Fler med dåliga upplevelser med webhallen?

Du tror inte det finns någon merit i att det faktiskt är semestertider och hur det kan påverka distributionskedjan utanför Webhallens kontroll?

Sedan har det ju trots allt bara gått dryga 3 veckor, vilket inte behöver vara så extremt. Även om det är frustrerande, förstås - speciellt när inga tydliga besked kanske förmedlats. Prova att kontakta dem igen och fråga om du kan påverka ärendet. Är den eftersökta reservdelen ett grafikkort eller dylikt som du kan tänka dig låta byta ut på något sätt, t ex?

Min erfarenhet med Webhallen i Göteborg har varit väldigt positiv i alla år. Däremot kanske det finns utrymme för en lite extra positiv attityd jämtemot mig som en stammis-kund sedan många år - vem vet.

Det blir inga fler köp från Webhallen för min del. Jag fick reklamera en produkt då den slutat fungera och eftersom de inte längre säljer den produkten så ville de återbetala.

Nu har snart tre veckor gått så jag skickade ett mail och undrade vad som hänt. De svarar snäsigt som vanligt att de återbetalat via Klarna för två veckor sedan. Efter samtal med Klarna så har de återbetalat ca 70% av vad jag betalade för varan och att de pengarna kommer in på mitt konto denna veckan.

Jävligt otrevlig och oengagerad personal på deras RMA avdelning som inte tycker att någonting är deras ansvar.

Efter samtal med Klarna så har de återbetalat ca 70% av vad jag betalade för varan och att de pengarna kommer in på mitt konto denna veckan.

En usel butikskedja som borde skämmas!
Min bärbara 15 papp slutar funka, laddar inte.
Garantin "gäller ej" utan förklaring...
Webhallen vill ha 600 spänn ändå, bara för att lämna ut den trasiga datorn.
För vidare befordran till ARN.

Henrik Lewenhagen

Det blir inga fler köp från Webhallen för min del. Jag fick reklamera en produkt då den slutat fungera och eftersom de inte längre säljer den produkten så ville de återbetala.

Nu har snart tre veckor gått så jag skickade ett mail och undrade vad som hänt. De svarar snäsigt som vanligt att de återbetalat via Klarna för två veckor sedan. Efter samtal med Klarna så har de återbetalat ca 70% av vad jag betalade för varan och att de pengarna kommer in på mitt konto denna veckan.

Jävligt otrevlig och oengagerad personal på deras RMA avdelning som inte tycker att någonting är deras ansvar.

Jag har varit kund hos webhallen i flera år ,men jag har tidigare aldrig behövt skicka in en vara på service. Nu har jag fått erfara hur dåligt de sköter garantinärenden. Skickad in en dator till webhallen den 21 juni, idag den 15 juli saknar verkstaden reservdelar till min dator, detta trots att de beställdes i början av juli månad, jag har snart stått utan en fungerande dator i en månad,. De erbjöd en lånedator , men den kunde jag enbart hämta i en stad flera mil ifrån där jag bor, och enligt konsumentverket är en garantinperiod på 2-3 veckor, webhallen kommer med lam ursäkter om semstertider och struntar helt och hållet i vad som anses var en rimlig servicetid. kommer kontakta arn nu här till veckan för att förhoppninsgvis få lite fart på detta ärende. Är det fler här som har råkat ut för webhallens dåliga kundservice? Har aldrig varit med om något liknande vid problem hos andra företag. Nu vet man vart man ska handla och inte handla framöver!