Behöver hjälp - Microsoft Account.

Permalänk
Medlem

Behöver hjälp - Microsoft Account.

För några dagar sen så ändrade jag email eller alias på mitt msft konto och nu har det blivit något galet.
Jag kan inte komma in på min email längre säger att jag gör fel lösenord/email adress detta hände efter jag bytte alias.
Plus så kan jag inte byta min email på skype, för att det står efter (skriv ditt lösenord för att byta email), jag skriver rätt lösenord....
Jag har gjort en ny email och jag försökte byta alias igen och då säger de att jag måste vänta en vecka, jag har redan väntat mer än en vecka!

Vad ska jag göra?

Kan man göra ett nytt msft konto på datorn?
och ta bort detta gammla?

Permalänk
Medlem

Om du menar att du la till ett alias till ditt konto så finns ju fortfarande den gamla mejladressen kvar. Har du prövat med den?

Permalänk
Medlem

Har prövat med alla möjliga emails funkar ej, inte ens den gammla.

Permalänk
Medlem

Då föreslår jag att du skapar ett nytt supportärende med Microsofts formulär på http://windows.microsoft.com/sv-se/windows-live/id-support
så får de hjälpa dig att att få tillgång till ditt konto med mejlen igen.

Men du behöver vara inloggad med ett fungerande Microsoft-konto för att få tillgång till formuläret. Du kan skapa ett helt nytt Microsoft-konto på https://signup.live.com/ och se till att det konto som du är inloggad på står som kontaktadress för att undvika problem senare.