Steams support råkade skicka återställningskod till den som stal mitt e-postkonto

nu när man läst genom tråden...så gott det går, så är det nog inte möjligt att stämma dom för en sådan sak.

några frågor...
när du visste att ditt mailkonto var hackat, var det avstängt innan du skickade mailet?
på vilket vis var deras mailsvar i samma nivå med ditt lite aggresivare mailsvar, du nämnde att du sänkte dig till deras neandertalarnivå om jag uppfattade det rätt?!

det är möjligt att dom behöver några andra bevis på att det är ditt konto än serialnr, hör med dom om det finns något annat sätt du kan identifiera dig för att fastställa att det är ditt konto.

Skickades från m.sweclockers.com

Rätt märklig rensning måste jag säga, då tråden bara är full av kommentarer där folk klagar på nätmobbing, kunde väl bara resat hela rasket i så fall?

Hur som helst så skulle nog den lättaste lösningen varit att kontakta hotmail och säga att ditt konto blivit hackat, hände mig för nått år sen, och fick tillbaka det utan problem.

Tycker inte alls om support, de låter jätte trevliga men de ger ALDRIG ett vettigt svar

Hade problem med mitt SWTOR-Acc, hade lyckats glömma hemliga frågan och låst ut mig från accet.

Bad dem att lösa detta över mail, fick svar att scanna in mitt ID till dem.
Gjorde detta men fick svar efter 2 veckor efter att "specialister" kollat upp ärendet att denna tjänst inte längre är tillgänglig.

Då svarade jag och bad dem stoppa min betalning eftersom jag inte kan spela (kommer inte in på kontot) och orkar inte böka med telefon support.
Fick svaret att jag kunde gå in på mitt konto om jag ville stoppa min betalning... dah?!

Efter det svarade jag och undrade när de var som minst belastning på telefonlinjen då jag ville vara i kö så lite som möjligt.
De svarade att linjen alltid var öppen.... "suck"

Har svårt att tro att de läser mailen, bara plockar ut specifika ord och tolkar vad de kan handla om

Gick till SEB och spärrade mitt konto istället, på banken är dom MYCKET kompetentare när de kommer till att hjälpa kunder

Det är inte svårt att få steamsupporten att hjälpa en, räcker med att vara saklig och inte otrevlig, de ställer lite frågor som ingen hackare bör kunna svara på och vipps, info till ny mail.

Agreed, fixade tillbaks flickvännens account med ett enda mail.

OP:

C. NO GUARANTEES.

VALVE DOES NOT GUARANTEE CONTINUOUS, ERROR-FREE, VIRUS-FREE OR SECURE OPERATION AND ACCESS TO STEAM, THE SOFTWARE, YOUR ACCOUNT AND/OR YOUR SUBSCRIPTIONS(S).

Du borde kanske ta och läsa abbonentavtal innan du trycker på ok knappen

Om han väljer att inte svara på dina svordomar så tycker jag att du bör skicka ett nytt mail där du ber om ursäkt för ditt onödigt otrevliga språk. Har svårt att se vad för opassande genererat meddelande han skulle kunna skicka utöver ett svar som säger att ärendet är avslutat (vilket enligt mig kan ses som "passande" pga ditt språk). Att skriva en massa svordomar i caps lock och kräva numret till överordnande är väl lite att ta i tycker jag. Jag har dock full förståelse till varför du blev upprörd.

Och nej, du bör inte stämma Steam/Valve.

Såg ett tidigare svar som sade att de hade skickat mailet till din steam-support mail. Har inte sett något svar från dig om detta stämde eller ej.

Jag såg mailet du fick i svar och jag tycker det var konstigt att de inte läste igenom ditt mail bättre.

Min post syftade mest på att du påstod att det var olagligt att de tog ifrån dig tillgången till ditt account. När de inte garanterar dig tillgång till ditt account men men. Jag hoppas det löser sig och du får tillbaka accountet

Jo, jag har sett att du har citerat och tackat honom två gånger, har dock inte sett någonting om att du har skrivit om att han hade rätt eller ej. Nu vet jag inte riktigt hur steam-supporten fungerar, men varför kan du inte kolla i inkorgen/skräpposten som du har steamsupport-mailen registrerad till? Varför behöver du svar från support innan detta? Vet som sagt inte hur steam-supporten fungerar, så innan du skriver att jag är totalt pantad eller att jag bara skriver detta för gillningar ha detta i åtanke.

Du hade ju skickat bild på CD-nyckel, så borde väl inte vara ett sånt grovt säkerhetshål, men förstår hur du resonerade.

Jag påstod inte någonstans i mitt svar att du var otydlig i ditt mail till support.
Jag har läst igenom alla svar i denna tråd, så förstår inte riktigt vad du menar när du ber mig att åtminstone skumma igenom TS-post först, läste du igenom mitt svar ordentligt? Var någonstans i mitt svar finns motivationen till att du skriver detta?

Jag förstår inte heller varifrån du får detta med att folk postar för att få "gillningar". Läste iofs inte igenom tråden innan den rensades från inlägg, sedan så vet jag inte riktigt heller varför någon skulle posta någonting bara för att få "gillningar". De är väl bara till för att folk ska kunna hitta de svaren som folk tycker är bäst? Det gynnar väl inte den som skriver svaret på något sätt?

Lite off-topic så tycker jag även att du har varit en smula otrevlig och nedlåtande mot folk som har gett dig råd i denna tråd.

Var bara tvungen att lika denna

Tackar, tackar. Planen fungerade alltså. >;D

Saken är den att han själv kunde ha ändrat e-mail, så det hade isåfall varit.

"Har köpt en ny audi och en biltjuv har FÅTT REDA PÅ vart jag har min nyckel, så istället för att flytta på nyckeln så bestämmer jag mig för att kontakta Audi och be dem skicka mig en ny nyckel.

Tjuven råkar ha brutit sig in i min postbox så han tar nyckeln när den kommer fram."

Delvis har du rätt, men han kunde ha eliminerat problemet själv.