Undersökning: Elgiganten efterlyser feedback från SweClockers

Permalänk
Medlem

Måste ju vara rätt så talande vad som behövs förbättras när nästan alla inlägg nämner hemsidan.
Och ja, jag tillhör även den skaran som avskyr sidan. De har verkligen skjutit sig i foten när det bytte från gamla till nya.

Permalänk
Medlem

Webbplatsen är "jobbig", främst på mobila enheter. Alla glidande lager, ingen som testat innan skarpt läge?
Jag tycker iden med "merchant" är misslyckad, man försöker vara för mycket. Ta bort alla andra butiker och lansera en separat webbsida, "Elgiganten with friends" så kan de leka själva där?

Permalänk
Avstängd

Skulle köpa en mus, jag har valt Skövde som butik men ändå så hamnade köpet i Barkaryd ett ställe jag aldrig varit i närheten av.

Har även haft problem att kunna logga in överhuvudtaget, fick fixa det med tabletten istället.

Sist så var det så mycket krångel att TV köpet hamnade hos mediamarkt istället
Så, hemsidan måste fungera bättre och smidigare.

Visa signatur

7800x3d, 64GB 6000cl30, Gigabyte X670 Gaming X AX (F9d) 12TB m.2/nvme, 8TB SSD, WD 2x12TB 5400rpm, XFX 7900xt, SoundBlasterX AE-5+, HP X34", Fractal Design Define 7, Corsair HX750, Topping MX3s, Ino Audio piMx, Dan Clark Audio Aeon 2 closed..
LG B1 65", Topping e70, Topping pa5 II plus, Guru Audio Junior+ (primärt) / Canton GLE 90, Nintendo Switch OLED, Pico 4 VR

Permalänk
Medlem

Ser att flertalet här påstår att Elgigantens säljare inte har någon provision och vad jag hört från flertalet säljare på Elgiganten är raka motsatsen.
Står även på deras hemsida när man går in på en platsannons för jobbet som säljare:
Elgiganten erbjuder:
- Avtalsenlig lön och pension
- Generöst bonusavtal

Så skulle definitivt säga att de har provision.

Sen det jag också fått höra mycket av är att det kanske inte är provisionen som oftast är avgörande varför säljare pushar för en viss vara (provisionen är inte så hög utan stor majoriteten av lönen är grundlön + OB) utan snarare en intern hets om att sälja vissa produkter och så kallade "shit lists" där man i varuhus på tavlor skriver upp folk som sålt dåligt under föregående vecka för att de ska skämmas(vet inte om det stämmer, aldrig hört någon berätta om att den själv har upplevt det utan bara att folk har hört om andra som har haft det så).

Till ämnet:
De miljoner man har lagt på den nya hemsidan borde man kräva tillbaka och anlita ett företag som vet hur webbutveckling fungerar.

Permalänk
Medlem
Skrivet av chrippe7:

Ser att flertalet här påstår att Elgigantens säljare inte har någon provision och vad jag hört från flertalet säljare på Elgiganten är raka motsatsen.
Står även på deras hemsida när man går in på en platsannons för jobbet som säljare:
Elgiganten erbjuder:
- Avtalsenlig lön och pension
- Generöst bonusavtal

Så skulle definitivt säga att de har provision.

Sen det jag också fått höra mycket av är att det kanske inte är provisionen som oftast är avgörande varför säljare pushar för en viss vara (provisionen är inte så hög utan stor majoriteten av lönen är grundlön + OB) utan snarare en intern hets om att sälja vissa produkter och så kallade "shit lists" där man i varuhus på tavlor skriver upp folk som sålt dåligt under föregående vecka för att de ska skämmas(vet inte om det stämmer, aldrig hört någon berätta om att den själv har upplevt det utan bara att folk har hört om andra som har haft det så).

Till ämnet:
De miljoner man har lagt på den nya hemsidan borde man kräva tillbaka och anlita ett företag som vet hur webbutveckling fungerar.

Möjligt att det ändrats men jag tror inte de har enskilda provisioner utan för avdelningen isf och vad jag hört enbart siffror. Och då spelar det inte lika stor roll om det är 1x 15000kr pryl eller 3x 5000kr.
Nu jobbar inte jag på elgiganten men jag har en vän vars bror gör det just nu så jag ska höra efter.

Visa signatur

I7 12700K, Asus RTX 3080 TI, Alienware AW3423DW och annat smått o gott.

Permalänk
Skrivet av twit:

Vänta, vänta! Jag måste hinna poppa popcorn innan ni börjar.

Så kul, haha. Tack för det skrattet.

