cisco SG500-28 backup config nätverk fel

Tjo,

Har fått ett problem jag lyckas inte göra en backup av config utan fel detta fel att nätverk fel och jag vet inte varför detta händer det har funkat innan utan några problem någon som har tips på en lösning på problemet?

Använder mig av Chrome, provat med internet explorer 11 javascript funkar inte där.

Jag ska göra en backup av mina config som jag har på min switch felet som jag får är "nätverk fel" är det ända felet som jag får den på börja nerladdning men sen så kom felet upp sen.

Jag försöker ladda hem det direkt från switchen till min dator.

Har inte provat CLI är inte på det.