Hp pavilion, återställning.

Tja!

Hej! har försökt göra en återställning av xp på min hp dator med äkta recovery skivor som jag beställde från hp.

Det kommer upp ett medelande som lyder:

Supplemental Disc

Systemvertionens ID är inte detsamma som återställningsskivans ID.
Kontakta Kundsupport om du vill beställla en ny uppsättning återställningsskivor för datorn. Ta bort skivan, stäng skivfacket och stäng av datorn. ( sen kan jag välja ok)

detta kommer efter att jag återinstallaterat i 2 timmar typ och xp startas upp.

Kan hp skickat fel skivor?

Eller kan det vara fel pga av att ett annat typ av xp var intallerat på den nya hårdisken.

Är inte så haj på detta som ni kanske märker men är väldigt tacksam för svar..

Mvh.