Dustin / Dustin Home

Jag är inte den som är den men vad sysslar dustinhomes packingspersonal med? såhär såg min senaste leverans ut från dustinhome - http://defragmentera.nu/dustinhome.html - jag tycker att det inte är ok, vet inte vad ni andra tycker? men själv hade jag uppskattat lite förpackningsmaterial i kartongen så moderkortetskartongen slipper åka runt i förpackningskartongen från kant till kant. Ni vet väl om att Metro är gratis och kan lätt "knôs" ner i lådan (ifall ni nu tycker att förpackningsmaterial är dyrt så var det ett tips) på ena kanten så moderkortslådan slapp leka limbo hela vägen hem till mig.

Just my two cents.

Ps. detta drar mig från att beställa från Dusthinhome i framtiden. En tappad kund är ju alltid en tappad kund. Ds.

Jag är inte den som är den men vad sysslar dustinhomes packingspersonal med? såhär såg min senaste leverans ut från dustinhome - http://defragmentera.nu/dustinhome.html - jag tycker att det inte är ok, vet inte vad ni andra tycker? men själv hade jag uppskattat lite förpackningsmaterial i kartongen så moderkortetskartongen slipper åka runt i förpackningskartongen från kant till kant. Ni vet väl om att Metro är gratis och kan lätt "knôs" ner i lådan (ifall ni nu tycker att förpackningsmaterial är dyrt så var det ett tips) på ena kanten så moderkortslådan slapp leka limbo hela vägen hem till mig.

Just my two cents.

Ps. detta drar mig från att beställa från Dusthinhome i framtiden. En tappad kund är ju alltid en tappad kund. Ds.

ni skulle kunna snabba på med att betala tillbaka mina pengar för en skärm jag köpte förut och bestämde mig för att göra återköp på, har gått en vecka nu och har ej fått några pengar :S köpte en ny skärm innan jag hade fått pengarna i förhoppning på att jag skulle få dom för den jag blev missnöjd med snabbare. den nya modellen fungerar kanon iallafall

Ni skrämmer bort potentiella nya kunder med den nya layouten på eran nuvarande hemsida.:P Så ni vet.:) Heeelt hopplös och jobbig att navigera i.xD

Vad hände med kampanjen?? http://www.dustinhome.se/intel-320-series-25-120gb-ssd-sata-3...
gällde den inte tom 4/9?

den kostar 1699kr nu, 1499kr i går kväll och ni annonserar fortfarande med priset 1499kr:
http://img195.imageshack.us/img195/9199/skrmklippn.jpg

när jag skrev meddelandet låg denna annonsen under.

/S

Jag måste tyvärr instämma med en del tidigare talare angående kundservicen; den är verkligen inte snabb. Skickade en allmän fråga i tisdags och har ännu inte fått svar (och jag kan väl knappast vänta mig ett svar förrän tidigast på måndag?). Som konsument är man på många håll bortskämd när det gäller kundservice och väntar sig ett svar inom 24h, nu måste man i stället oroa sig för att kampanjen på produkten tar slut innan man får ett svar.

Jag fick vänta 5månder på att få tillbaks min dator från dustin och när jag fick tillbaka den hade dom byt ut moderkortet och grafikkortet och grafikkortet dom hade byt till funkar inte-.- så datorn funkar inte efter att ha varit på lagning hos dem i 5 månder :/

Hej,

Vi väljer att göra ett undantag och krediterar köpet. Erhållen produkt behöver ni inte returneras till oss.

Med vänliga hälsningar / Best regards
L**** L***

Om du inte beställt någon form av mottagare (digitalbox/TV-kort/DVD-inspelare/TV/annan enhet med mottagningsmöjlighet) så verkar det bra märkligt ja

Har ni möjlighet att ta in denna?
http://se.startech.com/HDD/Duplicators/Portable-eSATA-USB-to-...
http://se.startech.com/WhereToBuy

@MikaelC
Jag hittar inte Alienwares laptopar hos er längre? har ni slutat sälja dessa?

Jag har skickat in min dator med RMA men det syns ingenting i aktiva returärenden på hemsidan (datorn skickades i tisdags - framme onsdag), är funktionen inte igång eller dröjer det bara innan det registrerats?

Vill tacka dustinhome för ett väl bemötande och bra lösningar till problem Bra priser (om man är student) och bra kundservice!

http://www.dustinhome.se/spel/page/4768
Hur är det tänkt att man ska kunna lista alla spel?

Hej Dustin Home,

Jag undrar vad som har hänt med er?
För ett år sen kunde jag rekommendera er för alla bekanta, både privat och genom mitt jobb. Jag har haft problem med enstaka produkter tidigare, och då har det löst sig på mindre än 24h.
I år har jag beställt i flera omgångar ifrån er, dels i maj och dels förra veckan då det har strulat och jag har behövt kontakta kundservice. Första ärendet (det saknades en (1) gummiplopp för dämpning av hårddisk till ett Fractal Design Define R3) tog 4 dagar att få svar på och det gick ut på att ni skickade en lapp så att jag skulle skruva ur allt ur chassit, packa ner chassit och posta det till er. Jag kontaktade då tillverkaren själv och fick 10 nya gummiploppar på posten dagen därpå, innan jag hade fått er lapp.

Det andra ärendet gäller ett par minnen, där en av två moduler blev restnoterade som jag först fick ett datum på (16 sept), som vardagen därpå ändrade sig till 29 september. Beställningen ifråga skedde den 10 september. Då kontaktade jag er service om att antingen 1) göra en delleverans, eller 2) en delånger, så jag bara får den minnesmodul som fanns i lager.
Detta tog fyra dagar innan jag fick svar, och då hade ni redan skickat paketet (kredd!). Nu visade sig att jag har köpt fel minnen (Jag skulle ha obuffrade DDR3 ECC-minnen, inte register DDR3 ECC-minnen) och har nu tagit kontakt med er om saken via eran kundportal.
Jag hoppas innerligt att jag får svar snart, för annars kommer jag att byta huvudleverantör (de övriga komponenterna till mitt system är special-grejer och tas in av ett fåtal i Sverige, chassiet har jag fått importera ifrån Holland!).

Orsaken till att jag har handlat genom er är huvudsakligen servicen och leveranstiden och har därför gärna betalat ett par kronor extra men nu tvivlar jag mer och mer på att ni är värda detta. Jag har handlat för nästan 33 000 kr ifrån er under en tvåårsperiod och anser därför mig vara en rätt trogen kund.

Jag kan snart heller inte längre rekommendera er som leverantör av ovan nämda skäl om inte jag märker av en uppryckning, jag vet att jag har genom mina rekommendationer åstadkommit en försäljning hos er om ytterligare cirka 50 000-60 000 kronor.

Jag (och antagligen övriga Sweclockers-medlemmar) ser fram emot ert svar,
Vänliga hälsningar
Zyberzero

Har ni möjlighet att ta in denna?

http://se.startech.com/HDD/Duplicators/Portable-eSATA-USB-to-...
http://se.startech.com/WhereToBuy

Jag vill tacka dustin home för följande saker: Snabb leverans, Mycket mycket bra telefonsystem. Man får noggrant reda på hur man ligger till i kön, klara och tydliga val när man ringer in.. och ingen irriterande musik när man väntar ... TACK..

Även så hanterade ni mitt RMA ärende smidigt och bra.