Problem med Klarna/Tradera

Permalänk
Inaktiv

Problem med Klarna/Tradera

Sålde en Oculus Rift den 6 juni på Tradera och valde av någon dum anledning att använda Klarna som betalningsalternativ.

Vinnaren betalade direkt och allting var frid och fröjd. Jag såg dock att jag inte hade bekräftat mitt bankkonto för Klarna och började minnas att det var konstigt redan när jag reggade mig för tjänsten. Du ska få en engångskod, men denna fick jag aldrig och glömde bort det. 1+ år senare så använde jag tjänsten men behövde alltså få koden på nytt, så jag beställde en. Denna kod går endast att få via snigelpost, vilket jag finner lite lustigt då hela Traderas/Klarnas grej att du ska kunna sköta det mesta digitalt. Bank-ID är ju rätt smart.

Jag fick dock ingen kod den här gången heller och kontaktade Tradera därpå. De såg till att ny skulle skickas ut. Ingen kod kom... jag kontaktar dem igen och den här gången ska de manuellt se till att Klarna skickar ut koden. Jag fick nu en kod men den koden fungerar inte... koden innehåller endast en siffra och inget O eller 0, så jag har inte skrivit in den fel. När jag kontaktar Tradera igen så ska de göra samma sak en gång till - dvs skicka ut en ny kod via post.

Det har snart gått en månad sedan köparen betalade in till Klarna.

Hur ser deras modell ut tror ni? Jag menar att de har det här systemet på plats för att skapa utrymme för dem att investera en pott av småsummor i diverse olika lösningar. Dvs de lånar - helt räntefritt av sina konsumenter och skapar hinder för att konsumenterna ska få ut sina pengar. Då får de ett par extra dagar med investeringsutrymme.

Jag funderar på att polisanmäla detta då jag inte ser någon lösning i sikte. Jag har dessutom fått lägga ner extremt mycket tid på att försöka få mina pengar.

Är det någon annan som har haft liknande problem? Jag har inte flyttat eller ändrat folkbokföringsadress och postlådan är låst så ingen kan ha tagit brevet (vad de nu skulle med den till).

Klarna Smoooth Payments - My ass.

Permalänk
Medlem

Jag tror inte att de skapar hinder medvetet så att kunder inte kan få ut sina pengar. Men vad vet jag.
Testa ringa Klarna direkt istället för att ta det via Tradera? Kanske du kan få en kod över telefon.

Permalänk
Medlem
Skrivet av anon193054:

Jag fick dock ingen kod den här gången heller och kontaktade Tradera därpå. De såg till att ny skulle skickas ut. Ingen kod kom... jag kontaktar dem igen och den här gången ska de manuellt se till att Klarna skickar ut koden. Jag fick nu en kod men den koden fungerar inte... koden innehåller endast en siffra och inget O eller 0, så jag har inte skrivit in den fel. När jag kontaktar Tradera igen så ska de göra samma sak en gång till - dvs skicka ut en ny kod via post.

Rent spontant vad jag kan utläsa.
Du ska in på Klarna för att hämta pengarna, men det är tradera du haft kontakt med?
Skulle det inte vara lättare och snabbare att prata med Klarna direkt istället för att prata med mellanhand?

Visa signatur

5900x, asus dark hero, 64GB ram, RTX 3090

Permalänk

Sedan Klarnas VD stod och skröt och skrattade när han svarade att deras bästa kund är en som inte betalar i tid för då går det till deras egna inkassobolag så gör jag allt för att undvika dem.

Vad svarar Klarna om du kontaktar dem direkt?

Skickades från m.sweclockers.com

Permalänk
Medlem

Tror du att en mångmiljonföretag medvetet skickar ut fel koder till dig som konsument för att kunna hålla i dina småpengar ett litet tag extra?

Skrivet av myusername:

Sedan Klarnas VD stod och skröt och skrattade när han svarade att deras bästa kund är en som inte betalar i tid för då går det till deras egna inkassobolag så gör jag allt för att undvika dem.

Vad svarar Klarna om du kontaktar dem direkt?

Skickades från m.sweclockers.com

Ett företags syfte är väl ändå att tjäna pengar?

