Val av internetoperatör vid fiberuppkoppling.

Permalänk

Val av internetoperatör vid fiberuppkoppling.

Nu är det såhär att jag ska skaffa fiber i min lägenhet igen.
Jag har tidigare använt mig utav Bahnhof tack vare deras (vad det känns som iallafall) anonymitet som passar mycket bra om man har ett träben, papegoja på axeln och ögonlapp ibland.
Men har jag även haft problemet att de är väldigt motvilliga att hjälpa till om ett fel stöts på och supporten är inte alls kunnig de gånger jag kontaktat dem.

Nu är alltså mina val
Bahnhof
Blixtvik
Bredband 2
Net It

De andra operatörerna har jag aldrig hört talas om och tänkte därför höra här om det är någon som använder sig utav någon av dessa och kan rekommendera dom?
Som sagt vill jag i största möjliga mån att inte IPn loggas osv.

Permalänk
Medlem

Ta en titt på denna länken så kanske du får lite vettig info. Bästa är nog att fråga andra som bor i samma stad som du vad de har för operatör och vilket hastighet de får. Support är i princip alla ISPer dåliga på, det är för dyrt att anställa kompetent personal till det.

http://www.bredbandskollen.se/statistik/?section=0&speed=21&r...

Visa signatur

CPU: Intel Xeon E5-2620v3 (6x2.4 GHz) RAM: 16GB (4x4GB) 2133 MHz DDR4 ECC
GPU: EVGA GeForce GTX 970 4GB Chassi: Dell Precision Tower 7910, 1300W (v2)

Permalänk
Skrivet av Weno:

Ta en titt på denna länken så kanske du får lite vettig info. Bästa är nog att fråga andra som bor i samma stad som du vad de har för operatör och vilket hastighet de får. Support är i princip alla ISPer dåliga på, det är för dyrt att anställa kompetent personal till det.

http://www.bredbandskollen.se/statistik/?section=0&speed=21&r...

Ah! Den där sidan har jag letat efter.
Vad jag kan se är det samma skrot och korn alltihop, det är väl så med alla ISPer, kass kundtjänst och aldrig riktigt utlovad hastighet.
Bahnhof är ändå ett säkrare kort i det här fallet eftersom jag haft det förut och vet väl egentligen vad jag får för pengarna.

Permalänk
Medlem

Välj inte Bredband2 helt omöjligt att komma fram till deras kundtjänst via telefon och skickar du mail så besvarar de inte mailet. Helt omöjligt att säga upp deras abonnemang för att man inte får tag i dom. Måste bråka med att bestrida fakturor och grejer.

Bahnhof har jag numera och är nöjd med dom.

Permalänk

Hur kan du få Blixtvik? Är de som annonserar i ditt nät efter eller? Blixtvik har tagits över av AllTele.. de borde inte signa nya kunder i det gamla företagets namn? AllTele är en bra leverantör vad jag vet men Bahnhof är bäst av de där och det har jag och är nöjd. Jag känner även ett flertal och nästan alla med fiberanslutning kör Bahnhof, det finns inget att klaga på. Service behöver man inte eftersom det är aldrig är något fel.

Permalänk
Medlem

Jag ville också veta vilken leverantör är bäst inte bara för support måste att vara stabil: (Måste ha bra pris, underhåll, service, hastighet, etc.)
All leverantörer av fiber bredband är listat här:
http://www.framtidensbredband.se/tjansteleverantorer

Jag har bara erfarenhet av Comhem, de har bra kundservice, Men deras priser är för höga.

Permalänk

Måste bara inlägga att bra ISPs finns. Jag har precis flyttat till en bostadsrätt där vi har OwnIT och de har varit mer än hjälpsamma. Kunnig personal, svar på mail inom 10 minuter och telefonsupport har som max 5 minuters kötid. Hade problem med en krånglande tjänstfördelare och att koppla samman den med en router, allting löstes dock fint tack vare deras support och att jag iaf kan ett och ett annat om IT. Har 100/100 fiber och effektiv hastighet på ca 95/90, kan inte vara mer nöjd.

Permalänk
Medlem

Bahnhof får underkänd.
Enligt kund omdöme på
http://www.rejta.se/omdome/610514/Bahnhof+AB
och http://www.reco.se/bahnhof-ab
http://www.prisjakt.nu/bredband/
"Sen leverans, långa köer, dålig support, levererar en dålig och instabil Internettjänst. "
De har mycket lång e-mail svar tid jag provade kontakta de via e-mail det har gått 7 dagar och inte fått något svar av de än. De kan ändra deras avtal utan att informera kunden.

Har kommit fram till att "Universal Telecom"leverantören är bättre är mer professionellt och verkar ha bra kund service. Finns det någon som har erfarenhet av Universal Telecom ?

Universal Telecom
http://www.uvtc.com/sweden/

Permalänk
Medlem
Skrivet av intel2000:

Bahnhof får underkänd.
Enligt kund omdöme på
http://www.rejta.se/omdome/610514/Bahnhof+AB
och http://www.reco.se/bahnhof-ab
http://www.prisjakt.nu/bredband/
"Sen leverans, långa köer, dålig support, levererar en dålig och instabil Internettjänst. "
De har mycket lång e-mail svar tid jag provade kontakta de via e-mail det har gått 7 dagar och inte fått något svar av de än. De kan ändra deras avtal utan att informera kunden.

Har kommit fram till att "Universal Telecom"leverantören är bättre är mer professionellt och verkar ha bra kund service. Finns det någon som har erfarenhet av Universal Telecom ?

Universal Telecom
http://www.uvtc.com/sweden/

Att folk klagar på operatörerna är inget du kommer undan. Samma personer som klagar på bahnhof i dina sidor bytte säkerligen operatör och klagar lika mycket hos den och allt är så katastrofalt.

Mestadels verkar det vara personer som har noll koll på hur saker och ting fungerar som klagar, men det sprids ju ganska bra över internet nu för tiden.