Pengar inte släppta från Klarna på månader för avbrutet köp

Hans eget fel att han "inte kollade". Knappast han som sköter transaktionerna mellan Klarna och Webhallen...

Jag beställde ett X570 Aorus Xtreme moderkort i början av oktober från webhallen. Efter 2 månader av strul med dem så beställde jag samma kort från Inet, Inet levererade kortet på 15 dagar, så jag avbeställde kortet jag förbetalat på wehallen i slutet av december då jag redan fått kortet av Inet.

Av ren slump så fick jag för mig att köra GDPR rensning hos klarna och fick då veta att det låg en beställning från webhallen på närmare 9000 kronor. Jag tyckte detta var konstigt då jag inte hade någon aktiv beställning hos webhallen.

Visar sig att pengarna som jag betalade i oktober för moderkortet som aldrig levererades och avbokades i december fortfarande låg låsta hos klarna.

Nu är det såklart mitt eget fel att jag inte har koll på att 9000kr inte återbetalats, men vill bara varna att det verkar bli en hel del glapp i systemen när leveranstiderna är så här långa. Det var en ren slump att jag upptäckte detta.

Hur kan det här vara en "varning för x företag" när du själv skriver att det är ditt eget fel?
Edit: för att sedan skriva att du "bara varnar för glapp i systemet"

Jag har en fråga här.

Har Klarna begärt dig på dessa 9000 kr på något sätt?

Förstår inte, du skriver att du förbetalat kortet, Vad har Klarna med det att göra? Om du förbetalat kortet så måste du fått tillbaka pengarna?

Om ni läser noggrant så är det så att han helt enkelt beställt kortet via klarna, pengarna har dragits och sedan har klarna/webbhallen inte automatiskt betalat tillbaka dessa utan de har haft ett "glapp" i systemet. Har själv råkat ut för samma sak på just webhallen, alla andra butiker betalar tillbaka automatiskt men webhallen måste man kräva sina pengar tillbaka.....

Så ja snarare än varning är det nog en hint att man bör dubbelkolla att man får pengarna återbetalade från webhallen och ev om någon annan kanske har pengarna innestående.

Du har rätt, jag läste inte ordentligt.

Som TS beskriver det så har 9kkr betalats in och inte kommit tillbaka trots avbeställning. Jag hade dock kontaktat Klarna först för att reda ut vad som har hänt innan det trummas ut på forumet.

Det kan finnas helt naturliga orsaker till att detta har hänt. Ibland är IT-system inte helt felfria, precis som att människor ibland får fler än en produkt de har beställt med mera.

Vi har ju inte fått höra någonting om vad varken Webhallen eller Klarna har att säga i detta fallet.

I dessa fall är det butikerna som säger till klarna att betala tillbaka pengarna och inte klarna, troligtvis har något schablat till sig i webhallens system som gjort att en notis inte skickats till klarna att ordern är avbeställd. Samma sak för mig på några beställningar jag har haft men jag har som TS trott att jag är den enda som råkat ut för detta men bra att han tar upp detta på forumet!

Det TS efterfrågar är om någon annan råkat ut för samma saker

Åkallar en @webhallen