Problem med MapleStory Europe

Varje gång jag startar MapleStory Europe och ska logga in stängs spelet ner och jag får ett error-meddelande som lyder: "The connection to the server has ended". Någon som vet hur man kan fixa detta? Jag har installerat om spelet flera gånger, letat runt på google och forum men ingen verkar ha ett bra svar eller lösning. Jag har även såklart lagt in tickets på Nexons supportsida men det tar ju århundraden för dom att svara.

Snälla hjälp!