Sammandrag av sagan om Bostream och Scream.
Första dagen som nyheten om Scream kom (någon gång i mars?) gjorde jag en intresseanmälan. Efter månaders väntan och otaliga veckors förseningar (t.ex löfte om installation vecka 34... haha!) fick jag reda på att jag vecka 51 skulle få snabbast möjligaste ADSL (8/1 Mbit Scream) i väntan på fungerande VDSL (13/13 Mbit i mitt fall).
Den 22:e december kopplar Bostream bort mitt gamla xstream och jag plockar fram de nya prylarna som kommit på posten och kopplar in dem. Resultat: idel gröna lampor - men ingen kontakt med omvärlden.
Sedan dess har jag spenderat mina dagar i telefon med Bostream.. eller rättare sagt, i kön. Idag, den 29:e december har jag spenderat 3 timmar i telefonkö och blivit bortkopplad otaliga gånger innan jag ens "vann" en plats i kön. Meddelandena om vad som pågår är många och olika. Bostream har enligt sin hemsida och "röst" i telefonsystemet drabbats av "konfigurationsproblem för kunder som beställt VDSL men väntar på ADSL-anslutning så länge". Tyvärr kan ingen på Bostream varken meddela vad som händer, när problemen kan vara lösta eller vad fan de pysslar med.
Enligt mig är det idiotiskt att kapa någons anslutning så här i juletider. Jag hade exempelvis inte betalt alla månadens räkningar än och får släpa mig hem till mina gamla päron för att ens komma åt nätet.
Jag befinner mig i Malmö och tillhör telestationen Fågelbacken. Är det någon mer som har samma problem både i eller utanför Malmö?
Vad har Bostream sagt till er? Är ni redan igång kanske?
Bostreams tekniker går hem klockan 16.00, eftersom problemen verkat drabba _många_ undrar jag hur de kan sova gott om nätterna. Med smått avundsjuk blick sneglar jag på BBB's VDSL-kunder.. om de bara haft fasta ip.. *suck*
