Garantiersättning på utgånget grafikkort?

Vilket sammanträffande. Mitt 390x gav också upp för några dagar sedan.
Du kommer antagligen få pengarna tillbaka eller en ersättningsprodukt.

Mitt kort var med från Sapphire och höll i lite drygt ett år.
Köpte det på Cdon.

Nä precis. Jag hade ett 660ti liggande. Så kan iallafall använda datorn
Har alltid upplevt komplett som väldigt bra. Tror det löser sig utan några större problem.
Jo ett 580 är ju ungefär samma kort prestandamässigt.

Mitt 390X gav upp för någon månad sen, fick pengarna tillbaka av Inet då de inte kunde erbjuda en ersättningsprodukt så gissningsvis får du pengarna tillbaka för kortet.

Normalt blir du ersatt med ett kort som presterar lika bra eller något bättre.

Att få åter inköpssumman eller få ett grafikkort som idag kostar som ditt grafikkort gjorde vid inköp är inte ett alternativ däremot.

Du kan alltid fråga återförsäljaren vilket kort du kommer bli ersatt med och fråga om du kan få lägga mellanskillnad för att få uppgradera till något bättre.

Vid garanti, det brukar vara i följande ordning som butiken väljer, och det är upp till butiken i vilken ordning eller vad som passar bäst;
1. Reparera produkten
2. Ersätta med likadan eller likvärdig
3. Återbetala köpesumma minus nyttjandeavdrag beroende på hur gammal den är

Det som är mest kostnadseffektivt för butiken är det som oftast väljs. Grafikkort repareras väldigt sällan så den går oftast bort. Att ersätta ett flera år gammalt grafikkort med liknande prestanda är oftast det som är mest kostnadseffektivt.

Referens: jobbat som återförsäljare av datorkomponenter i olika butiker i ca 10 år.

Men prata bara med dem så brukar det lösas sig smidigt

På en punkt har du fel här. Säljaren har under normala omständigheter inte rätt att välja alternativ 3 (alltså häva köpet). Det är endast ifall köparen går med på detta. Köparen kan kräva att säljaren gör något av alternativ 1 eller 2. Det ska till väldigt speciella omständigheter för att säljaren ska kunna kräva en hävning.

EDIT:
Kan även tillägga att om säljaren inte vill göra 1 eller 2, så har konsumenten rätt att gå till en annan återförsäljare för att göra ett så kallat "täckningsköp" och införskaffa en likvärdig vara. Säljaren är då skyldig att ersätta köparen med eventuell mellanskillnad, ifall den likvärdiga produkten är dyrare än vad köparen fått tillbaka av säjlaren.

Fast som jag tidigare skrev, Komplett kan inte "välja" att återbetala summan. Att det finns fabriksgaranti innebär egentligen bara att det är en möjlighet att kontakta tillverkaren direkt (och även att återförsäljaren kan få ersättning från tillverkaren vid fel). Köparen har fortfarande avtal med säljaren, inte tillverkaren. Så säljaren kan inte hänvisa till tillverkaren under de 3 första åren (reklamationsrätt).

Köparen har rätt till att få sin vara reparerad, alternativt en annan likvärdig vara. Kan inte säljaren leverera en sådan vara, så har köparen rätt att vända sig till en annan återförsäljare för att köpa en likvärdig produkt där. Detta ska ske utan extra kostnad för köparen.