Telia/Telenor/Bahnhof-Black week abonnemang. Frågor om prismatchning osv.

Japp, samma här...Desto viktigare att lägga in en påminnelse i kalendern om 1 år och se till att förhandla om rövarpriset.

Trevligt, då ringer jag in imorgon och hänvisar till din kommentar!

Jag fick betala 299:- i månaden för 500/500 när jag tecknade avtal med Telenor från början med avsikt att sänka mig till 100/100 för samma kostnad ett år senare, men sen när det var dags så kunde man helt plötsligt enbart erbjuda 200/200 för 399:- i månaden.

Telenor var nu också den enda leverantören som erbjöd bredband till min lägenhet. Jag frågade varför man helt plötsligt 'inte kunde erbjuda samma hastighet nu (100/100) till skillnad från förra året även om min fastighetsägare har gått in i ett avtal med Telenor' och fick ett 'öööööööh..' till svar

I slutändan blev det 250/250 för mig, 299 i månaden och 399 i startavgift. Går upp till 499 efter bindningstiden. Förhoppningsvis finns det andra erbjudanden att ta del av då. Enligt mina sidor är det redan aktiverat, men inte enligt speedtest.

Jo det är jobbigt att priserna varierar så mycket beroende på fiberleverantör och diverse andra saker. Priserna här verkar vara rätt öppna i alla fall om någon känner för att jämföra: https://framtidensbredband.se

Alla (tror jag) som bor i allmännyttan i Göteborg har framtidens bredband som nät och det finns ganska många leverantörer.

Slängde iväg ett lagom surt mail till Oskar på Bahnhof får se vad dem svarar....
Får faan hålla en enhetlig linje, kan inte vara tombola på slutresultatet.

Bredband2 gjorde en prissänkning i 8 mån tror jag det var. Men då ska också sägas att de fick skämmas i och med att de "glömt" sänka månadsavgiften när den gick ned för nån månad sedan. Vi betalade 355:-/mån i och med att det är IP-ONLY för 100/100. Numera ska det vara 318:-/mån ordinarie. Det kanske bidrog till att de gjorde en prismatchning. Kommer ej ihåg vad det nya priset under perioden blev, ~230-240 nånting. Jag är mest förvånad i sammanhanget att IP-ONLY måste sänkt sina avgifter gentemot Bredband2?

ifrågasatte varför dom inte kunde matcha för min del fick det här som svar tillbaka idag
"Vi hade möjlighet att matcha för ett begränsat antal kunder och denna nivå har vi nått upp i vilket är varför vi inte kan matcha kampanjen för dig."
låter som totalt jävla skitsnack tbh ska ringa upp dom senare idag o säga upp deras skit nu vägrar vara trogen kund sen 16 år tillbaka och inte få något tillbaka på den här lotterikarusellen dom kör med för vissa
har zmarket som portal där jag bor om det spelar någon roll förövrigt

Fick också samma svar under lunchen idag

Kan bara hålla med föregående inlägg, jag fick exakt samma svar.

Frågade om de var ointresserade av att behålla trogna kunder. Fick ett inklistrat standardsvar att de inte matchar kampanjer.

De hade kunnat behålla oss med tex 250/250 för samma pris, eller tom 250/100. Men de bryr sig inte, så vi kommer byta till telia.

Det var stor skillnad på supporten förra året, där de var mkt tillmötesgående och ivriga att man skulle stanna kvar som kund.

Fick inte heller något vidare erbjudande av Bahnhof det här året.
Bor i Östergötland och sitter på 500/500 från förra årets black friday. När jag ringde in och skulle säga upp abonnemanget, fick jag frågan om jag var intresserad av att stanna kvar om de matchade mitt erbjudande.
"Det jag kan erbjuda är halva priset i tre månader. Med 12 månaders bindningstid."
Svarade att det inte var någon vidare matchning, utan endast en liten sänkning av deras standardpriser.
Berättade om Telenor och fick svaret:
"Det är inget vi kan matcha"
Sa upp abonnemanget och nu får det bli Telenor ett år framöver.
Lite surt eftersom att man varit en trogen kund i 11 år.

Bor i hyresrätt och har inga lån (utöver CSN) så bankbyte kan på sin höjd spara mig någon hundralapp om året. Men ja, hade jag haft bolån så hade jag varit mer benägen att ringa dit då summorna är mycket större.

Jag frågade dem det också!
Skulle gå ifrån 460-299:- / månad (161:- skillnad) till
460-699 / 239 ökning

Vi hade kommit överens om något annat än bekräftelsen jag fick senare, såhär skrev dem då

"500/100 - 299 kronor i månaden i 12 månader (12 månader bindningstid)
Är du vänlig och godkänner att det är okej innan vi går vidare?"

När jag får tag i samma person på telefon så är det ett misstag, att det vi kom överens om inte stämmer.
Jag förklarade vänligt att det inte alls va en deal, tvärt om och att jag kände mig lurad.
Fick till svar att "Ja men såhär är det. (Stor punkt)"

Jag sa upp mig då allt kändes väldigt fel, personen i telefonen verkade inte förvånad och sa helt enkelt "Ja då gör vi det.", kom inte ens med ett standard 3 månader för halva priset med bindningstid.

Bahnhof har toppat sina Nöjd-kund-undersökningar (kolla förstasidan) så nu har de råd att tappa folk tycker de väl.
Jag känner mig lite tvungen att vara kvar då ingen annan av våra kära ISP:s värnar integriteten alls.
40.000 utpressningsbrev detta år bara (källa: https://bahnhof.se/press/press-releases/2020/11/16/bahnhof-av... ) och vem som helst som är Telia-kund kan råka ut för dem, oavsett torrents eller pensionär som knappt ens kan surfa (se ovan källa). Så det är bara att tugga i sig och inse att man aldrig kommer få något erbjudande från Bahnhof (men heller inga utpressningsbrev).

Det beror väl på att de kopierar Telias erbjudande rakt av. Väldigt tråkigt oavsett.

"Kampanjpris 299 kr/mån i 12 mån, därefter ord. pris 699 kr/mån." -Telia

https://twitter.com/BoInk58572567/status/1331520440792125441

LOL!!
Bahnhof: "För att vi ska kunna erbjuda kampanjen måste vi ha ett högre tillsvidarepris efter bindningstiden."

Då är det ju inget erbjudande! Säg bara "Nej! Vi kan inte matcha konkurrentens kampanj."
Ska det vara så jävla svårt.

Hej *****,

Jag har kikat på det erbjudande du fått från en annan operatör och det är inget vi har möjlighet att matcha längre. Vi hade endast den möjligheten under en tidsbegränsad period och till ett begränsat antal kunder.

Har du några frågor kring våra tjänster eller priser får du gärna svara på det här mejlet.

Med vänliga hälsningar
Oscar | Bahnhof Kundtjänst

(Öppen fiber)
Nyinflyttad i villa, haft Bahnhof i ca 4 månader, funderar stark på att byta.

Sa upp mitt bahnhof nyss, de protesterade inte alls och gav inga erbjudanden för att vara kvar som kund.

Fixade Telias 500/100 för 299kr/mån i 12 månader via gemigfiber.nu

Gött mos

Samma här, fast jag tecknade 250 via Telenor. Det var ca 1h väntetid i telefon så jag gissar att de fått in ett antal uppsägningar idag...

Well, I have itux fiber, on itux there is no telia, thus telenor could only provide at max 250/250 mbps, bahnhof is tough to argue for the price to 299 on the 500/500, guess have to move to comhem but i don't trust comhem...