Visa signatur

GPU: GTX 1080 CPU: i7 4790k Ljud: DT990 250Ω, HD600, HE4XX, PC360, Schiit 2U-Stack, Fiio E10K & Logitech Z-5500

Permalänk
Inaktiv
Skrivet av Flygman:

Tror du att en mångmiljonföretag medvetet skickar ut fel koder till dig som konsument för att kunna hålla i dina småpengar ett litet tag extra?

Ett företags syfte är väl ändå att tjäna pengar?

Ja de skickade ju räkningarna fel men "inte med flit" till folk. Stod överallt i media för något år sedan. Då är frågan vad som är bäst att bli klassad som i den branschen. Ett rövhål eller ett klantarsel.

Permalänk
Inaktiv
Skrivet av Nardds:

Jag tror inte att de skapar hinder medvetet så att kunder inte kan få ut sina pengar. Men vad vet jag.
Testa ringa Klarna direkt istället för att ta det via Tradera? Kanske du kan få en kod över telefon.

Skrivet av 1Z3C0LD:

Rent spontant vad jag kan utläsa.
Du ska in på Klarna för att hämta pengarna, men det är tradera du haft kontakt med?
Skulle det inte vara lättare och snabbare att prata med Klarna direkt istället för att prata med mellanhand?

Skrivet av myusername:

Sedan Klarnas VD stod och skröt och skrattade när han svarade att deras bästa kund är en som inte betalar i tid för då går det till deras egna inkassobolag så gör jag allt för att undvika dem.

Vad svarar Klarna om du kontaktar dem direkt?

Skickades från m.sweclockers.com

Skrivet av Flygman:

Tror du att en mångmiljonföretag medvetet skickar ut fel koder till dig som konsument för att kunna hålla i dina småpengar ett litet tag extra?

Ett företags syfte är väl ändå att tjäna pengar?

Klarna refererar till Tradera när det gäller problem med koder. Jag har även varit i kontakt med Klarna som också meddelat att de sett att en kod är beställd och på väg. Den koden fungerade nu alltså inte.

Gällande min konspirationsteori: Jag tänker mer systematiskt, om du förhalar betalning till X antal i Y dagar så genererar det per auktion kanske väldigt lite pengar, men totalt? Det var ett sidospår. Jag är mest sur på ett uruselt system.

Permalänk
Rekordmedlem

Klarna är en betalparasit som inte borde finnas eller användas av någon , själv väljer jag bort butiker som inte har andra seriösare lösningar än Klarna eftersom jag helt saknar förtroende för Klarna (och Trustly)

Visa signatur

R5 5600G, Asus ROG STRIX X470-F Gaming, WD SN850X 2TB, Seasonic Focus+ Gold 650W, Aerocool Graphite v3, Tittar på en Acer ET430Kbmiippx 43" 4K. Lyssnar på Behringer DCX2496, Truth B3031A, Truth B2092A. Har också oscilloskop, mätmikrofon och colorimeter.

Permalänk
Skrivet av Flygman:

Tror du att en mångmiljonföretag medvetet skickar ut fel koder till dig som konsument för att kunna hålla i dina småpengar ett litet tag extra?

Ett företags syfte är väl ändå att tjäna pengar?

Javisst.
Men det blir lite som att SL driver lokaltrafik men anser att deras bästa passagerare är en som åläggs kontrollavgift för saknat färdbevis.

De förflyttar sig mot en gråzon som inte är bra.

Skickades från m.sweclockers.com

Permalänk
Medlem
Skrivet av anon246659:

Ja de skickade ju räkningarna fel men "inte med flit" till folk. Stod överallt i media för något år sedan. Då är frågan vad som är bäst att bli klassad som i den branschen. Ett rövhål eller ett klantarsel.

Jobbade på Klarna för typ 5 år sedan, och även om dom hade gjort så kommer posten in till klarna igen och där kollar man om adressen stämmer igen emot skatteverkets register (eller vilket register det nu är där alla adresser står). Stämmer den inte så skickar man ut en faktura med rätt adress och så startar man om timern på påminnelseavgiften.

