Asus Zenbook batteri plötsligt dött

Har precis fått exakt samma problem, men att batteristatusen orörligt står på 70% och att den tvärdör när man drar ur sladden. Får man fråga hur det har gått med Din dator?

Stort tack för svar och jag har varit i kontakt med Asus support som verkligen har känts som ganska kärva. De har förvisso svarat på mina mejl med förslag på diverse åtgärder för att kolla om det går att ordna, men de är verkligen inte intresserade att ta det som ett garantiärende. Datorns garanti på 24 månader hade passerats med 20 dagar när jag anmälde problemet, då jag inte märkt av det förrän jag kopplade bort datorn från nätadaptern och därefter gick det några veckor innan jag tog tag i problemet.

Jag har i alla fall nu beställt ett nytt batteri och håller tummarna för att det ska fungera lika bra som för Dig.

Jag tycker nog hursomhelst att ett batteri ska hålla betydligt längre en endast ett par år. Jag har haft ganska många bärbara datorer genom åren och har alltid hållit Asus ganska högt och det brukar för mina datorer inte bli några batteriproblem förrän efter flertalet år, så därför föll valet av dator just på en Asus, men nu börjar jag verkligen tvivla, när intresset att ta ansvar för problemet inte är större. Jag kan ju nämna att jag ungefär samtidigt köpte en Dell XPS 13" och den puttrar på som om den vore ny.

Jag återkommer i ärendet...

Nu har jag bytt batteri och datorn fungerar nu åter precis som den ska och jag kan även ställa in den att bara ladda till 80%, men i alla andra bärbara datorer som jag har tillgång till, så finns det i enhetshanteraren under "Batteri" två olika enheter:

- Microsoft AC Adapter
- Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery

När batteriet gav upp så började jag såklart leta orsaker och eventuellt lösningar till att få igång batteriet igen och upptäckte då att "Microsoft AC Adapter" inte fanns i enhetshanteraren. Nu när jag monterat det nya batteriet, så är den fortfarande försvunnen och jag kan inte riktigt få kläm på vad den har för funktion och Asus support har heller inte gett några svar om detta.

Är det möjligtvis så att det på just den här modellen inte finns någon sådan, då jag inte reflekterat över detta när den fungerat som den ska och den kanske aldrig har funnits på min dator?

TS startinlägg är 6 månader gammalt

Jag har inte heller plågat mitt batteri över huvud taget och det skulle i så fall vara tvärtom, att jag kanske inte använt den tillräckligt. Jag har också haft många bärbara datorer genom åren och denna sticker verkligen ut i negativ bemärkelse, ungefär lika mycket som Asus support som inte var ett dugg intresserade av att ta ansvar för att denna premiumdators funktion, såfort den legala garantin gått ut med ynka 10 dagar. Jag har även en Dell XPS 13 och den har också USB-C, men på den finns "Microsoft AC Adapter" som enhet i enhetshanteraren.

Tack för allt engagemang i tråden.