Microsoft senaste operativsystem Vista blev klart i november 2006 och första stora uppdateringen, Service Pack 1, färdigställdes för ett tag sedan. Nyheterna med denna uppdatering är främst buggfixar och några större nya funktioner finns inte. Många användare har dock stött på problem vid installation av Service Pack 1 och vad få känner till är att Microsoft beslutat att ge gratis support för dessa problem.
Service Pack är ett paket av uppdatering till en specifik produkt. Hos Microsoft finns dessa bland annat både till de olika Windows-versionerna och till Office-paketen. Dessa uppdateringspaket släpps med jämna mellanrum och brukar oftast tas emot med öppna armar av användarna då de rättar till buggar och problem med mjukvaran.
Tyvärr går inte alltid denna uppdatering som planerat utan vissa användare stöter på problem. I fallet med Service Pack 1 till Windows Vista som nyligen släpptes för bland annat den engelska versionen av operativsystemet har rapporterna varit många om inkompatibla drivrutiner och mystiska blåskärmar. Därför är det en välkommen nyhet att Microsoft ger support helt gratis till de användare har frågor relaterade till just Service Pack 1 av Vista.
Vanligtvis ger Microsoft själva endast support till användare som har köpt operativsystemet direkt ute i handeln, så kallad retail-versioner, och inte till OEM-kunder, de som fått operativsystemet levererat med en ny dator. Den senare kundkategorin har fått vända sig till sin datorleverantör, eller betala en summa till Microsoft för att få support, men så är alltså inte fallet den här gången.
Support ges på tre olika sätt från Microsofts. Antingen kan man kontakta dem via e-post, ringa och prata med dem över telefon eller chatta med en tekniker direkt inifrån webbläsaren. Vid sammanställning av den här nyheten var väntetiderna för de tre alternativen enligt följande;
Enligt en taleskvinna för Microsoft är detta däremot inget specifikt för just Vista, utan en policy de har gällande Service Pack. Frågan är dock varför man då inte kommunicerar denna policy mer öppet då det är ett flertal användare världen över som söker just denna tjänst. Mest troligt är detta faktiskt något unikt för Vista, men man är inte beredd att kommunicera detta utåt mot kund.
The no-fee support is actually part of our Windows Service Pack policy, not something specific to Windows Vista SP1
För er som har problem med installationen av Service Pack 1 till Windows Vista hittar Microsofts specifika supportsida här. De som använder sig av den svenska Vista-versionen får dock vänta någon vecka ytterligare innan ni får möjligheten att ta del av Service Pack 1.
Källa: Computerworld.
Compless
|
 |
 845:- |
|
MJ Multimedia
|
|
846:- |
|
Amentio
|
|
851:- |
| Se samtliga 148 butiker | I samarbete med  Prisjakt.nu |
För samtliga nyheter, se arkivet.
Den senaste tiden har Nvidia kritiserats en del för att lansera för många grafikkort och namnge dessa på ologiska vis. Nvidias åtskilliga lanseringar har nästan blivit ett stående skämt bland SweClockers läsare. Exempelvis har det senast lanserade grafikkortet Geforce 9600 GSO kallats för ”GSOnödig”. Nu lovar dock Nvidia bättring. Läs mer
Filmbranschens intresseorganisation MPA (Motion Picture Association) kräver företrädarna för fildelningssajten The Pirate bay på hela 93 miljoner kronor i skadestånd. Därmed är den totala summan som fildelningssajten krävs på uppe i 115 miljoner kronor. Läs mer
Nvidia har i dagarna lanserat en ny styrkrets för AMD-processorer. Produkten heter 780a och är Nvidias första krets som stödjer Hybrid SLI. Det integrerade grafikkortet i 780a-baserade moderkort kan arbeta tillsammans med ett diskret grafikkort för ökad prestanda. Det mest intressanta är dock en annan funktion som Hybrid SLI stödjer. Läs mer
Processortillverkaren AMD köpte år 2006 grafikkortstillverkaren ATI. För att ha råd med affären var AMD tvungen att ta stora lån, och idag är deras ekonomi allt annat än god. Både grafikkort- och processoravdelningarna inom företaget går med förlust. Läs mer
Moderkort baserade på Intels styrkrets X48 är ofta ganska dyra historier och de flesta modeller går loss på cirka 2000 kronor. Många väntar därför på kretsen P45 som är en annan modell i samma kretsfamilj. P45 kommer att lanseras i juni och moderkorten kommer att hamna i samma prisklass som P35. Läs mer
Den österrikiska kylartillverkaren Noctua har på senare tid blivit mycket populär bland datorentusiaster. En av anledningarna har varit deras förmåga att ta fram produkter med låg ljudnivå. De har nu sett ett behov av mindre kylare än vad de tidigare sålt och därför tagit fram NH-C12P som sägs vara anpassad för HTPC-användare. Läs mer
Världens näst största processortillverkare AMD meddelar att de inte kommer att tillverka några processorer med åtta kärnor. Istället storsatsar företaget på att hoppa direkt till tolv kärnor – på en enda processor. Läs mer
För tre år sedan lämnade AMD in en stämningsansökan mot Intel och orsaken var att den senare parten hade använt sig av otillåtna konkurrensmedel. Tre år senare och dokument bestående av 200 miljoner sidor har någon dom fortfarande inte kommit. Men enligt färsk information hävdas det nu att Intel har betalt datortillverkare så som HP, Dell, Acer med flera för att använda just deras processorer. Läs mer
Så kallade Solid-State-Drives är hårddiskar uppbyggda kring minneskretsar istället för roterande plattor. Då dessa är relativt nya på marknaden har de haft ett högt pris och i vissa fall låg prestanda. Tillverkaren Super Talent har nu lanserat en 120 GB stor SSD-disk som både har en imponerande hastighet och relativt lågt pris. Läs mer
Ett första test på Nvidias budgetgrafikkort Geforce 9500 GT har publicerats. Grafikkortet är en billig modell som ersätter Geforce 8600 GT i prisklassen runt 700 kronor. Nvidias modell kan stå sig väl i konkurrensen från AMD. Läs mer
En viktig parameter för den slutgiltiga kostnaden vid tillverkning av kretsar så som processorer är storleken på kiselplattan. Det är kiselplattan som etsas så att kretsar skapas, och ju fler kretsar som får plats på en och samma kiselplatta desto billigare blir det för tillverkaren. Intel har nu meddelat att man tillsammans med Samsung och TSMC skall övergå till tillverkning på 450 mm stora kiselplattor år 2012. Läs mer
Efter några dagars uppehåll är det återigen dags för en ny tävling. Denna gång är det minnesspecialisterna på Mushkin som står för priserna. Det vankas häftiga moduler till kreativa användare! Läs mer
