Inlägg

Uppdate... Nu börjar det hända saker. Ser på Device Manager och båda fingeravtryck läsaren och smart kort läsaren syns.
https://imgur.com/a/miKTmYF. Har inte hunnit testa men ska göra det nu.

Skickades från m.sweclockers.com

Glömde även säga att jag fick själva fingerPrint programmet installerat men att windows inte kunde hitta den inbyggda läsaren och att via DOS filen så måste systemet vara 32bit. Hittar även Biometric Devices på control panel, hardware and sound men att windows inte hittar något. Ska installera 32 bit och återkommer

Japp håller på att ladda ner drivrutinerna till 32 bit systemet till usb.

Står: system type 64-bit operation system, installed memory (RAM) 4.00 G, Intel core i5-2520m2,50GHz

@mrqaffe: Det är ju sant. Såg att denne dator stöder max 16GB ram

@mrqaffe: Okej. har 4GB exakt, så kanske därför jag inte kan installera firmware till fingerLäsaren och smart kortet då den säger att system inte går att köra på 64 bit. Tror jag börjar förstå varför inte de går då systemet måste vara 32bit och inte 64. Tur man har ett usb med windows 7 pro 32bit då

Kollade nu på Dell support lista och knappade in My serviceTag och se vad som kom med från fabrik och ser att det står Windows 7 32bit? Kan man ens köra 32 bit på en 64 bit processor.

Allt funkade innan. Använde fingeravtryck för logga in och testade att swipa med en rfid kort utan problem.

Testade den men den hittade bara dom vanliga uppdateringar som du kan hitta på dell:s sida. Bara det att dell command update är en lättare verktyg om jag inte är helt ute

Testar och installerar windows 7 pro och se om de vill sig.

Det ska jag titta närmare på. Denna datorn har ett ""Dell Windows 7 pro OA" och kom med windows 10 på

Det är inga rar fil utan det är ZPE EXE filer som packar upp av sig själv installerar och vissa funkar inte, och vissa har en DOS fil och de står att detta program kan inte köras på 64 bit och diversa. Kollar jag på Service så står dyker smart card upp och sätter på den och windows startar den utan att något problem dyker upp men det står inget på själva Device manager att den finns där. Har laddat ner varenda program från dell som behövs så antagligen är filen en 32 bit och går ej att köra eller så stöds väl inte windows 10. Men det verkar ju konstig med tanke på att den funkade när den kom med windows 10, sen finns de 2 filer som har namnet Security Catalog och nån ddl fil i samma mapp som jag inte vet hur man ska köra den. Genom att själva varan inte dyker upp på Device Manager så kan man ju inte installera drivers när de inte finns något där ens.

Hejsan på er alla.

Jag har nyligen blivit ägare av en Dell Latitude E6420 XFR Military Grade. Den kom med Windows 10 och testade alla funktioner inklusive fingerprint reader och Contactless smart card och allt funkade och bestämde mig för att installera om Windows 10 och nu får jag inte igång varken Fingerprint läsaren eller Contactless smart kortet, fast jag har installerat diversa drivers som behövs. I Device Manager ser jag bara att de står ControllVault Device men inte (Biometric Devices) som det stog när jag kollade innan jag installerade om. Se denne sida: https://www.dell.com/support/article/se/sv/sebsdt1/sln155141/...

Så ser ni på den bilden så står det Biometric Devices men jag har bara den understa där det står "Dell ControlVault w/fingerprint" och så står de inget om "Smart card readers" Helt tomt där.

Dell Data Protection
Dell ControlVault
Dell USB Smart Card Reader Keyboard Driver
Trusted Platform Module (TPM)

När jag laddar ner en fil från dell så står de att filen inte godtar 64 bit och eller windows 10 så jag väljer windows 7,8 utan framgång även kört via kompatibel men lyckas inte och när jag har laddat ner en fil så är de ingen EXE file utan en annan fil som jag inte har koll på hur man kör.

Hoppas ni förstår denne luddiga text. Allt funkade innan jag återställde windows.

Den var ju riktigt billig. Tack för det snabba svaret

Har nämligen en surfplatta och satte in min externa hårddisk på 500gb via OTG och gick in på fliken identifiera usb enhet och den börjar lysa blått som den ska men hårddisken visas inte i plattan men efter några sekunder så blinkar den och typ dör. Måste jag ha en usb hubb med strömförsörjning. Det är en seagate 500gb 3.0, vet inte om 3.0 inte riktigt stöds via OTG eller ger tillräckligt med ström eller hur funkar det. Tacksam för snabb svar

Men nu är allt start klar och bara köra på.

Absolut Kunde jag fått i hop den med lite tid så hade jag. Men jag ville inte hålla på ifall något skulle gå sönder och det sa han också, om jag hade fortsatt och pilla mer så hade det gått illa men nu som turen var så var det inget som var trasig eller sådant

UPPDATERING

Lämnade in datorn på datorservice och kan säga er att det var riktigt felkopplat. Dom plockade ner datorn i grund och bott, t.e.x Kablarna i grafikkortet var ju inte ens i närheten på rätt plats. Men nu är den start klar och köra på

Använde bandet man fick med. Den stora power led kabeln. Den har 3 hål som ska in där, det står power led och den andra lilla power led kabeln som har 2 hål som ska in. Efter jag hade tryckt in dessa 2 så blinkar start knappen blå. När jag drar ut den lilla kabeln som har 2 hål då slutar den att blinka och lyser bara blå.

Men däremot så blinkar knappen blått när jag har kopplat in POWER LED:en, den med 3 hål i och den med 2 hål i då blinkar den som om den vore i standby läge.