C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop är inte tillgänglig

God dag!

Min yngre bror har ett problem med sin dator, har försökt att fixa det själv utan någon framgång.
Han är 10 så jag tror inte det är omöjligt att han har förskaffat sig ett virus. När man går in på datorn så finns det bara en papperskorg och ett error-msg poppar upp direkt, i rutan står det "C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop är inte tillgänglig Åtkomst nekad"

Jag har försökt med ett flertal saker och jag kan radda upp dem här (alla från guides):
1. Jag har försökt att gå in på gå in på config i system32 för att kopiera desktopen till ett annat ställe (vilket de sa i en guide)Länk till sidan. Men det fungerade inte då jag inte hade tillhörigheter till denna mapp, och när jag tryckte på "Få tillhörigheter att öppna mapp permanent" Så händer ingenting, absolut inget och jag kan inte öppna det ändå.

2. Jag försökte med att ändra hans tillhörigheter på datorn igenom att ändra hans tillhörigheter, skapa en ny profil och skapa tillhörigheter för den specifika mappen, men alla gav snarlika resultat (Detta stod också i en guide, dock en annan) och vad som hände var ungefär detta: det går inte att öppna redigeraren för åtkomstkontrollistor.

3. Jag har försökt med att återställa datorn. Men att göra en system restore till en tidigare tidpunkt fungerade inte då det inte gick att klicka på den, inget hände när jag tryckte där.

Detta är vad jag har försökt med, har ni några tips?
Operativsystem: Win7
Nya nedladdade program: Vet inte (Då jag inte ofta är här och han vet inte själv)
När: Det hände när han startade datorn för runt en vecka sedan

Tack att ni tog eran tid att läsa detta!
Hoppas att ni har en god fortsättning och jag svarar såklart på svar så ofta jag kan!

Vänliga hälsningar
//A

@bärplockaren: Jo, vi har tänkt att det kanske är en lösning också Men vi ville gärna undvika det eftersom att ett nytt operativsystem kostar lite pengar.

@bärplockaren: Win7 :/ Men tror du det kan vara ett virus, eller är jag ute och snurrar?

Jo jag har försökt med det men datorn lät mig inte, ursäkta för det sena svaret. Är tillbaks nu när det är helg hehe.