problem med (jag gissar på ngt med mina usb)

problem med (jag gissar på ngt med mina usb)
jag köpte en speldator för cirka 2 månader sen den har funkat väldigt bra men har ett problem, när jag laddat ner till ex steelseries engine 3 för att ändra min dpi så hittar inte programmet min mus, samma sak när jag laddade ner programmet som är till mitt tangentbord (corsair vengeance k70) så står det att jag måste koppla in mitt tangenbord. tänkte om det är ngt med usb portarna som är konstigt. annars funkar mus o tangentbord som dom ska ensålänge. vore tacksam för svar!