Två problem (cli.exe & avstängning av dator)

Hej

jag formaterade i eftermiddags, men det har uppstått lite problem efter ominstallationen av windows xp.

det första är att när jag försöker stänga av/starta om datorn fastnar allt när det står "Windows is shutting down"

så jag måste helt enkellt stänga av den manuellt

det andra problemet är att jag får upp en ruta efter uppstart av windows:

Hur åtgärdar jag dessa fel?