Mediamarkt skär i personalstyrkan och stänger butiker i jakt på lönsamhet

Jag gillar MediaMarkt, men de känns väldigt ofokuserat utbud, typ lite Teknikmagasinet hållet fast i större skala.

Tar man Spelavdelningen så är det bra att dom ofta har konsoler i lager med bra priser, men sen köper om så stora mängder annat av blandad kvalitet, samt aldrig någon personal som kan något om spelprodukter. Då kan man lika bra beställa på nätet!

Varför har dom en hel spelavdelning men aldrig personal som är engagerad eller kan något om prylarna de säljer? Det är ju lixom poängen med en fysisk butik att ha kunniga säljare.

Mediamarkt i Norrköping har imponerat flera gånger men har inte haft anledning att handla där på länge. De har matchat lägstapriserna mot Prisjakt flera gånger på kameraprylar och gett en del rabatt på tillbehör.

Tror du citerar helt fel person

Samma här. Har lagt upp nya produkter och tagit hem när jag har frågat efter det. Bra service.

Jag vet inte hur lönen är..jag tror de får provision på extra försäkringar och annat skit? Jag har noll respekt för sånt trams.

Här i Kristianstad har den lokala MediaMarkt butiken blivit allt mindre över åren. Har varit där någon enstaka gång bara, samma grejer som resten har typ. Ser ingen anledning att välja dem direkt, handlar mycket hellre från Inet, Komplett eller Webhallen om priset är detsamma.

Handlat på mediamarkt några gånger, när de råkar vara billigast eller ligga bra till geografiskt.
Är ganska neutralt inställd, men känner att jag litar mer på netonnet eller elgiganten om jag tvingas välja.

Är glad att mediamarkt till slut insåg att de skulle ha en hemsida där man kan kolla sortimentet och till och med beställa. Undrar vem som tänkte att det skulle vara en god idé att bara ha ett reklamblad på hemsidan, som det var förr. Upplevde det som ett tveksamt beteende, där man skulle få in kunder med lockvaror och sedan var övrig oannonserad prissättning generellt hög.

Nej, men de ska kunna tillhandahålla all information om det de säljer iallafall.

Det tycker jag har blivit betydligt sämre överlag.

Jag personligen känner lite skuldkännsla om jag går in i en butik bara för att testa något.

Har bara bra erfarenhet av MM köpte en surfplatta till syrras unge som present och fick drulleförsäkring utan kostnad 1år senare så råkade ungen tappa plattan så skärmen sprack så jag for in till MM med plattan för att starta försäkringsärendet så de gav mig en plats med deras dator för att skriva vad som hände.

Efter jag va klar så läste de min version och tyckte att den va inte bra så de omformulerade lite så det skulle bli 100% säkert att det gick igenom försäkringen som inte hade någon självrisk och det gjorde det.

Andra gången va när jag köpte min första 4K tv på balack-friday och tog hemkörning efter 3dagar fick jag mail från MM att de inte kunna erbjuda hemkörning i mitt område för utkörningen gällde bara 08-området så fick tillbaka pengarna för det. Dagen efter fick jag mail om att ge betyg hur nöjd jag va med produkten och kundtjänst så skrev att jag va nöjd för det va bra pris på TV:n men inte för transporten eftersom när jag fyllde i alla mina uppgifter så kunna jag välja hemleverans när det ska uppenbart inte ska gå. Sen kryssade jag i att de får ringa upp mig om de har mer frågor.

Efter det så fick jag fundera på vad som va bästa sättet att transportera TV från ombudet till hem men någon dag efter fick jag samtal från en chauffören att han står utanför med tv:n. Så jag fick hemkörning ändå, men jag va nöjd gratis utkörning. Någon vecka senare ringe de från MM eftersom jag va lite besviken på att man kunna välja hemkörning som inte ska gå. Så de gav mig lite frågor som jag svarade artigt på och jag sade att de borde se över sin sida så det inte blir andra med samma öde som det skulle bli att transportera från utlämningsställe till hemmet för jag hade då ingen bil med det utrymme och jag skulle få släpa på TV:n 1-2km för att komma hem.

Som sista fråga från MM: hur jag löste problemet och jag svarade med ett läande att jag löste transporten på ett annat sätt. 😁😁🤣🤣

Det är ingen fackhandel utan ett varuhus med säljare, ska du ha kunnig personal går du till Elon eller Electrolux Home när det gäller vitvaror. Hemelektronik? Vet inte riktigt... HiFi Klubben? Fast de har ett ganska smalt utbud.

Han var väl en gammal Bundesliga-spelare (Tysk fotboll för de som inte hänger med). Vet inte hur han hamnade i Sverige men var "expert" på TV4-sporten för ett par evigheter sedan.

På länken verkar det bara vara en butik som ska stänga? Inte "butiker".

Lade en beställning på ett par lagervaror den 25:e Mars. Kontaktade sedan deras support den 13:e April och fick då reda på att varorna inte fanns i lager, utan att varorna ska skickas efter att de inkommit. Sedan dess har det varit total radiotystnad.

Mediamarkt verkar ha 0-koll på vad som finns centralt samt ute i butikerna.

Kommer inte heller att sörja att de anställda får gå, då servicen i butikerna runt Stockholm är under all kritik.

Mediamarkt har väl inget eget centrallager utan kör bara via distar

Vill minnas att svenska butiker innan MM etablering bara hade mockups på telefon och fotoavdelningarna. När MM kom och visade att det gick att ha the real deal framme så ändrades det fort. Det är bara hoppas på att de håller sig kvar hellre än sådana som Netonnet som inte vet vad kundservice är, det märks att Siba fortfarande bakom fronten där.