PRoblem med delad brevlåda via Exchange

Hej!
På jobbet har vi microsoft 365 och Exchange.
Funkar riktigt bra och känner mig rätt så nöjd.

Problemet har nu uppstått då vi skickar mail direkt från ett av våra program.
Där har vi en SMTP och FTGRelay som är via alltele av någon anledning. Och vi får då automailsvar att deras smtp är svartlistad.

Denna delade brevlåda. (våran info mail) har inte ett eget konto hos Microsoft utan den är skapad som en deladbrevlåda som jag då sedan har gett resurser till övriga användare att komma åt.
Så min fundering är hur kan jag komma åt kontouppgifter till denna mail?
Samt är det verkligen korrekt att ha smtp.alltele.net? Borde jag inte ha något som härrör till Microsoft här?

Vår Internetleverantör är Telia

Mvh Linus

Jag har köpt in allt direkt via Microsoftonline.
Som sagt allt fungerar väldigt bra direkt i outlook, eller i telefonerna. Men i vårt beställningsprogram då vi ska skicka bekräftelser så får vi väldigt ofta ett mail från mailerdeamon. Enl Nedan!

"Diagnostic information for administrators:

Generating server: tempsmtp1.alltele.net

xxx
mx.norrnet.com
Remote Server returned '<mx.norrnet.com #5.7.1 smtp; 554 5.7.1 This email has been rejected. The email message was detected as spam.>'

Original message headers:

Return-Path: <xxx>
Received: from localhost (tempsmtp1.alltele.net [127.0.0.1])
by tempsmtp1.alltele.net (Postfix) with ESMTP id E634E519
for <xxx>; Tue, 23 Sep 2014 12:05:23 +0200 (CEST)
X-Virus-Scanned: by Amavis+SpamAssassin+ClamAV and more at
tempsmtp.alltele.net
Received: from tempsmtp1.alltele.net ([127.0.0.1])
by localhost (tempsmtp.alltele.net [127.0.0.1]) (amavisd-new, port 10024)
with ESMTP id 0+szXRlcej+o for <xxx>;
Tue, 23 Sep 2014 12:04:52 +0200 (CEST)
Received: from smtp.alltele.net (smtp.alltele.net [85.30.0.4])
by tempsmtp1.alltele.net (Postfix) with ESMTPS id 7B1EB4A0
for <xxx>; Tue, 23 Sep 2014 12:03:21 +0200 (CEST)
Received: from Dator1 ([79.xxx.xx.xx])
by smtp.alltele.net (IceWarp 11.0.1.1) with ESMTP id 201409231203556111
for <xxx>; Tue, 23 Sep 2014 12:03:55 +0200
MIME-Version: 1.0
From: "XXX" <info@xxx>
To: "info@xxx" <info@xxx>
Date: Tue, 23 Sep 2014 12:03:53 +0200
Subject: =?utf-8?B?T3JkZXJiZWtyw6RmdGVsc2UgMzIyNw==?=
Content-Type: text/plain
Message-ID: <20140923100523.E634E519@tempsmtp1.alltele.net>

Har ersatt mailadresserna med xxx

Har pratat med dem, och fick bara svaret att vi inte är kund hos dom så dom kan inte hjälpa till.
Och eftersom vi inte är kund där så förstår jag inte varför det är deras smtp som framgår..
Vad skall jag lägga in för smtp istället? Hittar ingen smtp som härrör till Exchange..

Får läsa genom det där, och ta kontakt med leverantören av programmet. Så får vi se..

Tack för er hjälp