Visa signatur

Min dator: Silent Base 600 | 1700X @ 3.9Ghz | MSI Gaming X 1080TI | RM750X | 512Gb M2 | 16Gb 3200mhz Ram | S34E790C @ 3440x1440
Tjejens dator: Define r4 | i5 3570k @ 4.2ghz | GTX Titan | 750w Supernova | 240gb SSD | 32gb ram
Citera/Tagga för svar!

Permalänk
Inaktiv
Skrivet av Christley:

Jobbade på Klarna för typ 5 år sedan, och även om dom hade gjort så kommer posten in till klarna igen och där kollar man om adressen stämmer igen emot skatteverkets register (eller vilket register det nu är där alla adresser står). Stämmer den inte så skickar man ut en faktura med rätt adress och så startar man om timern på påminnelseavgiften.

Intressant! Kan du ge någon insyn i varför koder skickas ut via post och inte direkt till Klarna-konton (som skyddas av bank-id) istället?

Permalänk
Medlem

Som andra säger, varför fortsätter du kontakta Tradera när det är Klarna som du skall få pengar ifrån? Om du bara kontaktat Klarna från början skulle allt har rett ut sig och nu är det bara börja om från början. Kontakta rätt företag som har dina pengar.
Polisanmäla för eget misstag kommer inte leda någon vart.

Visa signatur

AMD 5900X|ASUS X570-E|Corsair 32GB 3200Mhz|Samsung 990 PRO 4TB + 980 Pro 1TB|ASUS TUF 3080 OC |LG 38GN950-B|Fractal Design Define R6 USB-C|Corsair RM1000X v3|Noctua NH-D15 SE-AM4|Corsair K70 RGB LUX|

Permalänk
Skrivet av myusername:

De förflyttar sig mot en gråzon som inte är bra.

Oseriösa parkeringsbolag har det som affärsidé, de ger kunden mycket kort tid på sig att betala, och när betalningen inte kommer in i tid lägger de på en enorm påminnelseavgift som är ren vinst. (Vi råkade ut för det i Göteborg, en firma som har "kamoflerat" sina p-platser så att de ska se ut som kommunala p-platser (som man får parka fritt på med göteborgskort), inte sätter någon biljett på felparkerade bilar, och efter 5 dagar skickar ut en påminnelse för boten plus 600:- "påminnelseavgift".)
Att en betaningstjänst som ska vara en neutral mellanhand vid affärer har samma affärsidé som oseriösa parkeringsbolag är inte bra.

Permalänk
Inaktiv
Skrivet av XPerion:

Som andra säger, varför fortsätter du kontakta Tradera när det är Klarna som du skall få pengar ifrån? Om du bara kontaktat Klarna från början skulle allt har rett ut sig och nu är det bara börja om från början. Kontakta rätt företag som har dina pengar.
Polisanmäla för eget misstag kommer inte leda någon vart.

Läs vad jag skriver istället.

Permalänk
Medlem

Så du har problem med klarna och kontaktar tradera istället.
Jag har själv använt klarna massor gånger och det fungerar galant.

Visa signatur

CPU: 5600x
GPU: 3080
RAM: 32GB

Sluta gömma din identitet, skaffa en till istället

Permalänk
Medlem

Klarna är ett jäkla lurendrejeribolag. Det är beklagligt att så många ehandels-sidor använder deras tjänster.

Permalänk
Inaktiv
Skrivet av hakd:

Så du har problem med klarna och kontaktar tradera istället.
Jag har själv använt klarna massor gånger och det fungerar galant.

Det var visst väldigt svårt det här.

Skrivet av dix_xib:

Klarna refererar till Tradera när det gäller problem med koder. Jag har även varit i kontakt med Klarna som också meddelat att de sett att en kod är beställd och på väg. Den koden fungerade nu alltså inte.

Permalänk
Medlem
Skrivet av anon193054:

Det var visst väldigt svårt det här.

Det låter grymt mysko, alla koder får du direkt av klarna.
Tradera har inte din inloggning och andra koder till klarna.

