Datorn på lagning i nionde veckan. köpt på Webhallen.

Har också haft enorma problem med webhallen i sommar.
Beställde en bärbar dator och fick fel dator skickad till mig.
Inte en sak stämde.
Sen skickade dom den utan ytter emballage och bara i sin original förpackning.
Medans dom ville att jag skulle skicka tillbaka den med ett yter emballage.......
Det skulle ta 3 veckor innan jag kunde få en ny dator för att DOM skickat fel. För det tar tid att ta emot och skicka ut nytt sa dom...
Jag fick beställa en helt ny dator och ligga ute med 12k mitt under sommaren. Sen tog det 5 veckor innan jag väl fick pengarna till baka för den fel skickade datorn. Även fast jag skickade hem den dagen efter jag fått den. Jag ringde 4 ggr och varje gång sa dom att de skulle kolla upp varför jag inte fått pengarna och lösa det.
Sista gången sa dom att dom låg efter med utbetalningar.
Sen skyllde dom ju givetvis på sommar arbetare hit och dit. Men oavsett om man har sommar arbetare eller inte är det fortfarande deras ansvar att se till att sommar arbetarna lär sig hur dom skickar saker.

När dom sa att dom låg efter med ut betalningar fick jag nästan kännslan av att dom är på väg att gå i konkurs. Men det kanske bara var inbillning.
Oavsett så har dom verkligen strulat mycket på sistone.

Just saying, webhallen kan nog inte göra mycket här, kanske ge dig en ny dator i väntan

Kanske inte om acer har den.
Men det är ju inte det ända i allt detta.

Tänk på att det är sommar och många har haft semester, med sommarjobbare väntar fel runt hörnet;)

serriöst? jag har haft en acer laptop i över 3år och den har fan aldrig strulat aldrig min acer skärm heller. tycker sånna som du inte borde skriva i trådar.

eller så är du bara kass.

Acer är ju kända för att vara dåliga.

eller? isf är sony värdelösa också för min pappas vaio är seg och högljud?

är väl ändå inte acers fel att det tagit 9veckor?

Du kan begära att häva köpet om den är nyligen inköpt eller välja att reklamera varan eller kräva att de ger dig en temporär vara som kan möta dina behov, de har rätt att försöka laga den ja men inom rimlig tid, praxis för det är ~2-3veckor för elektronik, mycket längre än så är ofta oskäligt för kunden.
Att Acer är sega är inte ditt problem som kund, ditt avtal är med Webhallen, det är dem som ska lösa dina problem, hur de sedan har det med sina leverantörer etc har inget med dig att göra som kund utan något de får ta upp med Acer själva.

jo tacka vet jag acer :dd skitbra om din laptop håller, för då är det ju prisvärt, men acer är långt ifrån kända för kvalite i sina produkter.

Det är väl möjligt att den är hos acer och att de går "sommartrögt" på deras verkstad. Men förstår inte riktigt, köpte du en stationär acerdator till dig, men köper grejer löst till brorsan :p?

Att ligga efter med utbetalningar hissar kraftig varningsflagg, jag har hört det förut i ett liknande sammanhang och då var det näääääääära konken kan jag säga (men det löste sig med nöd och näppe). Men det kan givetvis vara en "sommarbugg" också.

Ja Acer är kända för dålig kvalité.

Och jo, det är väl ändå de som har datorn inne på reparation eller?
Det enda Webhallen kan göra är ju att ta kontakt med Acer, inte direkt deras fel att Acer är slöa.

TS har ingått avtal med Webhallen som i sin tur måste kontakta Acer för att avhjälpa felet. Hade liknande Problem med Acer och Onoff tidigare. Slutade med omleverans av en annan dator.

Enligt konsumentköpslagen så skall den repareras inom skälig tid det brukar vara 3-4 veckor som max. Det du kan kräva är omleverans av dator. Tyvärr är nog din data på diskarna borta då de brukar formatera och installera om burken vid reparation men de står ej heller för data som ligger på diskarna.

Ja var så jag kände också.
Är inte kul när dom säger så och dom är skyldiga en 12k.
Som tur är fick jag mina pengar. Och det kan ju bara varit pga sommaren.
Men eftersom det tog så lång tid och krävdes så många samtal för att få en utbetalning. (Slutade med att suport tjejen fick gå och snacka med sin chef om utbetalningen) Så känns det som det kanske är så att dom har ekonomiska problem.
Men som sagt bara spekulationer.

En kompis till mig var med om samma sak. Den datorn var iofs köpt hos Dustin, men det spelar ingen roll eftersom alla Acer skickas till ett reparationscenter i Tyskland (om dom inte ändrat nyligen). Efter 4 veckor ringde jag till Acers support som berättade att dom saknade delar. Efter 8 veckor lackade jag ur, ringde till nån chef på Acer och skrek tills polaren fick en ny och något vassare modell levererad som ersättare.

Tyvärr, men Acer är skit.

haha, aja erat problem att era skit dator inte håller medans mina verkar ticka på bara fint