Återbetalning av överbetalning i bitcoin

2017-11-09 19:39

Medlem ★

Plats: Stockholm
Registrerad: Feb 2013

●

Skrivet av Bascule666:

Är du säker på att Webhallen debiterat TS i SEK? När jag handlar från ställen som inte använder SEK som betalningsvaluta så framgår det av fakturan. Jag tror att TS har debiterat TS i Bitcoin.

Gå till inlägget

Eftersom TS konsekvent undvikit att svara på vad det står på fakturan samtidigt som BitPay säger "The original price of invoice <id> was <~400> SEK." så kan du kallt räkna med att TS debiterats i SEK.

Visa signatur

Intel Core i7-11700K / Asus ROG Strix Z590-F / Asus 1070 Dual OC / G.Skill Trident Z RGB 32GB (4x8) 3200MHz CL14 / Corsair RM750x / Samsung 980 PRO 1TB / Lian Li PC-O11 Dynamic EVO / custom loop 3x360 / Asus ROG Swift PG278Q / Ducky Shine 5 RGB MX Red / Sennheiser HD660S / FiiO E10K / Audio-Technica AT2020USB+

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (1)

2017-11-09 19:40

Permalänk

Wasp

Medlem ★

Plats: Österrike
Registrerad: Sep 2010

●

jag åkte på en liknande nit hos just webhallen. Betalade mina bitcoins i exakta summan som angavs men pga hög belastning så tog det 2-3 timmar innan mina bitcoins hade kommigt fram. Då försvann plötsligt pengarna och jag skulle kontakta bitpay för att få tillbaka nå pengar

Visa signatur

Gemini
The Blue Smurf
Got Rads?
Diskutera drönare med mig!

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-11-09 20:08

Permalänk

Bascule666

Medlem ★

Plats: The Culture
Registrerad: Feb 2013

●

Skrivet av Naga:

Eftersom TS konsekvent undvikit att svara på vad det står på fakturan samtidigt som BitPay säger "The original price of invoice <id> was <~400> SEK." så kan du kallt räkna med att TS debiterats i SEK.

Gå till inlägget

Så kan det ju vara och då känns TS rätt rökt...

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-11-09 21:09

Permalänk

Jukkz

Medlem

Registrerad: Feb 2013

●

Skrivet av Naga:

Eftersom TS konsekvent undvikit att svara på vad det står på fakturan samtidigt som BitPay säger "The original price of invoice <id> was <~400> SEK." så kan du kallt räkna med att TS debiterats i SEK.

Gå till inlägget

Det enda jag har från Webhallen är deras historik:

Citat:

Betalsätt Bitcoin
Produkter
<produkt>
Artikelnummer: <nr> 3 st à <~100> kr

Men det är inte kostnaden för produkten jag vill ha tillbaka, utan bara beloppet jag betalat för mycket.

Bitcoin räknas i Sverige inte som valuta (iaf inte när jag kontaktade skatteverket om det), utan snarare som en produkt. Så man kan enkelt vända på steken och föreslå: Jag beställer ett minne från en butik och de skickar av misstag 10. De inser att de skickat för många produkter och kontaktar mig och vill att jag ska skicka tillbaks dem. Jag dröjer 7 månader och priset på minnena går upp drastiskt. Jag vägrar skicka tillbaka minnena men erbjuder att betala vad de var värda när jag köpte ett. På fakturan köpte jag faktiskt minnena i SEK så enligt den logiken är det väl rimligt?

Senast redigerat 2017-11-09 21:20

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (1)

2017-11-10 11:55

Permalänk

Jukkz

Medlem

Registrerad: Feb 2013

●

Pratade med en representant för konsumentverket idag som rekommenderade att jag ska ta ärendet till ARN. Han är osäker på om de kommer ta upp det, men tyckte jag definitivt kunde visa på att Webhallens agerande hade lett till en ekonomisk förlust.

Ska dock invänta Webhallens svar först.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-11-10 13:45

Permalänk

lindahlj

Medlem ★

Registrerad: Jan 2005

●

Du betalade 4000kr för mycket, du ska få tillbaka 4000kr.

Att BTC växlades via en mellanhand är inte återförsäljarens problem.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (4)

2017-11-10 13:50

Permalänk

anon81912

Inaktiv

Registrerad: Feb 2006

●

Priset på hemsidan står väl ändå i SEK och inte i bitcoins. I så fall så är det väl ändå i SEK betalningen sker. Betalar då TS för många SEK ska TS få tillbaka så många som han betalade, hur svårt kan det vara?

