Missnöjd med tidsåtgången vid utbyte av Windowsskiva hos CDON

Jag har aldrig bett om en ny nyckel. Jag vill ha en hel och ren skiva. Det är allt. Läs tråden från början istället för att kasta ur dig dumheter.

Utpressning? Hur då? De levererade en trasig produkt och vägrar åtgärda det.

Tack.

Och varför skulle dom inte kunna göra det? Det är dom som är återförsäljare, det dom skall göra i detta läget är att suga upp sin förlust och ta en helt ny windows kopia, dra ut cdnyckeln och förstöra den / använda den själva och sedan skicka ner skivan till TS, han har betalt för en fungerande produkt, detta är ingen fungerande produkt då allting inte medföljer, hade du köpt ett xbox spel och skivan inte funkade då hade du gått till ÅF direkt och krävt en ny skiva, vad fan är det för skillnad här?

Du kanske borde ta till och tänka lite själv istället....

Återförsäljaren lär väl ha kartongvis med såna här skivor. Eftersom skivan i sig inte är värd något skulle man väl för att få saken ur världen kunna sprätta ett ex och bara skicka skivan till TS i lämpligt emballage och returnera den oanvända nyckeln till MS. Borde gå hur bra som helst.

Och varför skulle dom inte kunna göra det? Det är dom som är återförsäljare, det dom skall göra i detta läget är att suga upp sin förlust och ta en helt ny windows kopia, dra ut cdnyckeln och förstöra den / använda den själva och sedan skicka ner skivan till TS, han har betalt för en fungerande produkt, detta är ingen fungerande produkt då allting inte medföljer, hade du köpt ett xbox spel och skivan inte funkade då hade du gått till ÅF direkt och krävt en ny skiva, vad fan är det för skillnad här?

Fast nej. TS vill ha en skiva, en hel skiva, den skiva han dessutom betalt för, och för flera månader sedan borde haft i sin hand.

Det du är ute och fiskar efter är ju att jante-hata TS för att 100spänn rabatt på nästa köp för en skiva som du inte behöver är en "bra deal" enligt dig. Det har aldrig slagit dig att han kanske faktiskt behövde skivan, du vet när han köpte den, för typ 4 månader sedan.

Skulle CDON vara lagd bara liiite åt det serviceinriktade hållet, så skulle inte denna tråd behövt skapats.

Nu är det ändå inte det TS är ute efter. TS vill ha 400kr i rabattkoder. 100kr dög inte.

Fast nej. TS vill ha en skiva, en hel skiva, den skiva han dessutom betalt för, och för flera månader sedan borde haft i sin hand.

Det du är ute och fiskar efter är ju att jante-hata TS för att 100spänn rabatt på nästa köp för en skiva som du inte behöver är en "bra deal" enligt dig. Det har aldrig slagit dig att han kanske faktiskt behövde skivan, du vet när han köpte den, för typ 4 månader sedan.

Skulle CDON vara lagd bara liiite åt det serviceinriktade hållet, så skulle inte denna tråd behövt skapats.

Det är fortfarande licensen TS betalade för, och licensen fungerade. TS har dessutom en annan skiva. Annars kan han för dom 100kronorna köpa tomma dvd och bränna 10st windows 8 skivor.

Edit: förstår dessutom inte vad CDON har att göra med att microsoft gjort fel?
edit2: om nu någon skiva ens varit repig från början, de flesta i tråden håller med om att TS enbart verkar vara ute efter kompensation.

Hade han behövt den hade han fått en ny eftersom han då inte skulle kunna använt nyckeln. Han behövde den inte, han använde nyckeln och han missade sin chans att returnera en felaktig vara.

Fråga 2013-02-02 16:51

Hej, jag fick hem Microsoft Windows 8 Swe (64-bit OEM) - ord.nr: ######## - igår och öppnade skivan för första gången ur sin obrutna förpackning idag.

Till mitt stora förtret upptäcker jag då att det dels är ett fingeravtryck på skivan och dels en repa! Detta är alltså en helt ny skiva och den var plomberad ordentligt.

Vad gör vi åt detta? Att ha betalat 800.00 Kr för en skiva som är repig och uppenbart fingrad på känns inte så roligt... Återkom snarast!

Svar 2013-02-06 20:39
Hej,

Vi frågade vår produktansvarige och han behöver veta om koden du blev given fungerade?

Fråga 2013-02-07 10:10
Ja, det visade sig att koden fungerade men jag tycker ändå att skivan skall levereras i nyskick.

Jag vill få varan utbytt mot en som inte är repig från fabrik och som inte heller innehar fingeravtryck på läsytan.

Alternativt kan jag tänka mig att behålla den jag fått mot att halva köpesumman återförs till mitt konto.

Fråga 2013-02-13 14:30
Nå...?

Svar 2013-02-14 13:13
Hej,

Vi beklagar att ditt ärende tagit tid att behandla.

Så länge produktnyckeln fungerar så kan vi inte hjälpa dig med detta då kostnaden avser licensen för denna. Om du önskar få skivan utbytt ber vi dig kontakta Microsofts support så de kan hjälpa dig med detta, vi har dessvärre inga lösa skivor att ersätta dig med.

Fråga 2013-02-14 16:28
Koden fungerade inte tillsammans med den repiga skivan utan med en annan skiva vilken jag tidigare handlat av er. Jag föreslår att ni löser detta omgående.

Svar 2013-02-15 10:50
Hej,

Vi kan kontakta Microsoft för att åtgärda detta åt dig men det kommer att ta tid, vi kan istället kompensera dig med en rabattkod på 100kr då du har en tidigare skiva som fungerar. Är detta önskvärt?]

Ber om ursäkt om jag framstått som sur eller liknande.
Vi får helt enkelt agree to disagree.

Hade detta hänt på Inet så hade Sweclockers haft häxjakt på TS!

fast det hade aldrig hänt med inet.... dem hade bara skickat ett nytt skiva och så var det klart...

Inte heller Inet hade kommit förbi Microsofts reglemente.

Edit: Viste att en sådan kommentar skulle komma. Kom dock snabbare än jag förväntat mig.

Tja låt oss ändra oss lite då, säg att du köper en collectors edition utav ett pc spel (valde det specifikt då det hamnar i ungefär samma prisklass som windows 8), du kan inte installera spelet på grund av hur skivan ser ut och du skall bli tvingad att lägga ner tid på att tanka ner det istället. Hade detta varit godtagbart av dig? Jag vet att när jag köper mina CE verisioner så godtar jag inte ifall något är skadat på dom.