Visa signatur

Dator 1: I7 4770K, 16 gb DDR3 1600MHz, Samsung Evo 840 Basic 250 gb SSD, Asus GTX 1080

Permalänk

Försök leta upp en fyndvara på hemsidan från en mobil utan att slänga den i väggen av frustration.

Visa signatur

Main PC: Ryzen 7 7700X * RX 6950XT.
Backup PC: Ryzen 5 1600X * Vega 64 Liquid Cooled.
Laptop: ROG Flow X13 (Ryzen 9 5900HS * RTX 3050 (35W)).

Permalänk
Medlem

En reflektion jag har är att Elgiganten är sista alternativet när jag handlar.
Skulle det jag vill köpa finnas på Jula eller Biltema så handlar jag där istället.

Permalänk

Bättre pris på era fyndvaror. Ibland har ni rea på en ny produkt och den är då billigare att köpa än om man hade köpt den som fyndvara. Hade köpt betydligt mer om ni haft lägre priser på fyndvaror. Sen lite allmänt borde alla köp man gör som medlem på Elgiganten bli någon form av poäng som sen delas ut som nån bonuscheck.

Permalänk
Medlem
Skrivet av CymbalCrasher:

Haha, ursäkta? Provision är väl det enda positiva med att jobba som försäljare.

Har svårt att se att dom inte skulle ha provision...

Jobbade med bokföring förr åt ett företag där flera av alla elektronikaffärerna var kunder.. (t.ex NetOnNet)

Kan ju säga de att alla säger att provisionen är borta.
Men när man tittade på lönespecifikationerna osv.. så stod provision med.

Pratade med en säljare en gång som va lite ärlig.
Han sa att på introduktionen blev de rekommenderade att säga att de inte får provision för att framstå som mer seriösa säljare, istället för bulksäljare.

Jag ser de såhär.
En säljare utan provision är en uttråkad säljare.
En säljare behöver en morot för att göra sitt bästa.. annars står dom bara i en grupp runt en dator och pratar och låtsas som att dom inte jobbar på den avdelningen.

Tyvärr kan provision också medföra att man får en säljare som är så inne på att sälja att han skiter i vad han säljer..

Råkade ut för detta på Mediamarkt en gång för länge länge sedan... Innan man satte sig in i hårdvara..
Blev såld en av de värsta "gaming" datorerna jag varit med om...
Den är anledningen till att jag slutade lita på säljare och började lära mig om hårdvara och blev medlem på Sweclockers på heltid 😂

Visa signatur

CPU: i7-7700K 4,0ghz GPU: Asus strix 1080 gaming 8gb
Mobo: Asus Z270H socket1151
RAM: 16GB Corsair Vengeance LPX 3200mhz HDD: st2 1TB 7200 rpm,
SSD: 1st 525GB Crucial mx300, 1 st 240GB Corsair Force LE PSU: EVGA supernova G2 850w
Skärm: Asus Swift ROG och AOC 32"

Permalänk
Medlem

Otroligt dålig hemsida.. Som många sagt.
Jag gjorde ett litet test precis.
När jag går in på hemsidan och trycker på "Datorer och Kontor" -> "Datorkomponenter" -> "Moderkort" Så finns det totalt 28ST att se. Alla är Intel socket. Inte ett enda AMD kort.
Under filter finns endast Intel socket att välja.
Men om man söker på X570 tex så hittar man massor av AMD kort. Och väljer man nått av dom och sen backar på länken till underkategorin "Moderkort" så kan man helt plötsligt se massor av AMD kort och AM4 går att välja i filter..

Visa signatur

You think you know. What's to come. What you are. You haven't even begun.

Permalänk
Medlem
Skrivet av NordhNet:

Okej, du låter ganska tvärsäker men elgiganten själva erbjuder uppenbarligen ”generösa bonusavtal” men det kan ju såklart vara något annat 🤷‍♂️

Det finns en bonusdel som inte är direkt kopplad till dina resultat, men det kan såklart också vara så att man börjar med någon bonusdel igen, men det borde jag veta isåfall. Bra info med din länk där, lite intressant.

