[Löst] Laptop chassi har öppnats under musplattan

Med 99% sannolikhet så har batteriet börjat svälla. Så om ni inte är helt säkra på vad ni gör skulle jag rekommendera att ni hör av er till IT-avdelningen på jobbet (eller HP direkt om ni inte har någon).

Jag har sett exakt samma sak på min tidigare jobbdator, i mitt fall berodde det helt enkelt på att batteriet var gammalt (ca 2 år) och att den stod inkopplad nästan dygnet runt. Punkteras batteriet så är det risk för att det börjar brinna (och kan till och med explodera), så om man inte känner sig säker så är det bäst att lämna datorn till en expert.
Tror inte att kyla ska kunna orsaka felet, men smällar är inte bra såklart.

Är det en jobbdator lämnas till ansvarig på jobbet, är det privat lämnas den in till service om ni inte kan själva

Jag skulle också säga 99% att batteriet har svällt. Ett batteri som svällt ska absolut inte användas längre och är en brandfara! Om det är företagets dator kontakta er IT enhet/den som har hand om datorer omgående!

Vissa HP Elitebooks har varit återkallade/fått förlängd garanti p.g.a. defekta batterier.

Att byta batteri i en laptop brukar inte vara speciellt komplicerat; har själv gjort det på ett flertal datorer som drabbats av uppsvällt batteri och aldrig stött på någon svårighet öht. Ett bra ersättningsbatteri kan ofta hittas för ungefär 1/3 av kostaden för ett originalbatteri. Instruktioner för exakt hur man gör bytet, d.v.s. vilka sladdar och skruvar man behöver lossa etc., finns sannolikt att finna på nätet.

Det hände min förra jobbdator också, en Dell. IT-killen bytte batteriet på plats utan några speciella säkerhetsåtgärder eller så. Bara lossa på bottenplattan och koppla ur batteriet, sen in med det nya och skruva ihop det igen.

Påstående?

Vad ansåg de hade hänt?

Var på ett typ helpdesk center, där alla som körde laptops hade dessa liggandes upp och ner när dom var dockade/stationerade.
Tyckte det såg lite roligt ut och frågade varför.
Fick ett väldigt vettigt svar, för att värmen från datorn fick batteriet att svälla, låg dom upp och ner så kyldes du bättre och datorerna höll betydligt längre.
Tydligen vanligt problem sedan batterierna blev inbyggda i datorerna, istället för att sitta baktill.