Allmänna frågor: event, nattöppet, kampanjer med mera

Nej vi har inget planerat där i dagsläget.

Hej hej, ursäkta sent svar:

Vi har fixat upp de två artiklarna på hemsidan nu:
http://www.webhallen.com/se-sv/ljud_och_bild/210425-gopro_bat...
http://www.webhallen.com/se-sv/ljud_och_bild/210426-gopro_ahb...

Priserna på nät/butik är samma (ibland kan vi ju dock ha kampanjer som bara gäller i butik eller bara på nätet)

Detta är ditt medlemspris.
(Ordinarie pris är 1790 kr)

Ajdå, vi har identifierat felet nu, det härstammar från en ändring vi gjorde i torsdags förra veckan.
Vår IT-avdelning börjar jobba direkt på att fixa det.

Hej, det lagersaldo som syns på hemsidan är det som är disponibelt. Dvs står det 50 och du lägger en beställning på 1 st så kommer det stå 49 inom någon minut.

Att supporten inte svarat på 48 timmar låter inte bra, just nu jobbar de jättemycket övertid just för att hålla svarstiden nere under 24 timmar. Vilken adress har du mailat från?

hej, tyvärr har vi inget leveransdatum på dem. Detta indikeras på själv aproduktsidan:
"OBS! Produkten har lång leveranstid. Nästa leveransdatum har ej bekräftats"
Så fort vi har info så tas den där texten bort och ersätts av leveransdatum.

Hej, det som saknas är SSDn och sleeve-kitet, båda bör ha kommit in idag men ligger nog i kö på inleverans så de bör komma in i saldot under morgondagen!

Det skickades från oss för åtta minuter sedan så det bör dyka upp imorgon!

Hej, jag ber verkligen om ursäkt, det är någon på lagret som klantat sig. Jag ser tydligt att det är beställt som hempaket men sen har ändå någon fått för sig att skicka det som vanligt postpaket ändå.
Givetvis ska du få dina pengar tillbaka för det!

Jag har pratat med vår kundtjänst som kommer att kontakta dig inom kort.

Vi går inte ut med information i förtid om vad som kommer att kampanjas tyvärr. Det skulle ha ganska negativ effekt på försäljning "i dagsläget" om vi gick ut och berättade öppet vad som kommer att reas ut vid ett senare tillfälle så det tror jag inte många företag ger sig på

Det hela var en effekt av för många kockar.

Jag (som skapade julkalendern) satte ett pris på 2290 när ordinarie var 2790.
På lördagen fick en kollega för sig att ändra priset till 2295 eftersom de såg att en av våra konkurrenter sänkt produkten öppet på prisjakt.

Det var inte menat som något fulspel utan handlade bara om dålig interkommunikation här bland oss kollegor under helgen.

Ordinariepriset sattes till 2790:
2014-09-18 11:04:27 2790 kr

Ordinariepriset ändrades (felaktigt) till 2295:
2014-12-05 16:46:32 2295 kr

Julkalenderluckan drog igång på 2290:
2014-12-06 00:00:00 2290 kr (schemalagd förändring, inmatad i vårt system långt innan den 5e)

Kollegan som sänkt routern den 5:e inser hur dumt det här blir att prisdumpa den bara någon timme innan kampanjen och ändrar tillbaka ordinarie till 2790:
2014-12-06 08:38:37 2790 kr

Med andra ord i cirka 15 timmar visade vi ett för lågt ordinariepris, vilket gjorde att kalenderpriset framstod som om det rörde sig om 5 kr rabatt.

Hoppas det gör det hela lite tydligare.

Ordinariepris är och förblir 2790.
Under ett och ett halvt dygn såldes den för 2290-2295.
Har svårt att se hur någon blivit lurad av det?

Priset har inte chockhöjts, det har sänkts ca 500 kr och sedan återgått till ordinarie. Samma information finns loggat på prisjakt, är bara att ta en titt där:
2014-12-08 2 790:-
2014-12-06 2 290:-
2014-12-05 2 295:-
2014-11-17 2 790:-

Den kostade 2790 före, den kostar 2790 efter.

Ingen har blivit lurad. Vi har inte kört något fulspel.
Men visst sitte rman inte på den infon eller inte kollar upp det så kan jag förstå om det ser äckligt ut.
Vi höjer aldrig priset inför en kampanj för att kunna skryta med stora rabatter. Vi tycker det är ett ganska vidrigt sätt att bedriva affärer på och blir konstant besvikna och irriterade på de konkurrenter till oss som gör det.