Det är inte så enkelt att du helt enkelt blandat ihop olika saker ? Iom att koderna inte funkar gång på gång

Visa signatur

CPU: 5600x
GPU: 3080
RAM: 32GB

Sluta gömma din identitet, skaffa en till istället

Permalänk
Inaktiv
Skrivet av hakd:

Det låter grymt mysko, alla koder får du direkt av klarna.
Tradera har inte din inloggning och andra koder till klarna.

Det är inte så enkelt att du helt enkelt blandat ihop olika saker ? Iom att koderna inte funkar gång på gång

Koden för Klarna är för att bekräfta ditt bankkonto på Tradera. Detta görs därför genom inloggning på Tradera och skickas ut via snigelpost av Klarna. Tro mig, jag har flertalet gånger påpekat för Klarna att jag borde kunna få min kod digitalt via inloggning hos dem, men detta är ej möjligt menar de på.

Permalänk
Medlem
Skrivet av anon193054:

Läs vad jag skriver istället.

Vem är det som skall betala ut pengarna? Tradera eller Klarna? Att du inte fick nåt brev kan vara av flera anledningar och det bara fortsätta kontakta dom. Posten kan ha slarvat bort brevet ellet brevbäraren ha delat ut till fel postlåda. Nåt som är vardagsmat mat vad gäller postnord.
Kontakta tradera för dom skall kontakta klarna. Då är det bättre kontakta klarna direkt tills det går tillrätta.

Men med din attityd bryr jag mig inte om var pengarna försvinner nånstans.

Visa signatur

AMD 5900X|ASUS X570-E|Corsair 32GB 3200Mhz|Samsung 990 PRO 4TB + 980 Pro 1TB|ASUS TUF 3080 OC |LG 38GN950-B|Fractal Design Define R6 USB-C|Corsair RM1000X v3|Noctua NH-D15 SE-AM4|Corsair K70 RGB LUX|

Permalänk
Medlem
Skrivet av anon193054:

Koden för Klarna är för att bekräfta ditt bankkonto på Tradera. Detta görs därför genom inloggning på Tradera och skickas ut via snigelpost av Klarna. Tro mig, jag har flertalet gånger påpekat för Klarna att jag borde kunna få min kod digitalt via inloggning hos dem, men detta är ej möjligt menar de på.

Dessa moment gick jag iaf inte igenom när jag skapade mitt konto iaf

Visa signatur

CPU: 5600x
GPU: 3080
RAM: 32GB

Sluta gömma din identitet, skaffa en till istället

Permalänk
Inaktiv
Skrivet av XPerion:

Vem är det som skall betala ut pengarna? Tradera eller Klarna? Att du inte fick nåt brev kan vara av flera anledningar och det bara fortsätta kontakta dom. Posten kan ha slarvat bort brevet ellet brevbäraren ha delat ut till fel postlåda. Nåt som är vardagsmat mat vad gäller postnord.
Kontakta tradera för dom skall kontakta klarna. Då är det bättre kontakta klarna direkt tills det går tillrätta.

Men med din attityd bryr jag mig inte om var pengarna försvinner nånstans.

Hehe, jag det är ju väldigt sannolikt att PostNord slarvar bort kopior av samma brev 4-5 gånger? Listen, jag ber om ursäkt för snäsighet men läs vad jag skriver innan du flänger ut massa "självklarheter". Jag har varit i kontakt med Klarna - flertalet gånger. De hänvisar tillbaka till Tradera, som sagt då koden används i deras system. Men sure... I'm the bad guy

Permalänk
Inaktiv
Skrivet av Christley:

Jobbade på Klarna för typ 5 år sedan, och även om dom hade gjort så kommer posten in till klarna igen och där kollar man om adressen stämmer igen emot skatteverkets register (eller vilket register det nu är där alla adresser står). Stämmer den inte så skickar man ut en faktura med rätt adress och så startar man om timern på påminnelseavgiften.

Det var snarare att de skickade e-mail när folk ville ha pappersfaktura. Inte alla som har koll på sin e-mail som vi nördar.

Permalänk
Medlem

Jag har samma problem. De har tre gånger nu påstått att de skickat koden, och att det inte bör ta mer än 1-2 bankdagar. Det har gått mer än en månad nu och inga pengar har jag fått. När jag chattade med traderas support sa de att det var fel adress registrerat i klarnas databas...? Kanske har de flera olika databaser som kan hamna i osynk?

