Ingenting händer när skrivaren kopplas in i datorn

Vi har en HP photosmart 3210 skrivar/scanner, och absolut ingenting händer när vi kopplar in den i datorn. Vi har provat på flera datorer och följt instruktionerna. Det är som om det inte existerar. Den fungerar bra som kopiator utan datakoppling.

Borde inte windows reagera när den stoppas in i USB porten även om man gjort något fel med skrivarinstallationen. Windows brukar reagera på minsta sak man kopplar in i USB-porten.
Jag tror att det är fel på själva sladdutgången från skrivaren, men vet inte.

Om det är det som är fel vad kan jag då göra själv och vad kan det kosta att lämna in den då garantin är slut?