Fibra vill ha minst 6 månader på sig att blåsa in fiber där slang redan är grävd till husvägg

Hej,

Som rubriken lyder så vill Fibra ha minst 6 månader på sig att blåsa in fiber. Nätet är byggt av ett byalag och Fibra har tagit över driften. Slang och allt är redan grävt ända fram till husväggen, det enda som behövs för att få tillgång till fiber är blåsning samt inkoppling.

Jag började kontakta Fibra den 7 juli, då berättade jag att jag ville ansluta fiber till villan. Den jag pratade med sa att hon skulle vidarebefordra det upp det och sen skulle de kontakta mig. Efter 2 veckor hade jag inte hört någonting, så då ringde jag igen. Då fick jag samma svar igen att de hade vidarebefordrat det och skulle återkomma. Väntade ytterligare 1 vecka, sen så ringde jag upp igen. Efter det så skickade de i alla fall ut ett avtal som jag skrev på och skickade in.

Nu har jag ringt dem några gånger till efter att avtalet var inskickat och de säger att de har så mycket nu att de inte hinner med att ansluta mig förrän tidigast 2017. Jag tycker det är orimligt att behöva vänta över ett halvår på ett jobb som mig veterligen tar några timmar att utföra.

Vad tycker ni? Är det rimlig väntetid? Vad kan jag göra för att komma till en lösning?

Tack på förhand

PS, i och för sig så tog det dem ju 3 veckor att skicka ut ett avtal. Så att blåsa fiber kanske tar några år för dem

Edit: Förtydligande: Nätet är alltså driftsatt sedan flera år. Grannar har fiber. Huset som jag bor i är inte inkopplat för att den som bodde här innan ville inte ha fiber. Men det är grävt ända fram till husväggen med fiberslang. Så nu när jag ska efteransluta så vill Fibra ha över ett halvår att blåsa in själva fiberkabeln till huset. Det är det som jag frågar om det är rimligt att det ska ta så lång tid?

Det ligger inom deras område, ligger ca 8 km från deras huvudkontor. Grejen är att grannar har fiber, det finns alltså fiber i gatan. Men de ska ha ca 6 månader på sig att blåsa från deras kopplingspunkt in till huset. Det är där jag ifrågasätter om det är rimligt

Edit: Det är ingen fiberförening som har hand om det. Det är sedan länge överlämnat till Fibra.

Edit2:

Nätet är driftsatt redan, det här gäller en efteranslutning till ett befintligt nät.

Det är det jag ifrågasätter, är det verkligen rimligt med så lång kö? Har de inget ansvar att tillhandahålla fiber inom rimlig tid?´Det finns ju fiber i gatan utanför. Sen så tror jag inte på att det är kö, man kan inte hitta något om det på deras hemsida iaf. Finns ingenting som antyder att det skulle vara långa väntetider. Jag har erbjudit mig att fixa en egen firma som kan blåsa och koppla in fiber, med det går inte heller.... Så vad ska jag göra?! Sitter ju i deras rävsax

Jag har redan erbjudit mig att betala extra. Det jag menar är att när de tog över driften så tog de också på sig ansvar. Borde man inte kunna kräva lite mer av dem? Det handlar ju ändå bara om en kabel som ska kopplas?! Tar elektriker lika lång tid på sig för att koppla kablar?! Jag tycker inte det är rimligt, att det ska ta över ett halvår att utföra ett jobb som tar några få timmar, kanske 3-4 timmar inklusive resor....

Fast nu skriver ju du som att de hade kö. Jag hittar ingenstans på deras hemsida att det skulle vara kö för att ansluta fiber.

Som jag skrev till wasprocker så skriver ju inte Fibra någonstans att det är kö eller att väntetiden är extra lång på deras hemsida, eller någon av deras andra kommunikationskanaler.

Som jag skrev till de andra, Fibra har inte publicerat någonstans att de har kö eller ens någon väntetid. Det enda de skriver är 10 veckor, och det har nu gått mer än det. Det jag funderar över är vilka skyldigheter de har. Som i vården, då finns ju vårdgarantin. De har ju faktiskt tagit på sig ett ansvar när de valde att ta över driften av nätet. Då måste de ju även finnas skyldighet att leverera?!

Fibra är inget privat bolag utan komunalägt, därför tycker jag de borde redovisa hur de sköter sina uppdrag. Kommer inte ihåg hur det va med 10 veckor, men det står på deras hemsida. Men jag undrar ju va de har för skyldigheter till de som är i beroendeställning till dem.

@VexedRelic @zarkov

Så ni menar att telekombolag inte har några skyldigheter att efteransluta hushåll i sitt område. Det är helt upp till dem själva att planera och eventuellt ansluta flera villor. Är det så enligt Post och telestyrelsen?

Tack, bra att höra från en som varit i samma sits. Ja, det är så retligt att jobbet tar så kort tid och man ska vänta flera månader, kanske ett halvår

THIS, det verkar som att många här verkar tycka att det är en lyx med fiber 2016. Jag trodde folk hade högre krav...
Jag kan tillägga att i mitt fall så ligger villan i utkanten av en stor stad, så det är inte helt "off-grid"

Mindre bolag? Fibra ägs av 5 kommuner och har hand om stadsnät i Västerås, Eskilstuna, Hallstahammar, Arboga och Strängnäs. Så så små är de inte

Det är väl lite det jag känner också. Kommunalägt, då kan det ta hur lång tid som helst. Det är därför jag skriver här och undrar om de har några skyldigheter att skynda sig lite