Nya Steelseries Siberia Elite Prism fungerar inte på min PC!
Tjenare!
Har en stationär dator från Komplett sedan början på hösten, alllting flyter på bra med Windows 8 64bitars.
I förrgår fick jag ett par hörlurar, Steelseries Siberia Elite Prism, men när jag kopplat in headsetet via usb-ljudkortet i en av datorns usb-portar, laddat ner Steelseries Engine och via programet identifiera hörlurarna fick jag inget ljud.
Om jag går in på "aktivitetshanteraren" och kollar på "enheter" finns en enhet vid namnet "Steelseries Siberia Elite". Det står att jag ska felsöka enheten, och felsökningen leder till att det står att "Steelseries Siberia Elite har ingen drivrutin". Om jag försöker uppdatera drivrutinerna automatiskt står det att drivrutinen hittats, men inte kunnat uppdaterats då ett fel uppstått, och nedan finns det en högtalar-ikon och texten "USB Audio Device". Jag har avinstallerat och installerat om Steelseries-programmet flera gånger, fått systemet att "glömma" enheten och sedan pluggat in den igen, försökt hitta drivrutinerna osv.
Värt att nämna är att vid första anslutning av ljudkort och installation av Steelseries Engine V3 behövde jag uppdatera drivrutinerna, men när jag ominstallerade programmet och hörlurarna behövde jag aldrig mer uppdatera dessa drivrutiner.
Systemet borde ju förstå att det är en ljudenhet som försöker ansluta via USB, men om jag är inne på "uppspelningsenheter" finns varken ljud-enheter eller mikrofoner som försöker ansluta via USB. Jag har sökt på Google i timmar efter lösningen, utan framgång, men när jag anslöt hörlurarna på min laptop tog det knappt en minut innan jag fick igång ljudet via USB. Jag tänkte söka upp drivrutinerna från laptopen och skicka in dem i min stationära pc, men laptopen har 32 bitars system medans min pc har 64 bitars.
Jag har haft Steelseries Siberia V2, via hörlursuttaget på fronten av PCn, och det har funkat fin-fint. Det funkar också att ansluta mina nya Steelseries Siberia Elite Prism via samma ljudingång, men eftersom det inte är via USB får jag inte det "surround"-ljud som gjorde att jag ville ha dessa hörlurar.
Vet ni hur jag skulle kunna installera drivrutinerna?
Tacksam för svar!