låter ju mer som att verkstadsindustrin skulle kunna utökas, för en kund som får vänta på en reparation av en relativt nyinköpt vara är inte en glad kund, och är inte företagsmålen att ha glada kunder enbart?

Förvisso, kommer aldrig skapa "gnälltrådar" om jag skulle få vänta på en reparation, men det som är skrämmande är att folk tycker det är helt ok, även om man skulle kunna snabba upp processen flertalet gånger om. Därför ska man hoppas att allt man köper fungerar bra länge, för sen är det bara att kasta när det väl ska repareras och köpa nytt.

Erik

folks reaktioner kanske är mer pga att man gnäller rejält för att man får vänta nästan en hel månad på en pryl, den är inte livsviktig direkt och det finns värre saker att bry sig om, så tänker jag iaf

att hetsa upp sig, bli irriterad och skriva foruminlägg, ringa till någon på kundservice och vara förbannad...vem kostar det tid och energi för egentligen?

Men det är så serviceavtalen ser ut i dagsläget. Mm man nu vill ha en bättre(snabbare) service så kräver ju detta i stort sätt mindre, lokala serviceverkstäder.
Detta är ju i sin tur en större omkostnad, så i slutändan är det konsumenterna som skulle få betala den kakan.

Worth it or not????

Klagar och klagar... Det konstiga är att man inte direkt fått en ersättningsprodukt för detta var ett tekniskt fel. Om användaren orsakar felet gör det absolut ingenting om det tar flera månader, men det är synd att man ska behöva vänta 3-4 veckor för en relativt nyinköpt produkt som havererar p.g.a tekniskt fel i maskinvaran. Hade det varit ett år eller mer hade det kanske varit acceptabelt.

Att onoff gjot det enligt sitt avtal rör mig inte i ryggen anmärkningsvärt. Jag snackar bara om vad jag tycker är rimligt, sen är jag medveten om att det finns avtal och man såklart får grunda sig efter detta. Men jag tycker ändå det står en fritt att tycka att reparationstiderna är på tok för långa och inte direkt ger glada kunder, eller?

Erik

Hur ska onoff veta att han inte bara ljuger?
Vem skulle säga "jag skulle chippa men slant, sen fungerade det inte mer"

Tyvärr så är det så, "bevisningssvårigheter" gör att man inte kan hävda en ny produkt. Kanske man kan lägga till någon klausul i nåt slags kontrakt att man får ersättningsprodukt om den förra går sönder p.g.a tekniskt fel, men om dom sedan när dom fått in den upptäcker att det är fel p.g.a användaren får man betala tillbaka. Äsch , har inga konkreta lösningar.

Erik

Alltså detta funkar ju i enstaka fall och är ju i grunden en god tanke MEN det fungerar ju inte i praktiken. Tänk om alla skulle begära nya produkter till höger och vänster.

Detta skulle få återförsäljare på fall det kan jag garantera. Det finns mycket som låter "fair" men man måste tänka praktiskt på saken.

Visst DU köper någontning och det går sönder efter en viss tid, men om alla som lämnar in på service ska begära utbyte skulle det inte leda till något gott i slutändan det lovar jag.

Men det är som jag brukar säga så fort det gäller elektronik så är folk helt intoleranta allt ska tuffa o gå annars ett jäkla liv.

Trodde det framgick:/ Men ja det gjorde jag.

ersättningsprodukter till "alla" innebär en massa extra transporter, extra lagring, extra administration osv osv, och självklart tar företaget denna kostnaden från sin vinst och har inte en tanke på att lägga den kostnaden på sina kunder....