Zyxel Nas 326, anslutning?

Hej.
Har en nas 326 som jag försöker få igång här hemma nu, lyckats få ihop den med pc:n och kan lagra filer osv på den. dock går det inte att få igång den via deras "cloud" app som behövs för att kunna skicka saker med mobilen till den. Gör man som länken nedan så kommer ej min NAS upp när jag söker efter enhet. Verken via den stationära datorn eller mobilen.
Är det något jag missar med det hela? Kommer in i nasen via webbläsaren osv.

https://www.youtube.com/watch?v=9yZyg2nk7kM&t=133s