Tangentbord och mus dör i Windows loading screen...

Ja titeln beskriver ju det mesta, Men efter att min kompis installerat drivrutinerna för moderkortet så dog musen och tangentbordet i loading screen, Han har provat att byta både tangetbord och mus. Men detta har inte hjälpt, han har även försökt formatera om sitt windows men det är ju omöjligt då musen och tangetbordet dör.

Har inte lyckats googla fram någon lösning för detta problem, så all hjälp är uppskattad!