Permalänk
Medlem

Problem med AX850

Hej,

Jag har ett AX850 nätaggregat som har börjat krångla lite.

Nätaggregatet fungerar fint förutom switchen som stänger av och på nätaggregatet som verkar ha börjat glappa. För att få igång datorn då krävs det att jag stänger av och på nätaggregatet och testar att starta daton sedan repeterar proceduren tills det fungerar.

Har provat att starta nätaggregatet via startknapp på chassit (800D), startknapp på moderkort samt genom att koppla ihop pin 16 med valfri jordad pin på 24 pins kabeln. På alla 3 olika metoder visades samma svårigheter med att starta nätagget. När det väl är startat fungerar det dock fint.
Kvitto har försvunnit i en flytt och vänder mig därmed till er. Då produkten släpptes 2010 med 7 års garanti bör detta inte vara ett problem.

En till ämnet lite orelaterad fråga är att jag lyckats ha sönder låsmekanismen på hotswap luckan på mitt 800D "hanen" som sitter på luckan har brutits av och jag undrar om en sådan reservdel kan säljas löst. (Sitter med skruvar i luckan).

MVH Fritet

Visa signatur

I'm not a psycho

Permalänk
Inaktivt företagskonto
Skrivet av fritet:

Hej,

Jag har ett AX850 nätaggregat som har börjat krångla lite.

Nätaggregatet fungerar fint förutom switchen som stänger av och på nätaggregatet som verkar ha börjat glappa. För att få igång datorn då krävs det att jag stänger av och på nätaggregatet och testar att starta daton sedan repeterar proceduren tills det fungerar.

Har provat att starta nätaggregatet via startknapp på chassit (800D), startknapp på moderkort samt genom att koppla ihop pin 16 med valfri jordad pin på 24 pins kabeln. På alla 3 olika metoder visades samma svårigheter med att starta nätagget. När det väl är startat fungerar det dock fint.
Kvitto har försvunnit i en flytt och vänder mig därmed till er. Då produkten släpptes 2010 med 7 års garanti bör detta inte vara ett problem.

En till ämnet lite orelaterad fråga är att jag lyckats ha sönder låsmekanismen på hotswap luckan på mitt 800D "hanen" som sitter på luckan har brutits av och jag undrar om en sådan reservdel kan säljas löst. (Sitter med skruvar i luckan).

MVH Fritet

Hejsan,

Vad du kan göra är att skapa en RMA-ticket på våran support-sida samt PMa mig ditt ticket-nummer så ska jag se vad som går att göra. Köpte du nätaggregatet i en fysisk butik eller på nätet? Ifall de var på nätet brukar de gå att hitta igen kvitto.

Angående reservdelar till 800D så har vi inte kvar något då de är en produkt som utgått.

Med vänliga hälsningar,
Corsair Johan

Permalänk
Medlem

tjenare fritet du har du fått igång din datorn när du bytte nätagget om du gjort det? Har precis samma fel som dej så det måste nästan vara nått produktionsfel

Permalänk
Inaktivt företagskonto
Skrivet av Addiox:

tjenare fritet du har du fått igång din datorn när du bytte nätagget om du gjort det? Har precis samma fel som dej så det måste nästan vara nått produktionsfel

Hej Addiox, vad exakt är det som händer? Krånglar den att starta?

Med vänliga hälsningar,
Corsair Johan