Hej, när jag startar upp datorn möts jag av en svart skärm där endast muspekaren fungerar. Jag kan inte göra nånting därifrån. Ctrl-Alt-Delete funkar inte för att komma in i tex Cmd. Efter att sökt på nätet har jag försökt att återställa datorn,repair funktionen fungerar heller inte. Jag har även kollat så att strängen Shell är som den ska "explorer.exe" Felsäkert läge funkar heller inte. Nån som har något tips?
