Tre mobiloperatör - Urdålig service

2014-10-23 20:17

Permalänk

tobbe134

Medlem

Plats: Uppsala
Registrerad: Nov 2010

●

Tre mobiloperatör - Urdålig service

Ärendet löst, var vänligen att ta bort tråden.

Senast redigerat 2014-11-20 10:59

Visa signatur

Macbook Pro Retina 16 - late 2019

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-23 20:31

Permalänk

thexps

Medlem ★

Plats: Malmö
Registrerad: Okt 2011

●

En service får inte ta för lång tid. Det skall ske inom rimlig tid. Du bör vara berättigad till en utbytesenhet eller kreditering av köpet.
Ta upp detta med återförsäljaren.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-23 20:40

Permalänk

trollhattan

Avstängd

Plats: Swedland
Registrerad: Maj 2006

●

Du behöver ju inte ha med en butik att göra alls om dom är handikappade, jag har alltid ordnat service via telefon och då skickat direkt till angiven serviceverkstad, och du måste ha skickat in 3 gånger för samma fel innan du kan få en ny.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-23 21:40

Permalänk

tobbe134

Medlem

Plats: Uppsala
Registrerad: Nov 2010

●

Jasså, får ta och höra vad de säger. Får bli att jag ringer service på en gång vid framtida ärenden. Tack för svar!

Visa signatur

Macbook Pro Retina 16 - late 2019

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-24 00:39

Permalänk

Nichotinxx

Medlem

Plats: Stockholm
Registrerad: Sep 2010

●

kan alltid vända dig hit
https://www.tre.se/privat/Om-3/Kontakt/Kundombudsmannen/
Tres kundombudsman, om inte det löser sig.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-29 02:34

Permalänk

grizzly666

Medlem ★

Plats: Fjugesta
Registrerad: Aug 2005

●

Enligt ARN (Allmänna reklamations nämnden) så är skälig tid för reparation ca 3 veckor.
Så om det tar mer än 4 veckor denna gång så kräver du omleverans (ny telefon) heller hävning (pengar tillbaka).
Vill dom ej godta detta så säger du att då blir det en ARN anmälan som du KOMMER att vinna.

Visa signatur

Nu när vi betalar för det!
Glöm inte bort att slänga alla plastpåsar i vattnet!

Skit nätagg (som inte alltid=med billigt) är enbart till för dom rika som har råd att byta ut allt när (inte OM utan NÄR) det dör!

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-10-29 05:21

Permalänk

twit

Medlem ★

Plats: Göteborg
Registrerad: Nov 2005

●

Skrivet av thexps:

En service får inte ta för lång tid. Det skall ske inom rimlig tid. Du bör vara berättigad till en utbytesenhet eller kreditering av köpet.
Ta upp detta med återförsäljaren.

Gå till inlägget

Skrivet av grizzly666:

Enligt ARN (Allmänna reklamations nämnden) så är skälig tid för reparation ca 3 veckor.
Så om det tar mer än 4 veckor denna gång så kräver du omleverans (ny telefon) heller hävning (pengar tillbaka).
Vill dom ej godta detta så säger du att då blir det en ARN anmälan som du KOMMER att vinna.

Gå till inlägget

Detta är dock inte någon ordinär reklamation utan ett försäkringsärende. KKöpLs skrivning om skälig reparationstid är inte applicerbar. Naturligtvis är sju veckor inte något man skall acceptera, men att hänvisa till KKöpL har man inte mycket för och den långa reparationstiden är ingen grund för varken omleverans eller att häva köpet.

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2014-11-15 00:19

Permalänk

tobbe134

Medlem