Inlägg

Jag har samma upplevelse som dig, men jag klev av det hela redan första gången jag var tvungen skicka in mina kvitton som jag hade i historiken. Som du säger, det finns viktigare saker i livet än att överkonsumera för något som Webhallen själv inte tar på allvar.

Precis, orkar inte betala min tid i att leta kvitton digitalt. Har bättre saker för mig. Kommer sluta jaga achievment

Ärligt Patrik, här kunde du ha uttryckt dig mer ödmjukt. Det hade räckt med att skriva att kunden är varmt välkommen att återkomma om det fortfarande skulle vara fel på varan efter hen hämtat ut den. Bara för verkstaden inte hittade något fel första gången så betyder det inte att felet inte finns där.
Har själv varit med om att ibland krävs det att man skickar in varan ett par gånger innan felet upptäcks.

Någon ETA på fix? Vill förbeställa, men helst inte krångla med återbetalningar och grejer. Ser fortfarande ut så här för mig när jag väljer PostNord (som är det enda alternativet som visas som "0 kr" när man väljer det):

<Uppladdad bildlänk>

Uppdatering:
Jag testade att ändra betalmetod till Swish, då blev det 500 kr vid steg 4/4 också.

Uppdatering #2:
När jag bekräftade steg 4/4 och kom vidare till själva betalningen så var det 549 kr ändå... oh well, "for science" eller något.

Hej!

Jag kanske bara inbillar mig men jag tycker att Webhallen har börjat gå ned sig..
Har alltid haft lite förkärlek till Webhallen sedan jag handlade på deras första butik på Upplandsgatan 62 2002.
https://www.dropbox.com/s/s3srr0g2r09635g/Webhallen%20OG.JPG?dl=1
Men nu senaste året/åren så upplever jag inte alls dem lika på hugget längre.

Är det bara jag eller är det fler som är av den uppfattningen?

Oj det var längesedan man handlade på webhallen, senaste köpet var en ps5, men slutade handla där ifrån när de började med bonus systemet, blev rätt äcklad av mig själv när jag såg hur mycket man spenderat
Och konsumera för att behålla bonus går inte hem hos mig...

Godkväll forumet!
Det är så att jag har haft en elsparkcykel på garantiärende hos webhallen och tänkte höra era kloka ord kring det.

Reparationen har verkligen inte gått som planerat. Det hela började med att elsparkcykeln aldrig nådde längre än 15km. Så jag skickade in den hos webhallen. En månad senare får jag tillbaka scootern med ett nytt batteri. Väl inne i butiken så får jag scootern med styret löst och dessutom så är skärmen grovt repad. (Verkstaden har alltså vänt elsparken upp och ner ihopfälld med displayen mot marken när de har skruvat lös batteriet på scooterns undersida. Vilket har lett till grova repor på displayen).

Men problemen stannar inte där. När jag väl är hemma så vägrar scootern ladda batteriet. Dessutom så är batteriet INTE fast utan den hoppar runt när jag kör, vilket är en tickande bomb i längden med tanke på alla stötar batteriet får. Då får jag skicka in scootern på nytt och vänta ytterligare någon månad på reparation. När jag startar ärendet igen så påtalar jag allt detta och speciellt hanteringen vid reparationen. Eftersom jag redan hade väldigt dålig magkänsla innan så bestämde jag mig att ta bilder på scootern innan jag skickar den på service IGEN.

över 2 månader reparation senare

Jag får tillbaka scootern, batteriet är INTE fastskruvad och hoppar fortfarande, displayen har ännu fler repor. Jag skriver till supporten direkt med bildbevis, två veckor senare har jag fortfarande inte fått svar.....
Scootern är pedantskött och jag har endast pendlat till och från jobbet fåtal gånger då jag studerar på annan ort. Jag är väldigt noggrann med mina prylar.

Enda anledningen till varför jag handlade på webhallen var pga deras fantastiska support jag tidigare fått. Men detta är under all kritik och jag vill verkligen inte skicka in min scooter dit igen. Jag känner mig inte säker med scootern inomhus trots att jag inte har ett val. Även mitt jobb jag pendlar till är väldigt känsligt för brand. Så att ha elscootern är en mardröm med tanke på hanteringen av scootern och det lösa batteriet, jag vill inte ens ha kvar scootern efter all misskötsel.

Så jag undrar hur era tankar går? Är detta något jag ska förvänta mig? Ursäkta ifall något är otydligt, en hel dag av studier gör sitt.
Tack på förhand!

Tack @Webhallen för att ni avbokade en PS5 Digital Fifa Bundle som jag köpte åt brorsonen. Ni såg tydligt att det varken var mitt namn eller adress på mottagaren och swishbetalaren. Varit trogen kund i över 15 år och tycker det är en märklig affärsmodell. Hade det funnit en knapp för att avregistrera sig hade jag tryckt på den direkt.

Är det bara jag som inte förstår betygssystemet? Två personer har gett fem stjärnor men snittet blir en stjärna trots att det bara är två personer som gjort recension. Hur hänger det ihop?

<Uppladdad bildlänk>

Webhallen visar ju inte alla recensioner heller frågor tyvärr.
Men kanske det sammanlagda betyget av alla är det som visas i snittbetyget?
Dvs ett par betyg som ej visas!

Har själv 8-10 olika betyg som ej visas alls och 4st som visas, och av nån konstig anledning så är det bara dom med fem stjärnor som visas!
Har även 10-12 frågor två visas då det är relativt enkla frågor, dom andra med svårare frågor heller lätta frågor som leder till att svaret visar på en dålig produkt/etc visas INTE.

Så tyvärr är dessa två helt onödig funktioner som ingen bör använda heller titta på alls!