Modemproblem

Hej,
En kompis till mig har en dator med ett jättemärkligt problem vad det gäller hans modem. För det första så är det ett vanligt modem, ej ADSL el. annan högre hastighet. Till saken hör också att det är det tredje modem vi har provat med samma problematik så det härrör inte till något problem i modemet. Vi har provat både interna och andra externa modem utan att det har blivit vare sig bättre eller sämre.
However, modemet installeras utan problem och man kopplar upp sig lekande lätt. När man sedan, typ startar om datorn eller stänger av den så händer något med modemet. För efter att strömmen har varit bruten så går det inte att koppla upp sig då man får meddelandet att "det finns ingen kopplingston". Om man däremot kopplar ur modemet fysiskt, via USB-porten, och startar om datorn utan att ha modemet inkopplat så kan man sedan koppla upp sig igen så snart man har satt i modemet i USB-porten. Han kör i en P4 med Windows XP Home Edition. Någon som har en idé om en lösning?