Problem med netonnet

Min Nexus 5 har samma problem med Telia. Flera av mina vänner hade samma problem fast med andra telefoner (även några med Nexus 5). Lösningen var att stänga av 4G i samtliga fall.

Det var alltid första försöket som misslyckades. Provade man igen direkt efter så kom man ofta fram. Gissar att något går snett med växlingen mellan 4G och samtalsläge.

Edit: mer om ämnet
http://www.swedroid.se/forum/showthread.php?t=99354
http://www.sweclockers.com/forum/75-mobiltelefoner/1259348-sa...
http://joche.se/2014/01/telia-4g-gor-telefonen-obrukbar/

Skickades från m.sweclockers.com

Nja, falsk marknadsföring är det knappast då den fungerar med 4G. Låter mer som grund problemet är att 4G Telia nätet där du bor har för dålig täckning. Själv fick jag stänga av 4G när jag fick min HTC one telefon för 1,5 år sedan. Telenor hade då ett ganska kasst 4G nät där jag bor. Medans tiden gick så byggdes nätet ut och nu är det inga problem med 4G.

Har du provat det där jag länkade i min andra post? Sätta autentiseringstyp till inga och port till 8080 under apn-inställningarna?

Edit: saxat från sidan jag länkade (http://joche.se/2014/01/telia-4g-gor-telefonen-obrukbar-del-i...) :
Det är det två värden som man manuellt behöver ändra i profilen för åtkomstpunkt (På Android: Inställningar > Fler nät > Mobila datanätverk > Åtkomstpunktsnamn). Det ena är att port ska ändras till 8080 från inget och verifieringstyp ska ändras från PAP till ingen. Därefter måste telefonen startas om.

Skickades från m.sweclockers.com

Orkar tyvärr inte läsa igenom alla inlägg men jag hade en Htc one x för några år sen som strulade med allt möjligt. Efter att ha lämnat in den 3 gånger så fick jag välja en helt ny mobil till samma värde av vad den kostade. Detta var hos tele2.

Skickades från m.sweclockers.com

Fast Sony kommer knappast att godkänna en reklamation på telefonen då den enligt auktoriserad verkstad är felfri.

Men hur vill du att de ska agera då om det nu är Telias fel? Du kräver ju av NoN att de ska agera, det enda sättet de kan agera på är att skicka telefonen på reparation. De kan knappast hållas ansvariga för att Telias nät bråkar, du har ju inte ens köpt ditt Halebop kort hos dem?

För mig blir det lite att du skäller på biltillverkaren när du har fått vatten i tanken av bensinstationen.

Det betyder fortfarande inte att skurken är Sony. Uppenbarligen är det flera telefoner av olika märken som alla har gemensamt att de har problem med TELIA'S 4g nät, inte de andra operatörerna. Att sen alla modeller på marknaden inte har problemet betyder inte att problemet ska åtgärdas av tillverkarna istället för Telia.

Har du gjort en rejäl felanmälan till Halebop/Telia? Det är det minsta man kan förvänta sig innan du försöker få igenom en reklamation hos NoN.

Har du samma problem om du stoppar in ett annat SIM-kort från en annan operatör i din telefon? Om inte så är telefonen felfri. Detta borde de testat direkt på NoN då du hade kunnat riskera eventuell undersökningsavgift.

Stopp och belägg!

Om nu folk på Sony tycker att du ska få reklamera den så har de också full möjlighet att ge dig ett ärendenummer som du kan bifoga till verkstaden och de kan därmed ge dig en utbytesenhet.

Det betyder fortfarande inte att skurken är Sony. Uppenbarligen är det flera telefoner av olika märken som alla har gemensamt att de har problem med TELIA'S 4g nät, inte de andra operatörerna. Att sen alla modeller på marknaden inte har problemet betyder inte att problemet ska åtgärdas av tillverkarna istället för Telia.

Har du gjort en rejäl felanmälan till Halebop/Telia? Det är det minsta man kan förvänta sig innan du försöker få igenom en reklamation hos NoN.

Jag orkade inte läsa allt i tråden så jag vet inte om någon har gett detta förslag till TS men tänkte att jag kan komma med ett förslag då jag själv jobbar i branschen.

TS: Du bör vara medveten om att många mobiltelefoner som har stöd för 4G råkar ut för att de av någon anledning låser sig på just 4G, vilket kanske inte finns just där man befinner sig (eller till och från, beroende på var masten är placerad), vilket leder till att när någon försöker ringa en så hoppar inte telefonen ner på 2G/3G (för att styra fram ett samtal) och därmed kommer den som försöker att ringa dig att komma direkt till ditt mobilsvar eller möts av att du inte är nåbar om du inte har moiblsvar igång.

Du kan bekräfta det här själv genom att låsa mobiltelefonen på 2G/GSM så ska du se att du inte stöter på detta problem något mer.
Det är värt att nämna att det här blir ett icke problem när VoLTE (samtal över 4G) lanseras. Jag kan i övrigt nämna att på jobbet så har vi folk med i princip vilken mobiltelefontillverkare än du kan tänka dig och vi alla råkar ut för samma typ av problem, somliga oftare och somliga inte lika ofta. Det verkar dock inte finnas någon röd tråd på någon specifik tillverkare eller modell.

Det här är också ett icke-problem om man befinner sig i ett område där 4G inte finns tillgängligt alls och varför många med just Telia råkar ut för detta problem är för att Telia är en utav de första operatörerna som storsatsat på utbyggnad av lågfrekvent 4G på 800 MHz (ju lägre frekvent, ju längre ut når masterna och ju lättare har radiosignalen att tränga sig igenom bebyggelser och dylikt) och därmed leder det till att telefonen i sig kan oftare koppla sig upp (och även låsa sig utan att man själv valt detta) på en viss 4G bas.