Visa signatur

Chassi: Corsair Obsidian 500 RGB SE / Systemdisk Samsung 980 PRO SSD: Samsung 850 PRO 250GB / SSD: Samsung 850 EVO 250GB / SSD: Crucial MX300 1TB / CPU: Ryzen 7 3800X @ 4,2 Ghz / Kylning: Noctua NH-D15S push/pull / GPU: MSI 3080Ti SUPRIM X / PSU: Corsair RM1200i / MB: ASUS X470-f Gaming / RAM: HyperX Fury 2x16GB 3600 mhz / OS: W10 / Mus: Logitech G903 / TB: Logitech G915 TKL Wireless / Ljud: Sound BlasterX Pro-Gaming AE-9, Blue Yeti , Sennheiser HD660S, Skärm: Acer Predator X34P @3440x1440 UltraWide

Permalänk
Medlem
Skrivet av craft:

Otroligt dålig hemsida.. Som många sagt.
Jag gjorde ett litet test precis.
När jag går in på hemsidan och trycker på "Datorer och Kontor" -> "Datorkomponenter" -> "Moderkort" Så finns det totalt 28ST att se. Alla är Intel socket. Inte ett enda AMD kort.
Under filter finns endast Intel socket att välja.
Men om man söker på X570 tex så hittar man massor av AMD kort. Och väljer man nått av dom och sen backar på länken till underkategorin "Moderkort" så kan man helt plötsligt se massor av AMD kort och AM4 går att välja i filter..

Jag får upp 65 kort när jag går in på samma kategori och sätt som dig.

Visa signatur

Chassi: Corsair Obsidian 500 RGB SE / Systemdisk Samsung 980 PRO SSD: Samsung 850 PRO 250GB / SSD: Samsung 850 EVO 250GB / SSD: Crucial MX300 1TB / CPU: Ryzen 7 3800X @ 4,2 Ghz / Kylning: Noctua NH-D15S push/pull / GPU: MSI 3080Ti SUPRIM X / PSU: Corsair RM1200i / MB: ASUS X470-f Gaming / RAM: HyperX Fury 2x16GB 3600 mhz / OS: W10 / Mus: Logitech G903 / TB: Logitech G915 TKL Wireless / Ljud: Sound BlasterX Pro-Gaming AE-9, Blue Yeti , Sennheiser HD660S, Skärm: Acer Predator X34P @3440x1440 UltraWide

Permalänk
Avstängd
Skrivet av Valonen:

Jag får upp 65 kort när jag går in på samma kategori och sätt som dig.

Inte jag, blir 28st, provat med både Chrome och FF

Visa signatur

7800x3d, 64GB 6000cl30, Gigabyte X670 Gaming X AX (F9d) 12TB m.2/nvme, 8TB SSD, WD 2x12TB 5400rpm, XFX 7900xt, SoundBlasterX AE-5+, HP X34", Fractal Design Define 7, Corsair HX750, Topping MX3s, Ino Audio piMx, Dan Clark Audio Aeon 2 closed..
LG B1 65", Topping e70, Topping pa5 II plus, Guru Audio Junior+ (primärt) / Canton GLE 90, Nintendo Switch OLED, Pico 4 VR

Permalänk
Medlem
Skrivet av Kaleid:

Inte jag, blir 28st, provat med både Chrome och FF

Då har ni någon form av blockering, testade igen och fick 65 kort.

Visa signatur

Chassi: Corsair Obsidian 500 RGB SE / Systemdisk Samsung 980 PRO SSD: Samsung 850 PRO 250GB / SSD: Samsung 850 EVO 250GB / SSD: Crucial MX300 1TB / CPU: Ryzen 7 3800X @ 4,2 Ghz / Kylning: Noctua NH-D15S push/pull / GPU: MSI 3080Ti SUPRIM X / PSU: Corsair RM1200i / MB: ASUS X470-f Gaming / RAM: HyperX Fury 2x16GB 3600 mhz / OS: W10 / Mus: Logitech G903 / TB: Logitech G915 TKL Wireless / Ljud: Sound BlasterX Pro-Gaming AE-9, Blue Yeti , Sennheiser HD660S, Skärm: Acer Predator X34P @3440x1440 UltraWide

Permalänk
Avstängd
Skrivet av Valonen:

Då har ni någon form av blockering, testade igen och fick 65 kort.

Inte ens VPN för tillfället

Visa signatur

7800x3d, 64GB 6000cl30, Gigabyte X670 Gaming X AX (F9d) 12TB m.2/nvme, 8TB SSD, WD 2x12TB 5400rpm, XFX 7900xt, SoundBlasterX AE-5+, HP X34", Fractal Design Define 7, Corsair HX750, Topping MX3s, Ino Audio piMx, Dan Clark Audio Aeon 2 closed..
LG B1 65", Topping e70, Topping pa5 II plus, Guru Audio Junior+ (primärt) / Canton GLE 90, Nintendo Switch OLED, Pico 4 VR

Permalänk
Medlem
Skrivet av Kaleid:

Inte ens VPN för tillfället

Se till att filter är nollställda, jag får upp 64 på mobilen:
https://www.elgiganten.se/gaming/datorkomponenter/moderkort

Permalänk
Avstängd
Skrivet av medbor:

Se till att filter är nollställda, jag får upp 64 på mobilen:
https://www.elgiganten.se/gaming/datorkomponenter/moderkort

Mobilen får jag samma med, men spelar ingen roll vad gör på datorn, blir 27 eller 28 ändå.
Även kört ccleaner som rensar bort allt från samtliga browsers.

