Virus eller bugg?

När jag lirar Heroes of might and magic 5 så har spelet nu plötsligt hoppat ut i Windows o det står "heroes of might and magic 5 har slutat att fungera" sök efter information för att hitta felet bla bla bla

är det virus, en bugg, eller är det möjligt att åtgärda detta utan att man behöver ominstallera Win eller spelet? är på väg mot slut tampen o känner inte just nu att jag pallar o börja om.

Jag har Win Vista.