Corsair Vengeance K70 36 "döda" leds

2015-11-11 23:51

Permalänk

Danmyr

Medlem ★

Plats: Lund
Registrerad: Jan 2006

●

Corsair Vengeance K70 36 "döda" leds

Hej,

Har ett K70 med MX-BLUE och blå bakgrundsbelysning. Är helt uppgiven då jag skulle använda bakgrundsbelysningen (ej använt sedan länge) och upptäckte då att hela 36st "döda"/icke fungerande LED's?! Har aldrig varit med om något liknande, corsair har alltid varit synonymt med kvalité för min del, nu är jag inte lika säker längre. Måste röra sig om något form av ursprungsfel från produktion eller dylikt? HJÄLP!

Senast redigerat 2015-11-12 00:08

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2015-11-16 23:34

Permalänk

Danmyr

Medlem ★

Plats: Lund
Registrerad: Jan 2006

●

Så ingen på Corsair tycker detta är problematiskt, total tystnad...

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2015-11-20 13:11

Permalänk

Corsair Johan

Inaktivt företagskonto

Registrerad: Okt 2012

●

Skrivet av Danmyr:

Hej,

Har ett K70 med MX-BLUE och blå bakgrundsbelysning. Är helt uppgiven då jag skulle använda bakgrundsbelysningen (ej använt sedan länge) och upptäckte då att hela 36st "döda"/icke fungerande LED's?! Har aldrig varit med om något liknande, corsair har alltid varit synonymt med kvalité för min del, nu är jag inte lika säker längre. Måste röra sig om något form av ursprungsfel från produktion eller dylikt? HJÄLP!

http://i.imgur.com/pVaQLl7.jpg

Gå till inlägget

Hej Danmyr,

Får börja med att ursäkta för ett sent svar, jag har varit iväg på diverse resor med jobbet. Åter till ämnet, så klart så ska inte LEDs dö så på tangentbordet, jag hjälper dig mer än gärna att byta ut tangentbordet.

När köpte du det?

Med vänliga hälsningar,
Corsair Johan

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2015-11-20 23:04

Permalänk

Danmyr

Medlem ★

Plats: Lund
Registrerad: Jan 2006

●

@Corsair Johan:

Hej Johan,

Ska jag vara ärlig så vet jag inte exakt, har flyttat och vet inte riktigt exakt var garantibeviset etc är. Inköpt runt jun/jul 2014, i övrigt fungerar tangentbordet kanon, helt omöjligt att använda i mörka miljöer dock. Tvungen att gå tillbaka till K90 för tillfället, hoppas att det går att lösa på något smidigt sätt.

Tack på förhand Johan!

//David

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2015-12-13 21:08

Permalänk

Danmyr

Medlem ★

Plats: Lund
Registrerad: Jan 2006

●

Skrivet av Corsair Johan:

Gå till inlägget

Johan, kan ni lösa detta på något vis, grymt "missnöjd" med produkten är lite av en underdrift. Uppenbart fabrikationsfel, ser att representanter från Corsair själva tagit upp problemet på ert eget forum och bekräftat problemet.
Uppskattar en lösning på problematiken, tack på förhand och god jul på dig!

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2016-01-07 21:34

Permalänk

Corsair Johan

Inaktivt företagskonto

Registrerad: Okt 2012

●

Skrivet av Danmyr:

Johan, kan ni lösa detta på något vis, grymt "missnöjd" med produkten är lite av en underdrift. Uppenbart fabrikationsfel, ser att representanter från Corsair själva tagit upp problemet på ert eget forum och bekräftat problemet.
Uppskattar en lösning på problematiken, tack på förhand och god jul på dig!

Gå till inlägget

Hej Danmyr,

Skapa en ticket på våran supportsida och återkom med ditt ticketnummer så ska jag hjälpa dig.

https://corsair.secure.force.com/

Med vänliga hälsningar,
Corsair Johan

Visa signatur