Får en ÅF ljuga om förväntat lagerdatum?

Lång historia kort:

Beställde en hel del varor av Komplett den 11/11.
(Tänker inte dölja vilken ÅF det gäller då vem som helst snabbt hade kunnat lista ut det genom att gå igenom min posthistorik.)

Alla varorna fanns antingen i lager eller hade ett "förväntat lagerdatum" senast den 20/11.
(Varor som ej fanns i lager är en CPU, en GPU och RAM)

Strax före den 20/11 ändrades datumet till den 28/11.
Strax före den 28/11 ändrades datumet till den 2/12
Strax före den 2/12 ändrades datumet till den 8/12
Strax före den 8/12 ändrades datumet till den 14/12 respektive 17/12.
Idag, den 12/12, dvs. två dagar innan, har datumet för alla 3 varorna ändrats till ... den andra januari 2018!
Och det är fortfarande inte bekräftat, bara förväntat...

Nu är måttet rågat för min del, då det skulle betyda att jag med stor sannolikhet kommer att ha väntat i över två månader på en beställning där allting var i lager eller hade en veckas väntetid vid tiden för beställningen. Hade jag vetat att jag skulle behöva vänta i två månader hade jag aldrig lagt den beställningen hos Komplett (inte ens med deras 11/11-rabatt), och det är precis här skon klämmer: Komplett använder sig av lagerdatum som bevisligen är alldeles för optimistiska och saknar verklighetsförankring, i ett försök att (vad jag skulle kalla) lura sina kunder så att de inte blir avskräckta och väljer att handla av en annan ÅF istället.

Får man göra så här? Det känns som ett solklart fall av fulspel. Vad tycker ARN och KO om sådant här?

Edit: Folk verkar hänga upp sig på ordet "ljuga". Se det istället som att ÅF "inte väljer att vara helt ärlig" med sättet de väljer att uppdatera förväntade leveransdatum.

Jag köper att det inte är Kompletts fel att det är försenat, och jag köper att Komplett vill leverera så snabbt de bara kan. Inga konstigheter där.

Vad jag inte köper däremot är att de använder sig av leveransdatum som bevisligen aldrig hade en chans att stämma, och sättet som de uppdaterar sagda leveransdatum på.
Jag beställde dom komponenterna jag gjorde att det bara skulle ta en vecka innan dom kom i lager.
Jag lät ordern ligga trots förseningen för att det blev bara försenat en vecka...som sen visade sig bli en till, och sen en till, och sen en till...
Tänk på att "förväntat" betyder just det, "förväntas i lager då", inte "med lite tur har vi det i lager då". En vecka är inga konstigheter då, men när en vecka blir tyill två månader, då är något galet.

Hade dom däremot varit ärliga och haft "Förväntat leveransdatum: Okänt" eller "Förväntat leveransdatum: Januari 2018" så hade jag aldrig lagt beställningen över huvud taget, och hade dom varit ärliga och uppdaterat "Förväntat leveransdatum: 20/11" till "XX/01 2018" direkt istället för att lägga på några dagar åt gången så hade jag avbokat direkt istället för att sitta och vänta i över en månad.

Och det är det här som jag tycker är ett problem och som känns som fulspel.

Fast det är ju det dom kan? Folk beställer ändå i tron att dom ska få sin vara om en vecka och så dras pengarna från deras konto, plus alla som beställer från dom i tron att dom snart ska få sina varor istället för att beställa från någon annan ÅF. Det är ju det som det handlar om, att inte tappa kunder genom att använda datum som bevisligen inte stämmer.
Jag är ju ett levande exempel på denna praxis just nu; genom deras "optimist"-datum har dom lyckats behålla mig som kund istället för att se mig ge mina pengar till en annan ÅF.

"Förväntas i lager" betyder ju även att det "bör" komma i lager, inte att det med "lite tur" kommer i lager.

Precis. Och under hur lång tid är det acceptabelt att skjuta upp ett "förväntat" lagerdatum?
När bör en ÅF helt enkelt lägga korten på bordet och säga "vi har inte den blekaste om när vi får denna varan i lager?"
Det är egentligen detta tråden handlar om.

Nu har Komplett faktiskt separata leveransdatum för varan rent generellt, och varan som man har beställt.
Går jag t.ex. in under min order så har jag ett annat datum där (närmare i tiden) på den beställda varan än om jag bara tittar på varan i "butiken", och i mitt exempel så använder jag mig av datumet där jag förväntas få varan leverad.

Problemet är brist på transparens. Hade jag vetat att jag skulle få vänta i 2 månader (minst) hade jag aldrig beställt alternativt avbeställt direkt istället för att vänta i över en månad. Rabatten är struntsamma i sammanhanget, hade hellre haft datorn för 1 månad sen (alternativt 2 månader tidigare om jag väljer att vänta.)

Jag är inte ute efter någon "tröstnapp", jag är inte ute efter någon kompensation öht.
Jag vill snarare lyfta fram frågeställningen om hur länge det är okej för en ÅF att skjuta fram leveransdatum.
Ska man tro denna tråden så tycker folk tydligen att det är okej för dom att lyfta fram leveransdatumet med små steg i all oändlighet om det så skulle behövas.

Själv hade jag gärna sett att ÅF efter ett visst antal fördröjningar (3?) la korten på bordet och sa som det är: att dom inte vet, istället för att fortsätta ge, tekniskt sett falska förhoppningar till kunden. Som kund blir det då mycket enklare att ta ställning till om man fortfarande vill vänta eller om man ska avbeställa.

För det första så är detta en allmän frågeställning om (alla) butikers beteende när det kommer till leveransdatum (se mitt svar till Multiman ovan) och handlar inte om bara min order på Komplett.

För det andra så väntade jag mig faktiskt inget svar från Komplett-representanten så snabbt, då dom varit ganska inaktiva här på forumet på senare tid (kanske en inloggning i veckan.)

Är det?

https://www.inet.se/produkt/5405999/asus-geforce-gtx-1080-ti-...
"Ej i lager, beställningsvara".

https://www.inet.se/produkt/5400049/evga-geforce-gtx-1080-8gb...
"Osäkert leveransdatum".

I dessa fallen är Inet transparenta med att dom inte har en susning om när just dessa grafikkorten kommer i lager.
Det är just den typen av transparens jag efterfrågar, istället för ett bullshit "förväntat datum" som kan bli uppskjutet med flera månader.