Visa signatur

Stationär: ASUS X470 Strix-F / Ryzen 5800X / 16GB 3600MHz Corsair Venegance LP / PNY 4070 Ti / Samsung 830 128GB / WD Green 3TB / Cooler Master V700 / Fractal Design Define S2

Permalänk
Inaktiv
Skrivet av Rozzor:

Jag har samma problem. De har tre gånger nu påstått att de skickat koden, och att det inte bör ta mer än 1-2 bankdagar. Det har gått mer än en månad nu och inga pengar har jag fått. När jag chattade med traderas support sa de att det var fel adress registrerat i klarnas databas...? Kanske har de flera olika databaser som kan hamna i osynk?

Tjena!

Okej. Om det är samma problem med min data så vet jag inte vad de har gjort. Jag har bara använt deras tjänster från en och samma folkbokförda adress. Men tack för att du svarar, på ett sätt mindre bittert att veta att man inte är ensam. Om jag får någon lösning på problemet så skriver jag i tråden hur det gick till.

Permalänk
Medlem
Skrivet av anon193054:

Hehe, jag det är ju väldigt sannolikt att PostNord slarvar bort kopior av samma brev 4-5 gånger? Listen, jag ber om ursäkt för snäsighet men läs vad jag skriver innan du flänger ut massa "självklarheter". Jag har varit i kontakt med Klarna - flertalet gånger. De hänvisar tillbaka till Tradera, som sagt då koden används i deras system. Men sure... I'm the bad guy

Inget ont blod.
Nåja lycka till med få tillbaks pengarna. Skall inte störa mer i denna tråd.

Visa signatur

AMD 5900X|ASUS X570-E|Corsair 32GB 3200Mhz|Samsung 990 PRO 4TB + 980 Pro 1TB|ASUS TUF 3080 OC |LG 38GN950-B|Fractal Design Define R6 USB-C|Corsair RM1000X v3|Noctua NH-D15 SE-AM4|Corsair K70 RGB LUX|

Permalänk
Medlem
Skrivet av anon193054:

Intressant! Kan du ge någon insyn i varför koder skickas ut via post och inte direkt till Klarna-konton (som skyddas av bank-id) istället?

Jobbade som sagt där för 5 år sedan och då fanns inte detta uppsatt så tyvärr kan jag inte svara varför

Visa signatur

Min dator: Silent Base 600 | 1700X @ 3.9Ghz | MSI Gaming X 1080TI | RM750X | 512Gb M2 | 16Gb 3200mhz Ram | S34E790C @ 3440x1440
Tjejens dator: Define r4 | i5 3570k @ 4.2ghz | GTX Titan | 750w Supernova | 240gb SSD | 32gb ram
Citera/Tagga för svar!

Permalänk
Inaktiv
Skrivet av Christley:

Jobbade som sagt där för 5 år sedan och då fanns inte detta uppsatt så tyvärr kan jag inte svara varför

Tack ändå!

Permalänk
Avstängd

Klarna med vidhängande inkassoföretag Segoria (samma ägare och samma adress och tel nr) försöker jag alltid hålla mig borta ifrån. Har läst alltför mycket på nätet att de kör med maffiametoder och då är det något jag personligen inte vill befatta mig med. Tyvärr är det många företag på nätet som just anlitat Klarna. APOTEA.SE är ett av dom och det är beklagligt att ett företag som distribuerar medicin ska anlita Klarna.

Permalänk
Medlem
Skrivet av vinylsamlaren:

Klarna med vidhängande inkassoföretag Segoria (samma ägare och samma adress och tel nr) försöker jag alltid hålla mig borta ifrån. Har läst alltför mycket på nätet att de kör med maffiametoder och då är det något jag personligen inte vill befatta mig med. Tyvärr är det många företag på nätet som just anlitat Klarna. APOTEA.SE är ett av dom och det är beklagligt att ett företag som distribuerar medicin ska anlita Klarna.

Är det inte bara att betala i tid?

Visa signatur

"I know not with what weapons World War III will be fought, but World War IV will be fought with sticks and stones."
Albert Einstein (1879 - 1955)