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-11-10 13:58

Permalänk

Implor

Medlem ★

Registrerad: Okt 2004

●

Tror det hela kommer falla på att webhallens pris är i SEK och inte bitcoin.

Exempel köper man något från ebay via paypal så köper du i dollar men ditt bankonto belastas i SEK (valuta omräkning där imellan).

Om nu min vara är felaktig/trasig så återbetalas jag i dollar som produkten var listad i och inte SEK.

Lär var lika för dig. Produkten listas i SEK och du betalar med bitcoin som konverteras via en mellanhand. Du borde bli återbetald i SEK. Att valutan ändrat värde är helt ointressant.

Hade dock dom listat varan i bitcoin och du betalt i bitcoin så borde du får tillbaka pengarna i bitcoin.

Men som det är nu så har webhallen inte gjort någon som helst vinst på dina pengar heller då dom direkt växlat till SEK.

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (1)

2017-11-10 14:08

Permalänk

guermantes

Medlem ★

Plats: Stockholm
Registrerad: Okt 2010

●

Det är inte valutadenomineringen som är problemet här (vilket alla tycks tro), utan att Webhallen sinkat ärendet i sju (7) månader (alternativt visat sig oförmögna att agera, vilket är försumligt) och att detta leder till ekonomist förlust för TS.

Vad har @Webhallen för förklaring till att detta ärende dröjt så länge?

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (4)

2017-11-10 14:09

Permalänk

knge

Avstängd

Registrerad: Jul 2017

●

Som flera sagt, växlingskursen vid köpet gäller enligt lag, inte någon kurs vid ett annat tillfälle.

Det är ju ett faktum att de fått SEK, så det finns liksom inget att diskutera. De har inte sparat bitcoins utan det är växlingskursen vid köptillfället som gäller. Precis som det hade varit med annan valuta.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (2)

2017-11-10 16:06

Permalänk

Jukkz

Medlem

Registrerad: Feb 2013

●

@knge: Växlingskursen är irrelevant. Bitcoin klassas ej i Sverige som valuta, utan som produkt.

Webhallen ringde precis upp mig och jag får hela beloppet tillbaka till dagsvärdet pga deras support misslyckats att lösa ärendet inom acceptabel tid. Så ärendet är nu löst.

Har ingenting emot Webhallen i annat. Är nästan uppe i svart nivå på deras webbsida och alla andra supportärenden jag haft där har de löst snabbt och smidigt. Kommer dock förmodligen sköta framtida betalningar i kronor.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (13)

2017-11-10 16:16

Permalänk

Maxizor

Medlem ★

Plats: Järfälla / Stockholm
Registrerad: Jul 2001

●

Skrivet av Jukkz:

@knge: Växlingskursen är irrelevant. Bitcoin klassas ej i Sverige som valuta, utan som produkt.

Webhallen ringde precis upp mig och jag får hela beloppet tillbaka till dagsvärdet pga deras support misslyckats att lösa ärendet inom acceptabel tid. Så ärendet är nu löst.

Har ingenting emot Webhallen i annat. Är nästan uppe i svart nivå på deras webbsida och alla andra supportärenden jag haft där har de löst snabbt och smidigt. Kommer dock förmodligen sköta framtida betalningar i kronor.

Gå till inlägget

Skönt att det löste sig tillslut!

Visa signatur

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (3)

2017-11-10 21:32

Permalänk

anon131444

Inaktiv

Registrerad: Feb 2009

●

Skrivet av Jukkz:

@knge: Växlingskursen är irrelevant. Bitcoin klassas ej i Sverige som valuta, utan som produkt.

Webhallen ringde precis upp mig och jag får hela beloppet tillbaka till dagsvärdet pga deras support misslyckats att lösa ärendet inom acceptabel tid. Så ärendet är nu löst.

Har ingenting emot Webhallen i annat. Är nästan uppe i svart nivå på deras webbsida och alla andra supportärenden jag haft där har de löst snabbt och smidigt. Kommer dock förmodligen sköta framtida betalningar i kronor.

Gå till inlägget

Fan vad härligt att höra och skönt att du stod på dig!

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

Återbetalning av överbetalning i bitcoin

Externa nyheter

Spelnyheter från FZ