Visa signatur

7800x3d, 64GB 6000cl30, Gigabyte X670 Gaming X AX (F9d) 12TB m.2/nvme, 8TB SSD, WD 2x12TB 5400rpm, XFX 7900xt, SoundBlasterX AE-5+, HP X34", Fractal Design Define 7, Corsair HX750, Topping MX3s, Ino Audio piMx, Dan Clark Audio Aeon 2 closed..
LG B1 65", Topping e70, Topping pa5 II plus, Guru Audio Junior+ (primärt) / Canton GLE 90, Nintendo Switch OLED, Pico 4 VR

Permalänk
Medlem

Jag saknar möjligheten att välaj "Neutral" bland de negativa till positiva svarsalternativen, det finns flera butiker jag tycker varken är bra eller dåliga.

Permalänk
Medlem

Kass hemsida och Bring är talanglösa. Var 5e gång kommer produkten till det ombud jag valt.

Gamla hemsidan och postnord tack.

Visa signatur

13700KF, RTX 3080ti, Arctic Freezer 360, 16GB b-die 3866-15-15-15, 1TB 970 Evo+28TB snurrdisk, Phanteks P400a, Samsung 34" Odyssey G5 C34G55T.

Permalänk
Medlem

Hemsidan är fan helt jävla värdelös. Det roligaste är att Elgiganten gjorde om hemsidan för inte alltför längesen och då försämrades den ännu mer.

Väldigt dåliga alternativ på filtrering också.

Visa signatur

MB: Asus Rog B550-F WiFi | CPU: Ryzen 5, 3600
GPU: RTX 4070TiS PNY Verto | Chassi: FD Meshify 2 compact
Ram: G.skill Trident Z, 14-14-14-34, 3200 Mhz, 2x 8gb

Permalänk
Medlem
Skrivet av ibland:

Mitt största problem mot elgiganten är att jag oftast kan mer än vad dem som arbetar i butiken kan. Känns oftast som varan de rekommenderar är tagen ur luften alternativt den som säljaren får bäst provision för.

Vänta lite, får du hjälp när du kommer in på ett elgiganten?
Nu har jag inte varit inne på ett elgiganten sen pandemin startade men innan det stod alla säljare o prata med varandra typ, eller så fanns det ingen på plats. De känns helt oengagerade och skyller ofta på "inte min avdelning".

Förstår att man har olika avdelningar man specialiserar sig på men så svårt kan det väl inte vara, lös det.

Sen är ju hemsidan riktigt dålig som alla andra säger, man köper hellre någon annanstans om det är liknande pris.

Visa signatur

• ASUS 35" ROG Strix XG35VQ • Lian Li PC-O11 Air Mini • Ryzen 7 5800x3D • NZXT X63 • Asus TUF RTX 3070
• Asus B550-F • G.skill 2x16GB (3600MHz 16-19-19-39) • Corsair RM750x • Corsair Force MP600 1TB • Windows 10 Pro

Permalänk
Skrivet av anon244477:

Köpte en iPhone där för ca 6 månader sen (i butik). Det tog en jävla tid att ta sig igenom alla frågor om merförsäljning. Jag försökte flera gånger påpeka att jag enbart skulle ha en vara/telefon men den stackars säljaren fick inte avvika från manus. Blev pinsamt för oss båda till slut och jag hade hellre lagt pengarna hos någon annan.

Förslag från säljaren
Extra försäkring
Skärmskydd
Fodral
Hardcase
Hörlurar
Laddning till bil
Hållare till bil

Fick svara nej för att komma vidare i köpet, det var som att prata med en chattrobot

Varför pratade du med en SÄLJARE från första början undrar man ju?

Permalänk
Geeks
SweClockers

Vi har fått in massvis av svar i undersökningen, på rekordkort tid dessutom. Nu stänger vi enkäten och påbörjar arbetet att sammanställa underlaget. Stort tack till alla som varit med!

