iMac 2014 med konstigt tangentbordsproblem

Tjena,

Har en iMac på jobbet som helt plötsligt har börjat beté sig märkligt, det går att koppla det medföljande trådlösa tangentbordet men endast vissa knappar fungerar (se bild)

Bara de markerade knapparna fungerar, har provat med två olika Magic keyboard och även ett Magic keyboard 2.

Dessa tangentbord fungerar utmärkt på min MBP, vanligt trådat windows tangentbord funkar på iMacen.

Har provat både i Yosemite och El Capitan.

Någon som kan ha någon tanke på vad problemet kan vara?

Jag har tyvärr inget trådat Mac tangentbord att prova med, men datorn är i princip ny (bara väldigt sent uppackad) och det enda som har installerats på den är Citrix receiver och Adobe applikationer.

Står 10 andra iMacs i samma rum med samma config och dom fungerar utan problem.

Jag testade att återställa Bluetooth modulen och ta bort alla enheter men problemet kvarstår.

Hittade även ett vanligt trådat mac tbg och det funkade bra.

Fabriksåterställning känns som sista utväg, personen som använder macen behöver all tid som finns just nu.