Börja med att ta reda på om switchen sänker porten till 100mbit eller om det är datorn, du kan ju prova byta från auto negotiation till 1GBP/S full duplex, får den inte gigabitlänk då kommer du märka att du inte får internet alls. Kolla i switchens GUI om du kommer åt det, eller prova annan switch om det finns möjlighet?