behöver hjälp av mus expert

Hej swec.
Jag har ett mycket underligt problem som jag måste få hjälp med. idag så fick jag hem min steelseries sensei som är helt ny på marknaden.
Sen när den är upp packad så sätter ja i den i usb och inget händer
Sedan testar jag att byta usb flera gånger inget då heller.
Sen så tänker ja äsh den är la sönder då får la ja skicka tillbaka den..
Men sen när jag ska stoppa i min gammal deathadder så funkar inte den heller
Testar även båda mössen i min laptop då funkar bara deathaddern.
Har även testat att göra systemåterställning ingen skillnad..
En sak till som är värt att nottera är att deathaddern lysser på scrollen och inte i bak som den ska göra och min sensei lyser bara på displayen under
Tagentbordet fungerar i vilken usb ja än sätter in den...
Jag förstår absolut ingenting

Har ni någon som helst teori om vad ja skulle kunna göra tveka inte skriv!