Nyligen rapporterade vi om hur AMD krupit till korset och erkänt att system med processorer ur bolagets Ryzen 3000- och 5000-serier lider av intermittenta problem med enheter som kopplas bort. Preliminära utredningar av drabbade användare har inte visat på något specifikt mönster, där kringutrustning såsom tangentbord figurerat i rapporterna lika mycket som lagringsenheter.
Oavsett vilket tar nu användaren Moistwel till Reddit där han delar med sig av potentiella lösningar han fått från AMD gällande problematiken. AMD har ännu inte slutgiltigt identifierat felet, men erbjuder ett par tillfälliga lösningar som kan tänkas lindra problemen på moderkort i 500-serien. I ett första steg uppmanas användare att uppdatera BIOS, operativsystem samt drivrutiner för styrkrets.
If you continue to experience USB connectivity problems after following the suggestions above, you may consider using either of the following workaround:
Set PCIe mode from Gen4/Auto to Gen 3 in the BIOS
Disable Global C-State in the BIOS.
These settings are found in the BIOS. Please refer to the motherboard user manual if more information is needed.
Skulle mjukvaruuppdateringar inte fixa biffen råds användare istället att bege sig till sitt uppdaterade BIOS och ställa om två parametrar. Den första gäller PCI Express-länkens standard, där ett kliv ned från PCI Express 4.0 till 3.0 rekommenderas. Även processorns vilolägen, C-State, rekommenderas avaktiveras som antingen en del av en tvåstegsraket, eller utifall en omställning av PCI Express-länkens bandbredd inte fixar biffen.
Lösningarna får tills vidare anses som högst tillfälliga, då AMD själva avslutar meddelandet med orden "vi tackar för ert tålamod medan ni väntar på en lösning av problemet". Drabbade användare kan även skicka in en buggrapport till AMD för att underlätta processen.