Visa signatur

» Kontakta oss » SweClockers på Facebook » SweClockers på Youtube » Blips of SweClockers (Spotify)
» Pappa till Moderskeppet » SweClockers chefredaktör 2007–2015

Permalänk
Avstängd
Skrivet av Salmonboy:

Varför pratade du med en SÄLJARE från första början undrar man ju?

Vissa saker är ju inlåsta av en anledning..

Visa signatur

7800x3d, 64GB 6000cl30, Gigabyte X670 Gaming X AX (F9d) 12TB m.2/nvme, 8TB SSD, WD 2x12TB 5400rpm, XFX 7900xt, SoundBlasterX AE-5+, HP X34", Fractal Design Define 7, Corsair HX750, Topping MX3s, Ino Audio piMx, Dan Clark Audio Aeon 2 closed..
LG B1 65", Topping e70, Topping pa5 II plus, Guru Audio Junior+ (primärt) / Canton GLE 90, Nintendo Switch OLED, Pico 4 VR

Permalänk
Medlem
Skrivet av andreas_dock:

Tror det är svårt för dem att ”skapa ett andra första intryck” som det så fint heter.

Klart som f-n det går förbättra ryktet, det är bara det att de måste tydliggöra en satsning lite mera riktad mot entusiaster i så fall, de behöver ansvariga personer med koll.

Bättre utbud, konkurrenskraftiga priser, lägger de sig över tex Inet, Komplett och Webhallen blir det så klart väldigt knepigt. I så fall får de fortsätta rikta sig mot just Svenssons/familjer, entusiastsegmentet kan de glömma.

Entusiaster är en klurig marknad eftersom de har så förbannat bra koll på marknaden, utvecklingen samt aktuell prisbild. Går heller inte att lura entusiaster genom att exempelvis sätta ihop speldatorer med mindre bra komponenter alternativt överprissatta.

Ta tex Kompletts nuvarande deal där de verkar sälja hundratals PNY 3080 kort med vasst pris, det är den typen av drives som behövs.

Säg att Elgiganten gör en riktad deal med ett vettigt 3080 kort för säg 7200-7500 kr, en deal för någon sorts (gratis) kundklubb. Det skulle sälja som smör i solen, ingen rocket science. Enbart ett exempel.

Permalänk
Medlem

Håller med om vad många andra redan påpekat; hemsidan!

Bedrövliga laddningstider, vill man sälja produkter på nätet behövs en sajt som är snabb som även har bra UX. Annars behåller man inga besökare tillräckligt länge för att kunna sälja något!

Startsidan:
281 requests
3.3 MB transferred
16.3 MB resources
Finish: 1.7 min
DOMContentLoaded: 11.29 s
Load: 12.20 s

https://pagespeed.web.dev/report?url=https%3A%2F%2Fwww.elgiga...

Permalänk
Medlem

Stängt enkäten innan man hunnit svara?
jaja

Här är mina förslag.
1. Skicka inte spel i vita påsar. Spelen går sönder.
2. Eftersom ni flyttat nästan all spelförsäljning online vill jag kunna hämta beställda spel i butiken som leveransalternativ (eller ta bort frakten).
3. Fixa hemsidan. Föregående sida fungerade bra och lagersaldo i butiker stämde.
4. Ta bort marknadsplatsen

Permalänk
Medlem

spontant kollat sidan...

låt mig kolla saker som elgiganten säljer. jag vill inte se conrad, play se, wndros osv...
bland grafikkort.
det står också ibland modellnummret sitället för vilken modell av kort det är 90YV0I50-M0NA00 säger inte mycket.

kollade på moderkort, jag ser alla 64... men amd am4 socket i filter är:
AM4, AMD A4, AMD AM4, AMD SOCKET AM4, där är till och med en som heter "AMD AM4 Socket: Ready for Ryzen(tm) 5000 Series/ 4000G Series / 3000 Series Desktop Processors"

vi kan ju börja där... XD

Visa signatur

Xeon E5450@3.2ghz
9800GTX+

Permalänk
Avstängd
Skrivet av SvenskGaming:

Bättre pris på era fyndvaror. Ibland har ni rea på en ny produkt och den är då billigare att köpa än om man hade köpt den som fyndvara. Hade köpt betydligt mer om ni haft lägre priser på fyndvaror. Sen lite allmänt borde alla köp man gör som medlem på Elgiganten bli någon form av poäng som sen delas ut som nån bonuscheck.

Håller med till viss del men ibland kan du dock göra helt fantastiska kap också.
Köpte mig en Sony XH95 55tum för 4498:- ifjol från deras outlet. En tv som kostade 17 990 när den släpptes.

Gjort några mobil fynd också.