Inlägg

Men du fick alltså full refund?

Redan utbytt av support, det hjälpte ej.

Nej det är inte CPU-whine, jag har det också men det är inget som stör mig. Det piper även när datorn är helt avstängd och laddaren laddar.

För att Dell Sverige säger att det XPS support på Irland säger inte gäller, mail eller inte.

Jag har ett mail där det står svart på vitt..

Om du läser mitt andra inlägg så ser du att jag hörde mig för i april om erbjudandet stod kvar. Vilket det gjorde.

För att förtydliga:
Problemet var inte att det hade gått lång tid, utan att de helt enkelt inte gjorde så överhuvudtaget!

Anledningen till att jag inte kontaktade dem förens nu står i texten. Jag är beroende av den. Ja jag kontaktade xps support på irland i början på april för att kolla att erbjudandet stod kvar, vilket det gjorde.

Ja, det är världens bästa dator när den funkar. Vilket den inte gör.

Okej det kanske är löjligt, men jag gör det för att jag är förbannad. Hoppas att någon ser det och avstår från att köpa Dell. Det får i alla fall mig att känna mig lite varmare inombords.

Jag tror att jag var en av de första i Sverige som fick tag på en xps m1330 i början av september, och då ett antal veckor försenad.

Märkte direkt ett problem. Datorn börjar pipa ibland när man laddar den. Kontaktade tekniska supporten på Irland och de skickade en reparatör som bytte ut moderkortet. Problemet kvarstod och uppstod till och med under tiden reparatören var hos mig. Senare byttes även laddare och batteri utan resultat.

Kontaktade då igen supporten på Irland som gav mig beskedet att jag kunde få en ny dator men eftersom de inte kunde garantera att den skulle vara felfri så kunde jag även få en "full refund", pengarna tillbaka om jag ville. Detta var redan i höstas. Allt jag skulle göra vara att kontakta kundtjänst i Sverige.

Det var ju bra tänkte jag och avsåg att lämna tillbaka datorn nu till sommaren då jag inte är beroende av den. Eftersom jag visste att det skulle ta lite tid med Dell i Sverige så kontaktade jag dem redan den 7e maj med ett mail där jag frågade hur detta skulle kunna arrangeras. Efter att jag inte fått svar på några dagar ringde jag upp och fick beskedet att jag inte alls kunde få pengarna tillbaka. XPS support på Irland hade ljugit och kundtjänst sa att jag skulle prata med dem på Irland om det. Jag upplyste då dem om att det inte var mitt jobb att reda ut det och tjejstackaren i luren höll väl med. Fick tillslut beskedet om att teknisk support skulle ringa upp mig.

De har fortfarande, två veckor efter mitt första mail, inte gjort det. Jag har ringt dem ytterligare 3 gånger och frågat varför, men får bara svaret från kundtjänst att "de ska kontakta dig".

Kommer de hålla på såhär tills garantin går ut?

Okej att man kanske kan leva med att datorn piper lite då och då. Ett fel som jag dock inte kan leva med är att grafikkortet antagligen blir överhettat så fort jag slår på högprestandaläge vilket gör att bilden fryser. Det är inte speciellt kul att behöva använda energisparläge på en dator för 15 000. Detta har jag dock inte kunnat framföra till teknisk support eftersom de inte ringer upp mig.

Någon med liknande erfarenheter eller tips om hur man handskas med Dell?

//Fredrik

Har fått besked av xps-support på irland via mail att det är ett nytt moderkort på väg om några veckor.

Jag med, men jag väntar tills nya macbooken kommer.

När kommer den upg då, helst länkar till ngt som kan ge mer fakta tack. Och ja, hade tänkt mig mb då jag vill ha 13".

Ska nog skicka tillbaka min m1330 och köpa en macbook istället. Har tröttnat, problem hela tiden och de kan dessutom inte fixa ett replacement för de är inte säkra på om den också piper när den laddas.

Får tillbaka pengarna så då har jag iaf gått plus då jag fick 1500 som kompensation för förseningen. Men alla samtal till dell har väl antagligen gått på mer.

Nej, xpssupporten vet inte vad det är. Jag har fått moderkortet, cpun, ac-adaptern och batteriet utbytt, och den tjuter fortfarande ibland när man laddar. Har fått erbjudande om "full refund", pengarna tillbaka. Men jag har inte bestämt mig, tycker ju om denna dator som fan i övrigt.

Alltså, jag hade cpu whine, fick moderkortet och cpun utbytt, har fortfarande cpu-whine. Men jag kan leva med det.

Tycker du den är ful på bilderna? Varför?

Ljudet är väl sådär, lite bakgrundsbrus tycker jag mig höra, ej optiskt. Värdelöst om du ska ha externa högtalare då utgången sitter på framsidan. Detta är det sämsta med datorn imo.

min gick på 14000 efter att jag fått kompensation för försening och studentrabatt. Det är en 2ghz 2gb ram 120gb hdd bluetooth.

Batteritiden är trevlig, kan strunta i att ta med mig acadaptern till skolan, dock inte om jag ska köra hela dan dock.

Tänkte bara säga att min dator piper när batteriet laddas, även när datorn är avstängd, detta ledde till att dell idag bytte hela moderkortet, processorn samt acadaptern på min m1330, så om någon vill se bilder på en helt isärplockad m1330 så kan ni ge mig en upload-sida så fixar jag det.

Dock ska det nämnas att det inte hjälpte så jag ska även få ett nytt batteri.

Ang 9-cells så stör man sig inte på att datorn lutar lite.

är det bara min dator som tjuter ibland när laddaren är i, även när datorn är avstängd? Betydligt mer än cpuwhinet alltså.

för förseningen och manual å de där, fp ska jag kräva mer för

Snackade med dell idag, skulle få 1500 spänn i kompensation, men det var ju inte så jävla bra med tanke på att datorn har sjunkit i pris.

Har också en xps1330, klart att det syns lite reflektioner, men av någon anledning stör jag mig faktiskt inte på det.

råkade ta bort det där programmet som visar typ en volymgrej när man höjer, vad heter det programmet ??

Men helvete, de har ju glömt fingerprintreadern!!! har till och med kollat offerten en gång till, det står ju där... amatörer